Le UNHCR, l’Agence des Nations Unies pour les réfugiés, joue un rôle de premier plan dans la protection des personnes contraintes de fuir les guerres et les persécutions à travers le monde. Il leur fournit une aide vitale, notamment un abri, de la nourriture et de l’eau, afin de garantir leur sécurité, leurs droits et leur dignité. Forts de 18 879 femmes et hommes répartis dans 137 pays, nous œuvrons sans relâche pour améliorer la vie de 89,3 millions de personnes déplacées de force à travers le monde.
Termes de référence
Contexte général
La Stratégie de transformation des données du HCR 2020-2025 vise à faire du HCR, d’ici 2025, un chef de file reconnu en matière de données et d’informations relatives aux réfugiés et autres personnes relevant de sa compétence, permettant ainsi de mener des actions de protection et d’autonomisation. La Stratégie prévoit des investissements dans quatre domaines prioritaires complémentaires : la gestion et la gouvernance des données ; les systèmes d’information ; le renforcement des capacités et des compétences ; et la promotion d’une culture de la prise de décision fondée sur des données probantes. La Stratégie envisage que les fonctions de gestion des données et de l’information au sein du HCR soient exercées de manière complémentaire et interdépendante entre les Divisions et Services du Siège, les Bureaux régionaux, les opérations de pays et les principaux partenaires externes, y compris les personnes relevant de la compétence du HCR.
Présentation du Bureau multipays :
Le Bureau multipays du HCR au Cameroun, dont le bureau annexe est situé à Yaoundé, couvre cinq pays : le Cameroun, le Gabon, Sao Tomé-et-Principe, la Guinée équatoriale et, plus récemment, la République du Congo. L’ensemble des opérations coordonne la réponse apportée à plus de 2 millions de personnes relevant de la compétence du HCR. Ce chiffre inclut environ 500 000 réfugiés et demandeurs d’asile, originaires principalement de la République centrafricaine (installés pour la plupart dans les régions de l’Est, de l’Adamaoua et du Nord, ainsi qu’en République du Congo), du Nigéria (principalement dans la région de l’Extrême-Nord) et de la République démocratique du Congo (en République du Congo). On compte également plus d’un million de personnes déplacées internes dans plusieurs régions du Cameroun (Nord-Ouest, Sud-Ouest, Ouest, Extrême-Nord et Littoral), ainsi que des centaines de milliers de personnes rentrées chez elles.
La majorité de ces populations vivent au sein de communautés d’accueil où la faiblesse des services publics, la dégradation de l’environnement, les inondations, la sécheresse et la concurrence pour l’accès aux ressources en terre et en eau alimentent parfois les tensions et les conflits locaux. Les femmes, les filles et les jeunes sont particulièrement exposés aux risques de violence, d’exclusion et de marginalisation.
Ces populations sont touchées par de multiples crises qui se chevauchent : les attaques de groupes armés non étatiques dans l’Extrême-Nord (bassin du lac Tchad), la crise sociopolitique dans le Nord-Ouest et le Sud-Ouest entraînant des déplacements vers l’Ouest et les régions littorales, la présence prolongée de réfugiés centrafricains et nigérians dans l’Est, l’Adamaoua, le Nord et l’Extrême-Nord, ainsi que les tensions intercommunautaires liées à l’accès à la terre et aux ressources naturelles (en République du Congo et au Cameroun).
Dans un contexte de besoins importants et de ressources limitées, le Bureau de coordination multipartenaire (BCM) du Cameroun adopte une approche pluriannuelle et multipartenaire visant à renforcer la protection, à promouvoir des solutions durables et à favoriser l’inclusion des réfugiés, des personnes déplacées, des rapatriés et des communautés d’accueil dans les politiques et plans de développement nationaux. Cette orientation requiert une base d’information solide pour la planification, le suivi des résultats, le plaidoyer, la coordination inter-agences et la redevabilité envers les populations affectées, les autorités nationales et les bailleurs de fonds.
