Le Groupe Togocom est le leader du marché Togolais des télécommunications qui se positionne aujourd’hui comme l’opérateur global fournisseur de solutions Fixe, Mobile et Mobile Money. Le groupe résulte de la mise en commun des ressources et de la réorganisation des activités opérées en 2017 entre ses deux filiales Togo Telecom, l’opérateur historique de la téléphonie fixe au Togo, et Togo Cellulaire (Togocel), l’opérateur de la téléphonie mobile.
Le groupe TOGOCOM, dans le cadre du renforcement de son équipe TMONEY, recherche pour un contrat à durée indéterminée un.e Analyste BI & Reporting Mobile Money.
Sous la supervision du Directeur TMoney, l’Analyste BI & Reporting contribue à l’élaboration de la stratégie commerciale du segment Mobile Money ainsi qu’au pilotage de l’activité.
L’Analyste BI & Reporting Mobile Money aura pour principales missions de :
- Comprendre les stratégies commerciales et opérationnelles et identifier les indicateurs critiques nécessaires pour soutenir ces stratégies
- Participer à l’identification et à la mise en œuvre de nouvelles sources de données pertinentes ainsi qu’aux moyens d’assurer la qualité et l’intégrité des données existantes
- Participer à la conception, au pilotage et au suivi des projets d’automatisation du reporting Mobile Money
- Participer à l’élaboration du budget et au suivi des réalisations
- Effectuer des analyses et formuler des recommandations sur les possibilités d’amélioration continue
- Construire des reportings détaillés (indicateurs, CA, clients, souscriptions, transactions, revenues, charges, etc.) en vue du suivi des principales actions/campagnes des pôles opérationnels de la direction
- Collecter, enregistrer et analyser les besoins et les exigences de la direction en matière de reporting en collaborant avec les départements connexes : BI, Revenue Assurance, Dataware House, Finances, etc.
- Collaborer avec les équipes métier pour comprendre leurs besoins en matière d’analyse de données et proposer des solutions appropriées
- Concevoir des modèles de rapports ad-hoc si nécessaire
- Faire la mise à jour régulière des rapports et identifier les possibilités d’amélioration dans le but de minimiser les rapports redondants afin d’avoir une source unique et fiable.
- Développer et maintenir des tableaux de bord pour visualiser les données en utilisant Power BI, Excel, etc.
- Analyser les données et fournir les informations nécessaires afin de créer des opportunités d’amélioration
- Identifier les faiblesses des systèmes, produits, services et processus afin de prévenir les risques de fraude et de perte de revenus.
- Identifier les activités frauduleuses et proposer des actions afin d’y parer.
- Soutenir la mise en œuvre de tous les processus et procédures locales liées à la surveillance et à la prévention de la fraude
Profil
Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+4 en statistiques, Mathématiques, économie, marketing, ingénierie informatique, Big data ou équivalent, vous avez trois (3) ans d’expérience minimum réussie dans le domaine de la data science, l’analyse et la gestion des données, le domaine de la conception de rapport et tableaux de bord, la gestion des performances et de la BI. Une expérience complémentaire en fintech, banque ou industrie télécom est un atout. Vous maîtrisez les outils informatiques, avec un niveau avancé de MS Office incluant Microsoft Word, Excel et Power Point, les méthodes et outils de programmation, d’extraction et de traitements de données, la pratique de la segmentation et des modélisations variées, de la représentation graphique des données, la gestion de la quantité, de la diversité et du flux des données.
Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles, une aisance orale, tant en français qu’en anglais et vous êtes force de proposition et de persuasion.
Dynamique et organisé (e), vous êtes orienté (e) résultats et vous êtes reconnu (e) pour le respect des règles éthiques et déontologiques, votre rigueur, votre ouverture d’esprit, votre sens de confidentialité, votre autonomie ainsi que vos capacités d’analyse et de synthèse.
Enfin, votre leadership et votre capacité d’écoute vous permettent de convaincre vos interlocuteurs.
Comment Postuler
Postulez en envoyant par mail, une lettre de motivation et un curriculum vitae détaillé à la Direction des Ressources Humaines de TOGOCOM.
Email : [email protected]
Veuillez indiquer en objet « Candidature au poste d’Analyste BI & Reporting Mobile Money »
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