Le Groupe Togocom est le leader du marché togolais des télécommunications qui se positionne aujourd’hui comme l’opérateur global fournisseur de solutions fixe et mobile.
Le groupe TOGOCOM, dans le cadre du renforcement de son équipe Stratégie et Segment, recherche pour un contrat à durée déterminée un.e Chargé.e Abonnement FTTH.
Sous la supervision du Responsable FTTH, le.la Chargé.e Abonnement FTTH est en charge du suivi des activités de réabonnement FTTH, de l’évaluation des actions et des offres de réabonnement.
Le.la Chargé.e Chargé.e Abonnement FTTH aura pour principales missions de :
Contribuer à l’élaboration des offres de rétention client sur la base du cycle de vie FTTH
Contribuer à l’élaboration des promotions tactiques pour l’animation de la base FTTH
Préparer et Participer aux réunions sur les projets FTTH
Proposer, développer des solutions marketing pour le renouvellement des abonnements FTTH
Participer aux différentes analyses en amont et en aval des campagnes FFTH
Analyser la performance des actions de réabonnement FTTH
Contribuer à l’élaborer des rapports d’évaluation des actions de réabonnement
Veiller à la réalisation du budget de réabonnement client FTTH
Analyser les actions de la concurrence et proposer une réplique idoine pour le maintien du niveau de réabonnement
Contribuer aux analyses et actions CVM Client FTTH
Entretenir des relations de confiance avec les partenaires internes et Externes au besoin
Collaborer à l’atteinte des objectifs du département
Établir et maintenir des relations solides à tous les niveaux de l’entreprise
Produire de façon périodique (semaine, mois) une analyse sur la base client FTTH
S’assurer que les protocoles de santé et de sécurité sont suivis conformément à la politique de l’entreprise
Profil
Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+3 en Marketing, vous avez deux (2) ans d’expérience minimum réussie, dans un service marketing, dans le secteur des télécommunications.
Vous maitrisez les outils informatiques ainsi que le pack office (Word, Excel, PowerPoint) avec un niveau avancé d’Excel.
Vous Maitrisez les Techniques Marketing et de gestions commerciales
Vous Maitrisez les techniques de communications
Vous avez une bonne Connaissance des méthodes d’analyse des données
Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles, une bonne maîtrise de la communication multicanale, une aisance orale, tant en français qu’en anglais et vous êtes force de proposition et de persuasion.
Dynamique et organisé(e), vous êtes orienté(e) résultats et vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre agilité, votre sens de créativité ainsi que vos capacités d’analyse et de synthèse.
Enfin, votre leadership et votre capacité d’écoute vous permettent de convaincre vos interlocuteurs.
Comment Postuler
Postulez en envoyant par mail, une lettre de motivation et un curriculum vitae détaillé à la Direction des Ressources Humaines de TOGOCOM.
Email : [email protected]
Veuillez indiquer en objet : « Candidature au poste de Chargé.e Abonnement FTTH »
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