tu IOKA HOLDING SA dans le but de renforcer son personnel, recherche pour emploi des personnes qualifiées et travailleuses aux postes ci-après :
Intitulé du poste 1: Chef-réceptionniste
Profil recherché: Le/la Chef-réceptionniste est le/la leader de la réception dont la mission est d’assurer la venue de la clientèle dans l’hôtel.
Rémunération: Salaire négociable
Type de contrat: Contrat à durée indéterminée
Employeur: IOKA HOTEL & SUITES (Lomé, Togo)
MISSIONS ET ACTIVITÉS DU POSTE
Mission principale
Le/la chef-réceptionniste a pour mission de promouvoir l’hôtel et ses services en veillant à maintenir de chaleureuses relations avec les voyagistes ou tout acteur du secteur touristique capable d’absorber de la clientèle et de garantir le développement du chiffre d’affaires.
Missions et activités spécifiques au poste
-Assurer un accueil chaleureux et spécial aux clients ;
-Gérer le remplissage de l’établissement;
-Faciliter le déroulement du séjour des clients en assurant les demandes de services divers, et en encaissant leurs règlements au départ;
-Gérer le planning de son équipe de réceptionnistes et des night-auditors et faire le suivi de leur performance ;
-Assurer des tâches administratives et commerciales ;
-Entretenir d’agréables relations avec les agences de voyage et de tourisme ;
-Mettre en place et gérer le planning des réservations et la relation avec les agences de voyage ;
-Promouvoir les services de l’hôtel auprès des professionnels du tourisme et développer les opérations spéciales d’accueil de groupe.
PROFIL ET COMPÉTENCES REQUIS POUR LE POSTE
Diplômes requis Bac + 3/+4 : Licence ou maîtrise d’hôtellerie-restauration ou diplôme équivalent.
Expérience souhaitée: Un minimum de 5 ans d’expérience à un poste similaire.
Compétences requises
-Être souriant(e) et accueillant(e);
-Être précis(e) et rigoureux(e);
-Excellent(e) commercial(e);
-Bon manager;
-Organisé(e) et fiable;
-Très bonne présentation;
-La maîtrise orale de l’anglais est impérative, la pratique d’une autre langue étrangère est un plus.
Pour postuler CV et lettre de motivation en un document pdf à envoyer par mail à l’adresse suivante : [email protected]
Intitulé du poste 2 : IT Manager (Responsable Informatique)
Profil recherché
Le/la IT Manager est responsable de la planification, de la coordination et de la direction des activités liées aux systèmes informatiques et aux traitements des données. Il/elle est en charge de leur installation et de leur maintenance. Il/elle supervise la mise en place des postes de travail, le raccordement du matériel nécessaire et le chargement des logiciels requis dans chaque ordinateur.
Rémunération :Salaire négociable selon l’expérience
Type de contrat: Contrat à durée indéterminé
Employeur : IOKA HOLDING SA
MISSIONS ET ACTIVITÉS DU POSTE
Mission principale Véritable chef d’orchestre, le responsable informatique traduit les besoins de l’entreprise en solutions informatiques. De l’élaboration du projet à la mise en œuvre, ses missions requièrent des compétences aussi bien techniques que managériales.
Missions et activités spécifiques au poste Responsable informatique
-Définir et mettre en œuvre les actions liées aux contrats de sous-traitance;
-Définir et superviser la politique du système d’information de l’entité;
-Garantir la sécurité du système informatique;
-Mener des études et des analyses pour identifier les besoins et/ou les dysfonctionnements du groupe (IOKA HOLDING et ses filiales);
-Sélectionner les prestataires extérieures éventuels;
-Superviser les relations avec les prestataires et partenaires extérieurs;
-Gérer l’implantation et la mise en service de matériels, de postes de travail et la diffusion des technologies nouvelles.
Activités managériales
-Manager l’équipe de l’unité;
-Définir les objectifs des collaborateurs;
-Répartir les tâches et assurer l’organisation de l’unité;
-Animer et organiser les réunions internes;
-Procéder aux entretiens annuels et fixer les objectifs à atteindre;
-Repérer et définir les besoins en formation des collaborateurs;
-Coordonner les activités de l’unité.
PROFIL ET COMPÉTENCES REQUIS POUR LE POSTE
Diplômes requis Bac+4/5 Ingénieurs Informatique
Expérience souhaitée Justifier d’une expérience de 5 ans en tant qu’Informaticien, réseaux et développement d’applications.
Compétences requises
-Maîtriser les différents langages informatiques, les systèmes d’exploitation et l’utilisation de logiciels;
-Savoir anticiper sur les besoins informatiques du groupe;
-Connaître les contraintes et impératifs d’une architecture réseau;
-Être capable de communiquer avec une certaine pédagogie;
-Rester en veille permanente sur les nouvelles technologies;
-Pouvoir superviser une équipe d’experts;
-Maîtriser l’anglais technique.
Pour postuler CV et lettre de motivation en un document pdf à envoyer par mail à l’adresse suivante : [email protected]
