Travaillez dans l’humanitaire : MERCY CORPS recrute (30 août 2025)

A PROPOS DE MERCY CORPS

Mercy Corps est une organisation mondiale de premier plan, animée par la conviction qu’un monde meilleur est possible. Dans les situations de catastrophe, dans les difficultés, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous nous associons pour apporter des solutions audacieuses en action – aider les gens à triompher de l’adversité et à bâtir des communautés plus fortes de l’intérieur aujourd’hui et pour l’avenir.

RESUME DU PROGRAMME / DEPARTEMENT

Mercy Corps est présent en RDC depuis août 2007 avec un effectif actuel de plus de 300 employés nationaux et expatriés et une présence opérationnelle à Goma et Beni (province du Nord-Kivu), à Bunia (province de l’Ituri) et à Tshikapa, Kalonda Ouest et Ndjoko Punda (province du Kasaï). En tant qu’ONG de premier plan en RDC travaillant avec plus de 40 partenaires en 2024, Mercy Corps a atteint 2,12 millions de personnes dans le Nord-Kivu, le Sud-Kivu, l’Ituri et le Kasaï grâce à des programmes intégrés qui ont garanti un accès équitable à des services améliorés d’eau, d’assainissement et d’hygiène (WASH) dans des contextes humanitaires et de développement ; a soutenu une réponse rapide et globale aux besoins humanitaires actuels ; a favorisé le développement économique et des moyens de subsistance afin de renforcer la sécurité alimentaire et la résilience ; et a renforcé les capacités institutionnelles et la cohésion sociale afin de promouvoir la paix et la bonne gouvernance.

Le programme « Responsive Stabilisation Through Transition » (RESET) est une initiative triennale qui vise à renforcer la paix et la stabilité locale. Il est financé par FCDO dans le cadre de son Programme pour la consolidation de la stabilité (PACS) en RDC, avec un financement complémentaire du gouvernement suisse. RESET soutient la stabilisation et la réintégration des communautés touchées par les conflits, en accord avec les priorités nationales et en coordination avec d’autres acteurs clés de la stabilisation. Mercy Corps dirige un consortium composé de l’OIM, de Justice Plus, d’Action pour la Paix et la Concorde (APC), de CORACON et de SOFEPADI, afin de mettre en œuvre le programme dans les provinces d’Ituri et du Nord-Kivu en RDC. Dans ce contexte, Mercy Corps RDC est à la recherche d’un.e Directeur(trice) Adjoint.e – Programme RESET RDC.

RESUME DU POSTE :

En étroite collaboration avec le chef d’équipe et les partenaires, le directeur adjoint (Deputy Team Leader, DTL) du programme RESET assurera la direction stratégique, technique et opérationnelle du programme et du consortium afin d’atteindre ses objectifs et ses résultats, conformément aux priorités des bailleurs de fonds et à la stratégie « Pathways to Possibility » (Voies vers le possible) de Mercy Corps. En tant que deuxième responsable hiérarchique de l’équipe du programme RESET, le DTL assistera également le directeur dans la représentation du programme et du consortium auprès des bailleurs de fonds, des entités gouvernementales concernées, des partenaires, des autres acteurs chargés de la mise en œuvre et des parties prenantes

LES FONCTIONS ESSENTIELLES DU POSTE :

EXÉCUTION DE LA STRATÉGIE DU PROGRAMME

• Co-diriger la définition et le perfectionnement de la vision et de la stratégie du programme en veillant à leur alignement sur les priorités des bailleurs de fonds, les objectifs du consortium et l’évolution du contexte en RDC.
• Mobiliser l’expertise technique et thématique/contextuelle pour éclairer la stratégie et développer des données probantes à l’appui des adaptations.
• Évaluer en permanence les risques de conflit associés à la stratégie et à la mise en œuvre du programme et concevoir et mettre en œuvre de manière proactive des mesures d’atténuation pour prévenir tout préjudice involontaire.
• Élaborer et mettre en œuvre des adaptations fondées sur des données probantes de la stratégie du programme afin de répondre aux changements de contexte et de soutenir les besoins des acteurs clés.
• Soutenir la durabilité et la croissance du programme en contribuant à la recherche, à l’élaboration de concepts et à la conception de propositions pour de nouvelles possibilités de financement.

GESTION DU PROGRAMME ET DIRECTION TECHNIQUE

• Coordonner la planification et le reporting des activités du programme de manière intégrée, participative et adaptée au contexte avec les membres du consortium, en veillant à ce que les rapports soient soumis aux bailleurs de fonds en temps voulu et soient de qualité, avec des preuves claires de la complémentarité, de l’adaptabilité et de l’évolutivité des interventions.
• Assurer le leadership technique en matière de sensibilité aux conflits dans tous les aspects et à tous les niveaux de la mise en œuvre du programme, sur la base d’une analyse proactive des risques et d’une planification proactive des mesures d’atténuation. Combler immédiatement les lacunes identifiées et mettre en œuvre des mesures correctives pour prévenir l’escalade des conflits et l’instabilité.
• Mettre en place et appliquer des systèmes robustes de suivi, d’évaluation et d’assurance qualité afin de suivre les progrès, d’orienter les adaptations stratégiques, de documenter les pratiques et innovations prometteuses, et de garantir la solidité technique et la conformité avec les normes des bailleurs de fonds et de Mercy Corps.
• Veiller à l’alignement sur les meilleures pratiques mondiales en matière de stabilisation, de consolidation de la paix et de gouvernance, en mettant l’accent sur une approche transparente, inclusive et sensible aux conflits, ainsi que sur des mécanismes réactifs d’engagement communautaire et de responsabilité.
• Co-diriger la coordination opérationnelle des activités du programme en collaboration avec les équipes de soutien (achats, logistique, sûreté et sécurité, etc.) afin de mener à bien les interventions de manière efficace tout en donnant la priorité à la sûreté et à la sécurité du personnel et des partenaires.
• Contribuer activement et participer aux examens internes des apprentissages, aux examens post-action et aux événements d’apprentissage à l’échelle du consortium afin de tirer des enseignements qui éclaireront les interventions actuelles et futures de RESET.