La gestion de l’information et des données représente un défi transversal majeur pour le BCM du Cameroun. Les données proviennent de sources multiples (enregistrement, protection, programmes, évaluations des besoins, autorités, partenaires, clusters) et de contextes divers (urbains, ruraux, camps, sites spontanés), ce qui exige une structuration, une harmonisation et un contrôle qualité rigoureux, incluant une désagrégation adéquate (sexe, âge, handicap) et la protection des données. Dans ce contexte, le/la chargé(e) de la gestion de l’information basé(e) à Yaoundé jouera un rôle clé dans le renforcement de cette fonction au niveau du BCM.
Dans une perspective transversale de la gestion des données, le/la titulaire du poste contribuera à structurer et à consolider les informations contenues dans nos bases de données afin de soutenir la protection, la cohésion sociale et des solutions durables.
2. Objet et étendue de la mission
Un élément important est la mise en place d’une unité de données au sein du bureau multipays du Cameroun, dirigée par un/une représentant(e) adjoint(e), afin de garantir que le HCR dispose des capacités nécessaires pour produire, conformément aux normes internationales, des données et des produits d’information de qualité, mener des analyses au niveau régional, orienter l’enregistrement et la gestion de l’identité, et conseiller sur une utilisation responsable et efficace des données aux niveaux multipays et régional.
Le/la point focal des données et chargé(e) de la gestion de l’information supervise la mise en œuvre des stratégies, politiques et normes du HCR relatives aux données pour la gestion de l’information, les statistiques, l’enregistrement et la gestion de l’identité dans l’opération multipays concernée. En étroite coordination avec les autres services mondiaux et le Bureau, le/la point focal des données et chargé(e) de la gestion de l’information assure également le suivi et la supervision, le cas échéant, du développement des systèmes et processus de gestion des données opérationnelles dans son domaine de responsabilité. En outre, le/la titulaire du poste fournit des orientations et un appui technique aux autres parties prenantes, notamment les bureaux de pays et les partenaires, concernant la conception, la collecte, le traitement, le partage, l’analyse, la diffusion, le stockage et l’archivage des données. Le/la point focal des données et chargé(e) de la gestion de l’information agit comme prestataire de services en matière de gestion des données et de l’information pour les opérations et veille à ce que le HCR soit en mesure de respecter ses engagements mondiaux en matière de réponse inter-agences aux situations de personnes déplacées internes. Dans ces situations, il/elle fournit un appui en matière de données, de statistiques et de gestion de l’information aux trois groupes sectoriels dirigés par le HCR.
Description des fonctions :
En étroite collaboration avec les bureaux multipays (5 pays) en Afrique centrale (Cameroun, République du Congo, Sao Tomé-et-Principe, Guinée équatoriale), vous serez chargé(e) de la gestion et de l’analyse des données et de l’information. Vous coordonnerez les activités de gestion des données et de l’information au niveau national : participerez aux activités et à l’équipe dédiée ;
contribuerez à la conception et à la mise en œuvre des stratégies et des systèmes de données ;
aiderez l’équipe de données et les autres parties prenantes à communiquer sur l’état, la valeur et l’importance des données ;
soutiendrez la collecte, le stockage, la gestion et la protection des données au niveau national et mondial ;
contribuerez à la consolidation des systèmes de données, notamment à l’interopérabilité des données et des systèmes opérationnels ;
garantirez la cohérence des données et des résultats pour l’analyse nationale, y compris l’analyse et la réponse transfrontalières ;
identifierez les risques et les opportunités à partir des enseignements tirés des données ;
et appuyerez la coordination avec le siège et les partenaires internes et externes sur les efforts et les mécanismes de gestion des données et de l’information, notamment OCHA, l’OIM, les commissions économiques régionales et autres institutions ayant un intérêt en matière de statistiques ou de données, l’UNICEF et le PAM.
- Animer ou participer aux réseaux de gestion de l’information (internes et externes) pertinents sur les questions relatives aux réfugiés, aux personnes déplacées, aux apatrides et aux problématiques connexes.
- Améliorer la qualité des données au niveau régional/national ou mondial grâce à un appui sur le terrain, au renforcement des capacités, au suivi et au retour d’information.
