Le Groupe Togocom est le leader du marché togolais des télécommunications qui se positionne aujourd’hui comme l’opérateur global fournisseur de solutions fixe et mobile. Le groupe résulte de la mise en commun des ressources et de la réorganisation des activités opérées en 2017 entre Togo Telecom, l’opérateur historique de la téléphonie fixe au Togo, et Togo Cellulaire (Togocel), l’opérateur de la téléphonie mobile.
Dans le cadre du renforcement de son équipe d’Exploitation SI (Système d’Information), Togocom recherche pour contrat à durée indéterminée un.e Chargé.e d’Exploitation Applicative BSS.
DESCRIPTION DU POSTE
Sous la supervision du Responsable Exploitation ISI-Telco, le/la Chargé.e d’Exploitation Applicative BSS, garantit le bon fonctionnement des applications et plateformes dont il/elle a la charge. Il/elle en assure la disponibilité et la performance.
Le.la Chargé.e d’Exploitation Applicative BSS aura pour principales missions :
1- Mise en œuvre des processus d’exploitation
- Assurer la surveillance en temps réel et la mesure des indicateurs de performance des systèmes et des applications selon les normes (ITIL)
- Maintenir en condition opérationnelle (MCO) en veillant au respect des critères de performance
- Effectuer la sauvegarde de données dans le cadre des plans de reprise d’activités
- Réaliser l’automatisation des fonctionnalités
2- Maintenances préventive et curative et support L1/L2 sur les plateformes/applications informatiques
- Suivre les incidents/problèmes, en analyser les causes et prendre les mesures correctives associées
- Anticiper les incidents par la planification et la mise en œuvre des tests et des mesures préventives
3- Sécurisation de la plateforme applicative
- Participer à la définition et à l’amélioration de la sécurité informatique
- Assurer la veille technologique en matière de solutions, de résolution des bogues, etc…
Profil
Vous avez un diplôme Bac+2/3 en Informatique/Télécommunications, avec expérience réussie de (trois) 3 ans minimum à un poste similaire, de préférence dans le secteur des télécommunications.
- Vous avez des compétences techniques en écosystème des SI Telco, bases de données (Oracle, MySQL, MariaDB, SyBase, SQL Server…) et des outils d’administration, systèmes et réseaux ; scripts Shell sous UNIX, Windows ou MVS et une bonne maitrise des risques liés à la sécurité
- Vous avez de bonnes aptitudes de communication avec une bonne maitrise de l’anglais technique
En outre, vous avez d’excellentes qualités relationnelles, le sens du service client. Vous êtes doté d’un esprit d’équipe, vous faites preuve d’adaptabilité et de réactivité dans un contexte en évolution constante.
Comment Postuler
Postulez en envoyant, par mail, une lettre de motivation et un curriculum vitae détaillé à la Direction des Ressources Humaines de TOGOCOM.
Email : [email protected]
Veuillez indiquer en objet : « Candidature au poste de Chargé.e d’Exploitation Applicative BSS »
