Dans le cadre du renforcement de son de son équipe, le groupe TOGOCOM recherche pour emploi des personnes qualifiées et expérimentées pour occuper les postes ci-après :
Poste 1 : Superviseur.e Contrôle Permanent (Mobile Money)
Direction : Contrôle Permanent
Localisation : Lomé, Togo
Type de contrat : CDI
Le groupe TOGOCOM, dans le cadre du renforcement de son équipe Contrôle Permanent recherche pour un contrat CDI, un.e Superviseur.e Contrôle Permanent (Mobile Money).
Sous la supervision du Manager Contrôle Permanent et avec l’aide d’une équipe de contrôleurs permanents, le.la Superviseur.e Contrôle Permanent est chargé.e de mettre en œuvre les contrôles permanent (niveau 2) dans le pôle d’activité Mobile Money. Il.elle contribue à la maîtrise des risques opérationnels par le biais de la revue des processus de production et de contrôle mis en place au sein des métiers de TOGOCOM.
MISSIONS PRINCIPALES (liste non exhaustive)
Le.la Superviseur.e Contrôle Permanent (Mobile Money) aura pour principales missions de :
-Couvrir un périmètre spécifique équivalant à une ou plusieurs lignes métier ;
-Contribuer à élaborer et mettre en œuvre le plan de contrôle de son secteur ;
-Effectuer les missions de contrôle de niveau 2 après avoir évalué le dispositif des contrôles de niveau 1, notamment en termes de conception, de qualité des résultats obtenus et leur pertinence;
-Émettre des préconisations visant à mettre en conformité et améliorer le travail des opérationnels.
-Mettre en œuvre des contrôles sur les étapes à risque identifiées dans les processus ;
-Assurer le suivi des contrôles mis en place et des procédures de traitement des données de chaque métier ;
-Piloter la restitution des résultats des missions de contrôle auprès des départements contrôlés ;
-Analyser, évaluer l’exposition aux risques et proposer des plans de maîtrise;
-Effectuer des contrôles relatifs aux plans de continuité d’activité et aux plans d’urgence ;
-Garantir la qualité et le niveau de sécurité des systèmes d’information ;
-Contribuer à l’élaboration des livrables à fournir aux instances de gouvernance en matière de résultats des missions de contrôle.
PROFIL REQUIS
Détenteur.trice d’un diplôme de niveau Bac+4/5 en Finance, Comptabilité, Audit et Contrôle de Gestion, Gestion des Risques, Télécommunications ou encore Informatique, vous avez une expérience réussie de cinq (5) ans minimum au cours de laquelle vous avez encadré des équipes au sein d’un cabinet d’audit, d’une banque ou .auprès d’un opérateur de télécommunications.
Vous avez en outre une expertise métier acquise par l’expérience, avec des compétences avérées en techniques de contrôle
Vous avez la capacité d’investiguer sur des sujets complexes et vous maîtrisez les sujets de conformité, LAB et FT,
-Vous avez une très bonne compréhension des réglementations juridiques, fiscales, environnementales impactant le secteur des télécommunications ou d’émetteur de monnaie électroniques.Capable d’avoir une vision transversale de l’entreprise, vous avez une bonne connaissance des métiers, produits et services du secteur des télécommunications.
-Par ailleurs, vous avez une bonne maîtrise des principaux outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint et vous justifiez en outre d’un niveau de français avancé tant à l’oral qu’à l’écrit, associé à un bon niveau en anglais.
Enfin, vous êtes reconnu.e pour votre sens de la confidentialité, vos qualités d’analyse, de synthèse et d’organisation. Rigoureux.se, intègre, méthodique et réactif.ve, vous faites preuve de qualités relationnelles vous permettant de travailler en équipe et sous pression.
CONDITION D’ELIGIBILITE ET PIÈCES A FOURNIR
Postulez en envoyant par mail, une lettre de motivation et un curriculum vitae détaillé à la Direction des Ressources Humaines de TOGOCOM.
Email : [email protected]
Veuillez indiquer en objet : «Candidature au poste de Superviseur.e Contrôle Permanent (Mobile Money).»
Poste 2 : Manager des Ventes Grands Comptes
Sous la supervision du Senior Manager Ventes B2B, le.la Manager des Ventes Grands Comptes contribue à travers l’encadrement d’une équipe de commerciaux, au développement du chiffre d’affaires de TOGOCOM par la vente des produits et services aux clients Grands Comptes.
Missions Principales : (Liste non exhaustive)
Le.la Manager des Ventes Grands Comptes aura pour principales missions de :
- Coordonner et animer une équipe de vendeurs Grands Comptes
- Contribuer à la définition d’offre globale à proposer aux clients
- Développer et mettre en œuvre les tactiques de ventes et de rétention des clients
- Assurer et maintenir un contrôle élevé de la communication vers les clients
- Construire et maintien un niveau de relationnel très élevé avec les décideurs des clients clés et stratégiques
- Contribuer directement à la prospection et au développement du chiffre d’affaires par une orientation ciblée des vendeurs du segment Grands Comptes et une présence en clientèle
- S’engager sur de bons niveaux d’objectifs et de résultats, et maîtrise la part variable des vendeurs
- Notifier et décliner les objectifs des commerciaux, Contrôler les résultats de la Force de ventes et mettre en œuvre le cas échéant les actions correctives
- Animer et fédérer les équipes de ventes aux objectifs généraux de l’entreprise et de la direction B2B
- Piloter l’activité et les résultats pour son équipe, pour chaque vendeur
- Développer en permanence les compétences professionnelles des vendeurs de son équipe : plans de développement individuel et coaching
- S’assurer de leur inculquer les postures appropriées à l’égard des clients
- Assurer une fluidité dans la coopération entre les équipes de ventes et les équipes avant-ventes, marketing et les différentes entités des autres directions
- Collaborer étroitement au recouvrement des créances clients et à l’assainissement des comptes clients
- Collaborer étroitement avec le service client, les équipes techniques à assurer un niveau élevé de qualité de service et travailler étroitement et de manière proactive à la réduction du churn.
- Assurer le suivi et le reporting complet et périodique de son activité commerciale et de ses résultats
- Faire part de l’évolution du marché à la Direction B2B (remontées terrain)
Profil
- Vous avez un diplôme de niveau Bac+4/5 en Gestion Commerciale, Force de Vente, Communication, IT-Telecom ou dans un domaine connexe avec une expérience réussie de cinq (5) ans minimum sur un poste similaire, dont trois (3) ans dans le management d’équipe de ventes de préférence dans le secteur des télécommunications.
- Vous êtes une commerciale B2B confirmée.
- Vous avez une capacité d’adaptation aux nouvelles technologies (logiciel et matériels) et de bonnes aptitudes dans la gestion de projet.
- Vous avez un bon niveau en Français et en Anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral.
En outre, rigourieux.se, ouvert.e, organisé.e, vous êtes méthodique, avec de bonnes capacités de négociation. Orienté.e résultat, vous disposez d’une capacité d’écoute, de synthèse, de l’organisation et de gestion du temps.
Comment Postuler
Postulez en envoyant par mail, une lettre de motivation et un curriculum vitae détaillé à la Direction des Ressources Humaines de TOGOCOM.
Email : [email protected]
Veuillez indiquer en objet : « Candidature au poste de Manager Grands Comptes »