DIRECTION DE L’ÉQUIPE

• Superviser directement l’équipe technique du programme et assurer la coordination avec les responsables techniques et opérationnels des partenaires du consortium, en veillant à suivre de près leurs contributions aux objectifs du programme.
• Renforcer les capacités techniques et managériales du personnel supervisé et des points focaux des partenaires, en approfondissant leur compréhension de leurs rôles, responsabilités et contributions attendues au programme.
• Fournir aux membres de l’équipe les informations, les outils, les conseils et les ressources nécessaires pour améliorer leurs performances, atteindre les objectifs convenus et obtenir des résultats de haute qualité dans leurs domaines de travail respectifs.
• Promouvoir la responsabilité en fixant des attentes claires, en effectuant un suivi régulier et en fournissant des commentaires constructifs de manière informelle et formelle par le biais d’évaluations périodiques des performances.
• Contribuer à favoriser un environnement de travail respectueux, inclusif et motivant, dans lequel les membres de l’équipe et les partenaires visent l’excellence et appliquent systématiquement les principes de sensibilité aux conflits et de « ne pas nuire ».

GESTION DES RISQUES

• Veiller, en collaboration avec le chef d’équipe et les partenaires, à la mise en place de systèmes de gestion des risques solides dans toutes les composantes du programme.
• Contribuer à la préparation et à la réponse aux événements perturbateurs majeurs susceptibles d’affecter la mise en œuvre du programme.
• Soutenir le suivi et la mise en œuvre des recommandations issues des audits internes et externes.
• Travailler en étroite collaboration avec les points focaux chargés de l’éthique et de la conformité afin d’identifier et d’analyser les tendances en matière de risques et de conformité et de mettre en œuvre les mesures correctives appropriées.

RESPONSABILITÉS EN MATIÈRE DE PROTECTION

• Apprend activement sur la sauvegarde et l’intègre dans son travail, y compris la protection des risques et les mesures d’atténuation liées à son domaine de travail.
• Pratique les valeurs de Mercy Corps, y compris le respect de la dignité et du bien-être des participants et des autres membres de l’équipe.
• Encourage l’ouverture et la communication au sein de son équipe ; encourage les membres de l’équipe à soumettre des rapports s’ils ont des préoccupations en utilisant les mécanismes de signalement, par exemple la ligne d’assistance téléphonique pour l’intégrité et d’autres options.

RESPONSABILITE DE SUPERVISION

• Supervision directe des coordinateurs de programme régionaux (2), du coordinateur des subventions et des partenariats, du gestionnaire de l’incubation d’entreprises, de l’Officier senior Genre et Inclusion sociale (GESI).
• Gestion matricielle des responsables techniques et opérationnels des partenaires avec leurs homologues du consortium.

Redevabilité

Relève directement de : 

Directeur du programme RESET

Directeur des programmes

Représentants des partenaires au sein du consortium

Travaille directement avec :

Chef.fe.s de base Mercy Corps de Beni et Bunia

Personnes de référence des autorités locales et autres parties prenantes dans les zones d’intervention.

RESPONSABILISATION ENVERS LES PARTICIPANTS ET LES INTERVENANTS

Les membres de l’équipe Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers les participants à nos programmes, les partenaires communautaires, les autres parties prenantes et les normes internationales guidant le travail de secours et de développement international. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets de terrain.

QUALIFICATION MINIMALE ET COMPETENCES TRANSFERABLES

• Diplôme supérieur ou expérience équivalente dans les domaines suivants : conflits et sécurité, consolidation de la paix, stabilisation et gouvernance, études sur le développement, relations internationales, gestion des conflits ou autres domaines pertinents liés à la stabilisation, à la réduction des conflits ou à la prévention dans des contextes touchés par des conflits.
• Au moins 8 ans d’expérience pertinente dans le domaine du développement, dont au moins 3 ans à des postes de haut niveau dans le domaine de la résolution des conflits et de la stabilisation, avec une capacité démontrée à gérer de manière adaptative des programmes complexes dans des contextes difficiles.
• Au moins 5 ans dans des fonctions de gestion de programmes dans des contextes similaires. Une expérience des activités de stabilisation financées par le bailleur FCDO et de la gestion de consortiums est fortement souhaitable.
• Au moins 3 ans dans des fonctions de gestion d’équipe, avec une capacité avérée à créer et à favoriser une culture d’équipe adaptative et une expérience confirmée dans la motivation des équipes pour obtenir des résultats.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais et en français. La maîtrise d’une langue locale est un plus.

POSTULEZ ICI