TotalEnergies SE, ancienne Compagnie française des pétroles, puis Total, est une compagnie mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, énergies renouvelables et électricité.
Description du poste
Les principales activités et missions du titulaire du poste sont :
- Réaliser les planogrammes et contrôler leur bonne mise en œuvre sur les différents univers (piste, boutique, baie)
- Déploiement des planogrammes Lubrifiants et PEA en lien avec le marketing/SFS du Réseau
- Formation du personnel boutique et piste aux règles du merchandising
- Contrôle du respect des prix produits et services
- Contrôle de la propreté des équipements de la baie (mobilier, fosse, facades, affichages)
- Mettre en place des outils de PLV
- Déploiement des équipements de visibilité et mise en vente des Lubrifiants et PEA (stop trottoirs, présentoirs, drapeaux, windmasters et posters)
- Contrôle de la propreté et entretien des équipements de PLV
- Animer et contrôler les opérations de vente active
- Activation de journées service sous le capot en station
- Formation du personnel station à la vente active avec le responsable Formation Réseau
- Transmission des arguments de vente, réponses aux objections et FAQs produits
- Contrôle de la qualité des opérations
- S’assure de l’existence de mécanismes d’incentive de vente en station pour le personnel
- Contrôler la qualité de l’offre baie
- Effectuer des visites et contrôles réguliers pour vérifier le respect des standards de l’offre
- Formation du personnel baie à la vente avec le responsable Formation Réseau et un spécialiste du graissage
- Transmission des arguments de vente, réponses aux objections et FAQs produits
- Vérification de l’état de marche des matériels de la baie (compresseurs, pompes, récupérateurs, pistolets) et présence du petit outillage
Contrôle de la propreté et entretien des équipements de PLV de la baie
- Piloter l’implémentation des campagnes marketing sur les stations
- Planifier et communiquer sur l’implémentation des promotions auprès des stations et personnel
- Former le personnel de piste et présenter les bénéfices des opérations
- S’assurer de la mise en place et présence des outils de communication, et remplacer le cas échéant
- Relever les résultats et corriger les mécanismes le cas échéant
- Participe à la remise des prix des gagnants lors des challenges d’équipes station
- Est force de proposition pour les mécanismes de campagnes auprès du Responsable Lubrifiants B2C
- Remonter les données pour analyse et proposer des actions correctives
- Collecter les données de vente, les stocks, les résultats des opérations
- Analyser les résultats par point de vente et segment de station
- Communiquer les résultats et proposer des actions/améliorations
- Partager la connaissance produite et les compétences merchandising
- Participe à toutes les formations de vente auprès du personnel station
- Edite et distribue les outils d’aide à la vente (Lubs pocket, tableau de recommandation, tarifiers, FAQs)
- Réalise des formations de remise à niveau sur le merchandising stations sur base des standards Groupe
- Est force de proposition auprès du Responsable Lubrifiants Canal Réseau sur les formations à suivre par le personnel (spécialiste lubrifiants, pompistes, graisseurs)
- Mise en place des ventes Backcourt et suivi
- Identification du potentiel de la zone de chalandise avec le gérant
- Validation des moyens à mettre en œuvre
- Fixation des objectifs et incentives éventuels
- Mise à disposition des outils d’aide à la vente (Brochures, Tarifiers)
- Réalise des formations de vente pour le Backcourt
- Suivi des résultats mensuels et proposition d’amélioration
- Veiller à prévenir toute rupture de stock
- Définition de l’offre minimale, stock minimal et identification de la saisonnalité par article
- Préparation en amont des stocks avant périodes de promotion
- Suivi des résultats des ventes vs stocks
- Mise en place d’E-Lubs pour garantir fluidité et intégrité des commandes
- Aide à la mise en place d’outil de suivi des stocks
- Reporter les développements au travers de l’outil de management commercial SALSA
- Formalisation des plans de tournée, rapports de visites sur SALSA
- Suivi des résultats des ventes sur SALSA
- Réaliser une veille stratégique, commerciale et promotionnelle sur le Réseau
- Remontée des informations terrains recueillies auprès des consommateurs finaux, pour amélioration constante des opérations
- Remontée des initiatives de la concurrence et analyse
- Partage des bonnes pratiques promotionnelles au sein de la filiale et de la branche (via le chatter SALSA)
- Participation aux projets transverses (Communication, Digital, Innovation)
Profil recherché
- Formation supérieure de type Master en commerce avec une forte aptitude à communiquer
- Passionné par le terrain et le travail en équipe
- Idéalement une première expérience opérationnelle, avec bonne connaissance des marchés informels (profil FMCG)
- Goût prononcé pour le travail en équipe avec esprit de synthèse, priorisation des actions et intérêt pour les solutions innovantes
- Capacité de représentation de l’entreprise auprès de partenaires locaux et régionaux
- Une Expérience dans la distribution serait un avantage
Réfèrence
69004BR
Métier
Resp Générales Commerciales
Région, département, localité
Burkina Faso
Type d’emploi
CDI
Niveau d’expérience requis
Minimum 3 ans
Société Employeur
TotalEnergies Marketing Burkina
Branche
Marketing & Services