- Garantir la sécurité et la protection des données, ainsi qu’un partage responsable des données.
- Apporter un soutien à la gestion des données et de l’information aux bureaux multinationaux (à l’échelle mondiale ou régionale)
- Fournir des conseils techniques sur les méthodologies et un appui aux activités de gestion des données telles que les enquêtes, les analyses de données secondaires, le ciblage et les évaluations de vulnérabilité, la définition d’indicateurs, l’estimation de la population, le profilage, l’analyse statistique, l’analyse prédictive, le traitement des mégadonnées, les recommandations internationales, les SIG, la visualisation des données, la cartographie, les statistiques officielles et autres activités de gestion des données et de l’information.
- Appuyer l’analyse des données primaires et secondaires en vue de leur interprétation et d’une prise de décision éclairée.
- Appuyer le suivi des activités de gestion des données et de l’information dans les bureaux concernés afin d’en garantir l’intégrité, la véracité, la fiabilité, la crédibilité et la conformité aux politiques.
- Documenter les besoins et les capacités en matière d’activités de gestion des données.
- Apporter un appui technique et de formation aux opérations.
- Appuyer le processus d’évaluation et d’analyse situationnelle à l’aide de cadres analytiques, de la collecte et de l’analyse des données (normes, méthodologies).
- Appuyer le processus de planification (normes, méthodologies), l’assurance qualité et les conseils techniques sur les théories du changement et les indicateurs, ainsi que sur l’analyse des données et les statistiques
- Appuyer le suivi en assurant la qualité et en fournissant des conseils techniques sur les méthodologies de suivi, la collecte et l’analyse des données.
- Examiner et évaluer les systèmes de données et les besoins spécifiques à chaque pays ou région ; formuler des recommandations de solutions.
- Entreprendre des activités de gestion des données et de l’information :
- Diriger et mener des activités de gestion des données (définition des besoins, collecte, analyse, stockage et diffusion des données)
- Diriger et mener des analyses géospatiales, des analyses statistiques, le ciblage, des enquêtes, la définition d’indicateurs et d’autres activités de gestion des données.
- Consolider les données et les informations en vue de leur analyse.
- Appuyer l’analyse comparative aux niveaux national, régional et mondial, y compris les tendances politiques et socio-économiques.
- Participer aux processus de planification (COP, RRP régional, plans régionaux de réponse aux migrations, etc.).
- Appuyer l’évaluation transnationale et l’analyse situationnelle, notamment dans le cadre du RRP régional.
- Analyser les tendances relatives aux changements aux niveaux des résultats et des impacts.
- Élaborer des outils de gestion de l’information tels que des indicateurs, des modèles, des cartes et des tableaux de bord.
- Contribuer à garantir que les données sont gérées et stockées dans des registres et des bibliothèques de données conformément aux normes.
- Fournir des systèmes de suivi des mouvements de population et d’autres systèmes de données démographiques.
- Appuyer les solutions permettant de répondre aux besoins d’information et de données en matière de communication avec les communautés.
Travailler en étroite collaboration avec
: – L’ensemble du personnel afin de renforcer la culture des données et de faciliter leur interprétation.
– Le personnel d’enregistrement concernant l’utilisation des données individuelles et nominatives collectées ou gérées par le HCR.
– Le personnel de programme sur les aspects liés aux données et à l’information en matière d’évaluation, de ciblage et de suivi (les trois aspects les plus axés sur les données de l’OMC).
– Les coordinateurs de cluster et les partenaires sur les besoins en données et en information dans le cadre des opérations de cluster dirigées par le HCR, y compris les processus HNO et HRP.
– Le personnel inter-agences sur l’élaboration, la coordination et le suivi des plans de réponse.
– Le personnel de protection sur la conception, la mise en œuvre et l’analyse des systèmes de protection et de suivi des cas.
– Les coordinateurs des opérations et les chargés de rapports sur la conception et la diffusion de produits de gestion des données et de l’information destinés à un usage interne et externe.
– Les experts techniques sectoriels sur les méthodologies, les formats, le stockage et la diffusion des données et informations sectorielles, y compris l’analyse intersectorielle.
