Êtes-vous prêt à vous lancer dans une carrière enrichissante en tant qu’agent d’escale ? Chez Turkish Airlines, connue pour son hospitalité exceptionnelle, nous recherchons des personnes brillantes et enthousiastes pour rejoindre notre équipe accueillante. En tant qu’agent d’escale, vous jouerez un rôle crucial dans la fourniture de services exceptionnels aux passagers, la création d’expériences mémorables et la garantie d’opérations sans faille à notre bureau de l’aéroport. Si vous vous épanouissez dans un environnement au rythme rapide, que vous aimez interagir avec les passagers et que vous êtes connu pour votre attitude fonceuse, c’est l’occasion idéale pour vous. Rejoignez-nous et devenez un membre précieux de notre équipe alors que nous nous efforçons d’offrir un service exceptionnel et d’améliorer l’expérience de voyage de nos passagers !
Description d’emploi:
À l’arrivée de l’avion, vous accueillerez chaleureusement les passagers et faciliterez la coordination et la communication entre l’équipage, l’agent de manutention, le service de restauration, le nettoyage, le trafic aérien, les douanes et l’immigration. Vous veillerez à ce que tous les documents de vol nécessaires soient préparés avec précision et exhaustivité, à ce que vous passiez des commandes pour des services de restauration quotidiens et à ce que vous teniez des registres de vol complets. Après le vol, vous vous occuperez du dépôt précis des documents et effectuerez l’analyse statistique des coupons de vol.
En cas de perte de bagages, vous coordonnerez diligemment avec l’agent de manutention pour localiser et livrer les objets perdus à leurs propriétaires. Si nécessaire, vous suivrez le processus d’indemnisation en conséquence.
Une approche axée sur la sécurité sera votre principe le plus important dans tous ces processus.
Compétences et expérience souhaitées :
- Baccalauréat ou au moins diplôme d’études secondaires.
- Permis de séjour permanent dans le pays concerné (l’entreprise ne fournit pas ou n’aide pas à l’obtention de permis de travail).
- Minimum de 5 ans d’expérience dans l’aviation civile.
- La capacité de prospérer dans des situations de haute pression.
- Excellente maîtrise de l’anglais et maîtrise de la ou des langues locales.
- Disponibilité à travailler par quarts, y compris les quarts de nuit.
- Un joueur d’équipe qui peut également travailler de manière indépendante si nécessaire.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Capacité à penser en fonction de la sécurité
- Solides compétences en communication orale et écrite.
- Sens des responsabilités et capacité de prendre des décisions précises et efficaces.
Nous nous efforçons de rapprocher les plus éloignés en faisant bouger le monde à travers nos ailes. Nous travaillons de toutes nos forces pour offrir à nos clients une expérience unique tout en reliant 340 destinations à travers le monde. Nous aimerions vous voir parmi nous dans notre histoire à succès à laquelle chaque membre de notre famille contribue. Il est maintenant temps d’agrandir notre famille avec vous pour atteindre de plus grands objectifs.
