Dans le souci de mieux répondre aux besoins de la clientèle et de renforcer le personnel existant, il est recherché un(e) candidat(e) pour les profils suivants :
Poste 1: un Ingénieur télécom
Description
Fiche de poste pour le recrutement d’un ingénieur télécom
Mission principale :
L’ingénieur télécom sera le support informatique et technique de la structure aussi bien en interne qu’à l’externe.
Responsabilités :
- Assurer le service après-vente et l’assistance technique des clients
- Superviser le stock et alerter en cas de besoin chez le client
- Superviser les équipements internes
- La maintenance interne du réseau de l’entreprise
- Faire les demandes de matériels et équipements nécessaires aux déploiements
- La gestion des équipements et matériels destinés à un projet spécifique
- La gestion de la maintenance des systèmes déployés chez les clients
- Etablir des rapports après chaque intervention
- Manuel d’accompagnement des clients
- Supervision des sous-traitants lors des installations
Compétences requises :
- Compétences techniques :
– Capacité à expliquer des concepts techniques de manière claire.
- Gestion de projets et documentations protocoles
- HTTP
- SMTP
- FTP
- TCP/IP
- LAN/WAM
- Gestion d’architecture et infrastructure technique
- SITE
4. Organisation et documentation :
Rigoureux dans la création et la gestion de la documentation technique.
5. Relations interpersonnelles :
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Capacité à développer et à entretenir des relations professionnelles avec les clients.
- Collaboration efficace avec les équipes internes, notamment le service client.
- Autonomie et organisation :
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps.
- Organisation et gestion des priorités.
Qualifications :
- Disposer d’un BAC +4/5 en administration réseau, système maintenance informatique, ou domaine équivalent.
- Avoir une expérience de deux ans au minimum.
Candidature à envoyer à l’adresse mail suivant : [email protected]
CONTACT : 22 25 43 23
Poste 2: un Technico-commercial
Description
Fiche de poste pour le recrutement d’un technico-commercial
Mission principale :
Le technico-commercial spécialiste produits et partenariats est chargé de maîtriser les différents produits vendus par l’entreprise, d’avoir des certificats et de développer des liens de partenariat solides avec les fournisseurs.
Responsabilités :
- Expertise produit :
- Acquérir une connaissance approfondie de tous les produits de l’entreprise.
- Être en mesure de fournir des informations techniques détaillées aux clients.
- Former les membres de l’équipe commerciale sur les spécificités techniques des produits.
- Certification et documentation :
- Élaborer un plan de participation aux différentes certifications conformes aux normes pour les produits vendus.
- Assurer la mise à jour régulière de la documentation technique.
- Gestion des partenariats fournisseurs :
- Identifier de nouveaux fournisseurs potentiels et évaluer leur adéquation avec les besoins de l’entreprise.
- Négocier des accords et des contrats avec les fournisseurs.
- Entretenir des relations proactives avec les partenaires fournisseurs existants.
- Support technique :
- Collaborer avec l’équipe technique pour résoudre les problèmes complexes et répondre aux questions des clients.
- Assister les clients dans la compréhension des aspects techniques des produits.
- Veille technologique :
- Suivre les tendances du marché et les avancées technologiques.
- Proposer des améliorations ou des innovations basées sur les évolutions du secteur.
- Prospection et développement commercial :
- Identifier et contacter de nouveaux clients potentiels.
- Développer et entretenir des relations durables avec les clients existants.
- Analyser les besoins des clients et recommander des solutions techniques adaptées.
- Négociation et closing
- Participer à l’élaboration des offres commerciales et DAO compétitives.
- Négocier les termes et les conditions de vente.
- Assurer le suivi des propositions et conclure les ventes.
- Reporting et suivi :
- Tenir à jour les informations clients dans le système CRM.
- Préparer des rapports réguliers sur les activités de vente et les résultats.
Compétences requises :
- Compétences techniques :
- Formation technique approfondie dans le domaine des produits de l’entreprise.
- Capacité à expliquer des concepts techniques de manière claire.
- Gestion des partenariats :
- Excellentes compétences en négociation et en établissement de relations.
- Capacité à évaluer la fiabilité et la qualité des fournisseurs.
- Organisation et documentation :
- Rigoureux dans la création et la gestion de la documentation technique.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Communication et relation client :
- Excellentes compétences en communication, aussi bien avec les clients qu’avec les fournisseurs.
- Orientation client et capacité à comprendre les besoins spécifiques.
- Relations interpersonnelles :
- Capacité à développer et à entretenir des relations professionnelles avec les clients.
- Collaboration efficace avec les équipes internes, notamment l’équipe technique et le service client.
- Autonomie et organisation :
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps.
- Organisation et gestion des priorités.
Qualifications :
- Diplôme en ingénierie informatique ou domaine connexe.
- Expérience préalable dans un rôle technico-commercial
- Connaissance des normes industrielles et des certifications.
Candidature à envoyer à l’adresse mail suivant : [email protected]
CONTACT : 22 25 43 23