– La haute direction afin de comprendre et de répondre à ses besoins en matière d’information et de connaissances.3. Suivi et contrôle des progrès
(Description claire des résultats mesurables, des étapes clés, des indicateurs de performance et/ou des exigences en matière de rapports permettant le suivi des performances)
– Appuyer la promotion du partage des données et des informations au sein de la communauté humanitaire, ainsi que l’adoption de normes mondiales en matière de données et, le cas échéant, l’établissement de normes communes propres à chaque pays.
– Identifier les données et les informations nécessaires à la production de produits d’information normalisés et obtenir et gérer les plans de collecte de données/informations correspondants, tant pour les données de référence que pour les données contextuelles.
– Appuyer le HCR dans l’analyse des données et des informations traitées et dans la réalisation de contrôles de qualité et de cohérence des données.
– Coordonner les évaluations des besoins dans tous les secteurs (en situation de réfugiés), coordonner les évaluations des besoins au sein des groupes sectoriels dirigés par le HCR et participer aux évaluations conjointes des besoins avec d’autres partenaires/groupes sectoriels.
– Accomplir toute autre tâche requise.Années d’expérience / Niveau de diplôme
Pour le poste P2/NOB : 3 ans d’expérience pertinente avec un diplôme de premier cycle ; ou 2 ans d’expérience pertinente avec un diplôme de deuxième cycle ; ou 1 an d’expérience pertinente avec un doctorat.
Domaines d’études :Sciences sociales ; Statistiques ; Gestion de l’information ;
Sciences physiques ; Économie ; Science des données ;
Géographie ; SIG ; Ingénierie.
Démographie, informatique ou autre domaine pertinent ;certificats et/ou licences
de niveau master ;expérience professionnelle pertinente
indispensable :
3 ans dans le domaine des données, de l’enregistrement ou des statistiques, 3 ans dans un contexte international et/ou humanitaire ou de développement. Expérience en matière de partage, de gestion et d’analyse de données pour appuyer l’élaboration et la mise en œuvre de politiques.Atouts :
connaissance des systèmes statistiques nationaux et internationaux ; connaissance du droit international de la protection, des droits humains et du droit international humanitaire ; expérience de la collecte et de l’analyse de données sur le terrain ; connaissance des SIG et des systèmes et techniques géospatiaux.Compétences fonctionnelles :
DM – Méthodologies de collecte de données ;
DM – Gestion des données
; DM – Conception et développement de bases de données
; MS – Collecte et analyse de données ;
DM – Création et gestion de métadonnées ;
MS – Analyse statistique ;
DM – Logiciels et données libres ;
DM – Recensement de la population et économétrie
; DM – Systèmes de gestion des données de protection ;
DM – ArcGIS (Système d’information géographique et topographique) ;
SP – Logiciels de cartographie ;
DM – Compétences cartographiques ;
SP – Outils de conception tels que le système de positionnement global (GPS) ;
PR – Outils, ressources et approches de gestion de l’information par grappes ;
PG – Évaluation des besoins et analyse des réponses
Gestion des données : gouvernance, assurance qualité et préservation
des données ; interopérabilité des données
; méthodologies de la science des données
; élaboration et révision des normes de données
; analyse qualitative des données ;
analyse quantitative des données.Exigences linguistiques
pour les postes de professionnels internationaux et de personnel de terrain : maîtrise de l’anglais, du français et de la langue de travail des Nations Unies du lieu d’affectation (si différente de l’anglais).Compétences requises :
compétences de base :
responsabilité
, communication,
connaissance de l’organisation,
travail d’équipe et collaboration,
engagement envers la formation continue,
orientation client et résultats.Compétences managériales :
responsabilisation et renforcement de la confiance,
jugement et prise de décision.Compétences transversales.
Description de poste standard
Langues requises
Qualifications supplémentaires
Compétences
Éducation
Certifications
Expérience professionnelle
Autres informations
Ce poste ne requiert pas d’habilitation fonctionnelle.
Télécommande
Non.
