AVIS A MANIFESTATION D’INTERETS (SERVICES DE CONSULTANTS) PROJET D’APPUI AU VOLET SOCIAL DU PROGRAMME CIZO D’ELECTRIFICATION RURALE DU TOGO (PRAVOST)
RECRUTEMENT D’UN CONSULTANT CHARGE DE L’ELABORATION DU MECANISME DE GESTION DES PLAINTES DANS LE CADRE DU PRAVOST
AMI N° 007/AT2ER/PRMP/2022
N° d’Identification du Projet : P-TG-FA0-012
L’Agence Togolaise d’Électrification Rurale et des Énergies Renouvelables (AT2ER) a sollicité et obtenu du budget de l’Etat des fonds, afin de financer les activités du Projet d’Appui au Volet Social du programme CIZO d’électrification Rurale du Togo (PRAVOST) et a l’intention d’utiliser une partie de ces fonds pour financer les services d’un consultant individuel chargé de l’élaboration du mécanisme de gestion des plaintes dans le cadre du PRAVOST.
Les services prévus au titre de ce contrat consistent entre autres à évaluer les mécanismes existants et officieux de rétroaction et de règlement des plaintes au niveau local et national, en particulier en ce qui concerne le volet social et/ou l’identification identifier les plaintes et conflits potentiels pouvant résulter d’un projet d’identification unique et caractériser les tendances actuelles en matière de plaintes au sein du PRAVOST identifier les forces actuelles et les lacunes en matière de capacités pour la résolution des plaintes au sein des différents départements impliqués dans la mise en œuvre du PRAVOST, élaborer un cadre pour le mécanisme de rétroaction et de règlement des plaintes, y compris un plan pour tirer parti des atouts et combler les lacunes tout en établissant des Mens avec d’autres projets pertinents et leurs Mécanisme de Gestion de Plaintes.
La durée prévisionnelle de la mission est de trente (30) jours ouvrés à compter du démarrage des prestations. L’Agence Togolaise d’Électrification Rurale et des Énergies Renouvelables (AT2ER) invite les Consultants intéressés à présenter leur candidature en vue de fournir les services décrits ci-dessus.
Les consultants intéressés doivent produire les informations sur leur capacité et expérience démontrant qu’ils sont qualifiés pour les prestations (une lettre de motivation rédigée et signée, un curriculum vitae faisant ressortir la qualification, documentation et références de prestations similaires, l’expérience dans des missions comparables etc..). Le candidat doit remplir les conditions suivantes :
• Être titulaire d’un diplôme universitaire de niveau Bac+5 minimum en sciences sociales en développement communautaire ou social, sociologie. en développement international, en environnement, droits de l’homme ou domaine apparenté ou tout autre diplôme jugé équivalent.
• Avoir une expérience d’au moins dix (10) ans dans le domaine du développement international axé sur l’engagement des citoyens, le management des ressources, le développement social au sein de projets gouvernementaux ou financés par des partenaires au développement ou domaines connexes
• Justifier d’une expérience d’au moins cinq (5) ans dans la préparation des Manuels de Mécanisme de Gestion des plaintes et avoir réalisé au moins deux (02) MGP des projets de développement financé par la BAD ou autres bailleurs (BM, SFI …)
• Disposer d’une bonne connaissance des mécanismes de gestions de plaintes dans les pro-grammes de protection sociale dans au moins un pays d’Afrique.
• Avoir une connaissance linguistique avérée à l’écrit comme à l’oral en français et une maitrise de l’outil informatique (pack office, intemet etc…. ), la connaissance des langues locales serait un atout_ Les critères d’évaluation et le barème de notation y relatif, sont :
N° Désignations Notations
1 Qualifications générales (formation et expériences générales) 30
2 Expériences spécifiques relatives aux prestations à réaliser 60
3 Connaissance linguistique et informatique 10 Total 100
Les consultants intéressés peuvent obtenir des informations supplémentaires à l’adresse mentionnée ci-dessous aux heures d’ouverture de bureaux suivantes : Agence Togolaise d’Électrification Rurale et des Énergies Renouvelables (AT2ER) A l’attention de la Personne Responsable des Marchés Publics 503 rue de la Binah. Tokoin Gbonvié, non loin de la clinique ATBEF 14 B.P : 128 Lomé – TOGO , Têt : (+228) 22 21 21 44 [email protected] avec copie à [email protected]
Matin : de 08 H 00 à 12 H 00 Après-midi : de 15 H 00 à 17 H 00
Les expressions d’intérêt doivent être déposées par voie physique ou électronique à l’adresse mentionnée ci-dessus au plus tard le 06 juin à 10h00 minutes GMT et porter expressément la mention « Recrutement d’un Consultant chargé de l’élaboration du mécanisme de gestion des plaintes dans le cadre du PRAVOST»
Lomé. le 19 mai 2022
Pour la Personne Responsable des Marchés Publics. la Présidente de la Commission de Passation des Marchés publics
LOAGUI Dakonname
