Le groupe TOGOCOM, dans le cadre de renforcement de son équipe Performance et Optimisation Réseau, recherche pour un contrat à durée indéterminée un.e Chef.fe d’Equipe Drive Test.
DESCRIPTION DU POSTE
Sous la supervision du Manager Performance et Optimisation Réseau, le.la Chef.fe d’Equipe Drive Test réalise des mesures de qualité sur le terrain toutes technologies confondues, propose des solutions en vue d’assurer la qualité de service sur l’ensemble du réseau et participe à l’amélioration de la qualité de l’expérience utilisateur. Il.elle entretient des relations fonctionnelles constantes avec toutes les entités de la Direction Technique, fournisseurs des outils de mesure, fournisseurs NOKIA et ARCEP (Autorité de Régularisation des Communications Électroniques et des Postes).
Missions Principales : (Liste non exhaustive)
Le.la Chef.fe d’Équipe Drive Test aura pour principales missions de:
• Concevoir et implémenter les scripts de mesure suivant le protocole de l’ARCEP et les protocoles en interne
• Réaliser des mesures de qualité de service sur le terrain
• Assurer la gestion et la bonne performance des outils de mesure
• Prendre en charge le diagnostic des problèmes remontés
• Analyser et post-traiter les résultats des traces et faire des recommandations
• Participer à la validation des correctifs nécessaires au bon fonctionnement des outils de mesure et des éléments du réseau en prenant en considération l’impact client
• Réaliser le post-processing des données issues de l’ARCEP
• Émettre des recommandations de spécification ou de paramétrage
• Rédiger des rapports d’analyse, reporting et synthèses des différentes mesures effectuées
• Analyser les fichiers de tous les parcours des mesures de Drive Test
• Analyser et approuver le rapport de parcours des mesures pour l’acceptance ou swap des nouveaux sites
• Définir si besoin des plans d’action dans le cadre des plaintes client, des audits du régulateur, des campagnes de mesure ou des actions d’optimisation ponctuelles sur des clusters
Place de la Réconciliation – (Quartier Atchanté) Boite postale : 333 – Lomé – Togo
Avancer. Pour vous. Pour Tous.
Téléphone : +228 22 53 44 01 E-mail : [email protected] Site web : togocom.tg
• Apporter tout support si besoin, notamment dans le cadre des projets d’expansion, modernisation, transformation du Réseau d’accès Radio
• Contribuer à l’amélioration des process et modes opératoires dans le domaine
• Encader, former évaluer les collaborateurs et ingénieurs de la direction
• Faire les reporting périodiques à sa hiérarchie.
PROFIL REQUIS
-Détenteur.trice d’un diplôme de niveau BAC+5 minimum en Réseau mobile, Réseaux et
-Télécommunications et Réseaux, Télécommunication, Électronique, Électricité
CONDITION D’ELIGIBILITE ET PIECES A FOURNIR
Postulez en envoyant par mail, une lettre de motivation et un curriculum vitae détaillé à la
Direction des Ressources Humaines de TOGOCOM. Email: [email protected]
Veuillez indiquer en objet : « Candidature au poste de Chef.fe d’Equipe Drive Test»
Lomé, le 13 juin 2022.
Anoko LAWSON
Directrice des Ressources Humaines & RSE
TOGOCOM
