AVIS A MANIFESTATION D’INTERETS (SERVICES DE CONSULTANTS) PROJET D’APPUI AU VOLET SOCIAL DU PROGRAMME CIZO D’ELECTRIFICATION RURALE DU TOGO (PRAVOST)
RECRUTEMENT D’UN CONSULTANT CHARGE DE L’ELABORATION DU MECANISME DE GESTION DES PLAINTES DANS LE CADRE DU PRAVOST
AMI N° 007/AT2ER/PRMP/2022
N° d’Identification du Projet : P-TG-FA0-012
L’Agence Togolaise d’Électrification Rurale et des Énergies Renouvelables (AT2ER) a sollicité et obtenu du budget de l’Etat des fonds, afin de financer les activités du Projet d’Appui au Volet Social du programme CIZO d’électrification Rurale du Togo (PRAVOST) et a l’intention d’utiliser une partie de ces fonds pour financer les services d’un consultant individuel chargé de l’élaboration du mécanisme de gestion des plaintes dans le cadre du PRAVOST.
Les services prévus au titre de ce contrat consistent entre autres à évaluer les mécanismes existants et officieux de rétroaction et de règlement des plaintes au niveau local et national, en particulier en ce qui concerne le volet social et/ou l’identification identifier les plaintes et conflits potentiels pouvant résulter d’un projet d’identification unique et caractériser les tendances actuelles en matière de plaintes au sein du PRAVOST identifier les forces actuelles et les lacunes en matière de capacités pour la résolution des plaintes au sein des différents départements impliqués dans la mise en œuvre du PRAVOST, élaborer un cadre pour le mécanisme de rétroaction et de règlement des plaintes, y compris un plan pour tirer parti des atouts et combler les lacunes tout en établissant des Mens avec d’autres projets pertinents et leurs Mécanisme de Gestion de Plaintes.
La durée prévisionnelle de la mission est de trente (30) jours ouvrés à compter du démarrage des prestations. L’Agence Togolaise d’Électrification Rurale et des Énergies Renouvelables (AT2ER) invite les Consultants intéressés à présenter leur candidature en vue de fournir les services décrits ci-dessus.
Les consultants intéressés doivent produire les informations sur leur capacité et expérience démontrant qu’ils sont qualifiés pour les prestations (une lettre de motivation rédigée et signée, un curriculum vitae faisant ressortir la qualification, documentation et références de prestations similaires, l’expérience dans des missions comparables etc..). Le candidat doit remplir les conditions suivantes :
• Être titulaire d’un diplôme universitaire de niveau Bac+5 minimum en sciences sociales en développement communautaire ou social, sociologie. en développement international, en environnement, droits de l’homme ou domaine apparenté ou tout autre diplôme jugé équivalent.