Rejoignez TotalEnergies : plus de 500 métiers différents dans 130 pays. Une Compagnie responsable avec des standards de sécurité et d’éthique forts, des perspectives d’évolution de carrière variées, une culture de l’innovation et une mission partagée par les 100.000 collaborateurs de la Compagnie : rendre l’énergie meilleure jour après jour.
Contexte et environnement
- Assistance des inspecteurs commerciaux pour faire les préconisations
- Développement de services à forte valeur ajoutée aux clients
- Environnement fortement concurrentiel (montée en puissance des indépendants, marché parallèle).
- Exigence sur les aspects financiers (enjeux majeurs).
- Prise en compte accrue des problématiques environnementales / Développement Durable.
Activités
Polyvalent, le technico-commercial assure la commercialisation de produits lubrifiants et spécialités en s’appuyant sur sa double expertise commerciale et technique.
Il a en charge le développement du chiffre d’affaires dans un contexte industriel ou de services à l’industrie. Il a les responsabilités suivantes :
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- Préconisation des lubrifiants.
- Elaboration du plan de graissage pour les clients.
- Audit technique des installations industrielles chez les clients.
- Mise en place de programme d’analyses d’huile et reporting mensuel.
- Investigation des problèmes techniques chez les clients.
- Résolution des problèmes techniques liés aux lubrifiants.
- Formation des clients externes et internes.
- Suivi des essais techniques de lubrifiants chez les clients.
- Suivi mensuel et vente du stock mort / dormant des lubrifiants et spécialités.
- Développement des actions commerciales.
- Vente de produits lubrifiants et spécialités aux clients industriels.
- Développement de services à valeur ajoutée chez les clients.
- Gestion du portefeuille clients .
- Prospection de nouveaux marchés et développement du portefeuille clients
- Gestion des commandes : ouverture de comptes, devis, en-cours, facturation, recouvrement, livraison, réclamations.
- Gestion de la veille concurrentielle, identification des forces et faiblesses de l’entreprise.
- Identification les clients potentiels à l’aide de fichiers dédiés, d’annuaires et des réseaux professionnels.
- Participation à la définition du plan d’action commercial (PAC), des objectifs, des moyens (prospection, visites terrain, documentation et veille commerciale).
- Identification des cibles à potentiel et les circuits de décision au sein des entreprises ciblées.
- Prospection et conquête de nouveaux clients (chasse) par des visites sur le terrain et/ou à distance.
- Adaptation de l’offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects.
- Négociation avec les clients sur les prix, les délais et les quantités.
- Elaboration des propositions commerciales.
- Reporter les développements au travers de l’outil de management commercial SALSA
- Effectuer un suivi des approvisionnements de stocks lubrifiants et PEA.
- Effectuer toutes autres tâches assignées par la hiérarchie dans le cadre des activités du département Lubrifiants.
Profil du candidat
Formation : Bac+5 en ingénierie
Expérience : au moins 2 ans d’expérience professionnelle dans le secteur de l’énergie en général, et expérience opérationnelle ou commerciale dans le domaine des lubrifiants
Compétences/qualités :
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- Connaissance des lubrifiants et produits de spécialités.
- Être capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité.
- Être capable d’apprendre de nouvelles méthodes et de nouvelles procédures.
- Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes).
- Développer un sens critique sur son travail et celui des autres.
- Être capable de partager ses expériences et sa pratique.
- Sens des responsabilités, aisances relationnelles, homme/femme de terrain.
- Assurer le service après-vente (assistance technique).
Informations supplémentaires
Le poste est accessible à toute personne en situation de handicap.
Nbre d’années d’expérience requis : minimum 3 ans
TotalEnergies valorise la diversité, promeut le développement individuel et offre des opportunités d’emploi égales à tous les candidats.
