People in Need (PIN) est une organisation internationale à but non lucratif fondée en 1992 en République tchèque. Aujourd’hui, c’est la plus importante ONG de ce type en Europe post-communiste, fournissant une aide humanitaire et soutenant la société civile dans plus de 20 pays.
Le directeur des opérations (DO) est membre de la direction du programme pays, aux côtés du directeur pays (DP) et du chef de programme (CP), et partage la responsabilité de la mise en œuvre efficace du programme pays de People in Need (PIN). Plus précisément, son rôle consiste à gérer et à améliorer les systèmes et opérations de soutien nécessaires à la réalisation de cet objectif, notamment dans les domaines des finances, de la logistique, des ressources humaines et de la protection des personnes. Dans l’exercice de cette fonction, le DO veille également à créer un environnement propice à la mise en œuvre du programme pays, tout en maintenant des opérations et des systèmes conformes aux exigences de responsabilité de PIN et de ses bailleurs de fonds. Le DO pilote également le développement et le renforcement des capacités du personnel au sein des différents départements, en matière de systèmes et d’opérations.
Relations hiérarchiques et interdépendances avec les autres fonctions
Le responsable hiérarchique du responsable opérationnel est le directeur de la communication. Techniquement, le responsable opérationnel est supervisé par le responsable régional des systèmes et des opérations (RHoSO) basé au siège.
Au niveau du programme pays, le/la responsable du développement opérationnel (DO) supervise les responsables/coordinateurs des finances, des ressources humaines, de la logistique et des achats. Il/Elle travaille également en étroite collaboration avec le/la chef de programme et/ou les responsables de programme, ainsi qu’avec les autres services de soutien.
Au niveau du siège social (HQ), outre le RHoSO, ses homologues au niveau méthodologique sont le coordinateur financier CP, le coordinateur logistique régional, le coordinateur RH régional ainsi que le département de la conformité.
Fonctions et responsabilités :
Général
- Le directeur de programme assiste le directeur de pays dans la gestion du programme national, participe aux réunions de la haute direction et prend part de manière proactive aux processus décisionnels ;
- Gérer les équipes nationales des opérations (finance, RH, logistique et approvisionnement) tout en veillant à ce qu’elles disposent de capacités suffisantes en termes de nombre et de qualifications, et en assurant leur renforcement continu des capacités sur la base de plans de développement personnel ;
- S’assurer que les systèmes et les opérations soutiennent la mise en œuvre de la stratégie pays et que les procédures et réglementations sont mises en œuvre en toute transparence et conformément aux règles des donateurs et du PIN ;
- représente PIN auprès des autorités locales, des donateurs, des partenaires et des autres parties prenantes ;
- Veiller à ce que les principales politiques de soutien au niveau du CP soient constamment mises à jour selon les besoins, adaptées au contexte et respectées ;
- Assurer la standardisation des processus/procédures liés aux finances, aux RH, à la logistique et aux achats ;
- Établir un flux de communication clair et efficace entre les services financiers, RH, logistiques et achats ; notamment en ce qui concerne la coordination avec les équipes de programme (chef de programme/responsable de programme/chefs de projet) et avec le service de sécurité ;
- En coopération avec le point focal du siège, coordonner et superviser les procédures d’enquête interne au niveau du CP et participer aux enquêtes relatives au signalement des violations du Code de conduite PIN ou d’autres problèmes disciplinaires.
Pour ce poste, nous considérons comme important :
- diplômé universitaire;
- Formation en finance, commerce, comptabilité, approvisionnement, logistique ou programmes d’études similaires ;
- Une expérience préalable à un poste similaire dans un contexte international est requise ;
- La connaissance du français à un niveau opérationnel est indispensable ;
- Niveau d’anglais communicatif (minimum B2 actif) ;
- Capacité à coordonner et à communiquer clairement avec différents groupes de personnes ; et à respecter les différentes origines culturelles ;
- Capacité à travailler de manière autonome et efficace ;
- Capacité à gérer des problématiques de conformité complexes ;
- Esprit analytique et approche systématique ; sens des responsabilités, implication, proactivité, flexibilité ;
- Solides compétences en formation et en coaching ; sens aigu du détail et passion pour le travail avec les chiffres ;
- Maîtrise avancée d’Excel ;
- Une expérience en gestion de projet est un atout ;
- La connaissance de SAP, MS Dynamics Nav ou d’autres ERP est un atout.
PIN propose :
Environnement de travail au sein d’une organisation humanitaire de taille moyenne bien établie, dans un contexte difficile ;
– Salaire et avantages sociaux : Salaire basé sur la grille salariale et les politiques RH de PIN ; salaire attendu de 2950 à 3300 EUR brut (selon l’expérience).
– Les indemnités supplémentaires comprennent :
- allocation mensuelle de subsistance de 1675 EUR ;
- allocation mensuelle de 400 EUR pour difficultés financières ;
– Temps libre et repos :
- 25 jours de congés par an ;
- 10 jours de maladie ;
- Politique de repos et de loisirs en vigueur ; 10 jours de congé supplémentaires par an ;
– Avantages liés aux voyages :
- Remboursement des frais de déplacement vers le pays de résidence une fois tous les 6 mois de travail ;
- Remboursement des frais de visas et de vaccinations ; assistance dans les démarches de demande de visa ;
- Remboursement des frais de bilan médical avant et après le déploiement ;
- assurance voyage couvrant les soins médicaux, y compris le rapatriement ;
- Hébergement fourni par PIN
– Santé et bien-être :
- Assistance médicale et consultation psychologique gratuites 24h/24 et 7j/7 disponibles en ligne ;
– Développement professionnel : Accès gratuit aux plateformes d’apprentissage en ligne, à la formation d’intégration mondiale de PIN, à la plateforme d’apprentissage PIN et à des opportunités de renforcement des capacités personnalisées, incluant la formation HEAT.
Comment postuler :
Si ce poste vous intéresse, veuillez nous envoyer votre CV et une brève lettre de motivation via notre formulaire de candidature .
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés. Les entretiens se dérouleront au fur et à mesure de leur réalisation et le poste sera pourvu dès qu’il sera pourvu.
L’association People in Need s’engage à prévenir tout comportement inapproprié au travail, notamment le harcèlement sexuel, l’exploitation et les abus, le manque d’intégrité et les malversations financières, et à promouvoir le bien-être des enfants et des adultes avec lesquels elle travaille. People in Need attend de tous ses employés qu’ils exercent leurs fonctions et responsabilités conformément à son code de conduite et à ses politiques clés (disponibles sur : https://www.peopleinneed.net/key-policies-4142gp) . Les employés de People in Need bénéficieront d’une formation adaptée.
Toute offre d’emploi sera conditionnée à la vérification des références et à la réalisation des contrôles d’antécédents appropriés, pouvant inclure la vérification du casier judiciaire et des antécédents en matière de financement du terrorisme.
Nous nous engageons à garantir la diversité et l’égalité des genres au sein de notre organisation et encourageons les candidatures de personnes issues de tous horizons.
