CATERPILLAR au Togo (engins miniers, travaux publics et groupes électrogènes), est représentée par la société TOGO EQUIPEMENTS.
Située dans une zone d’activité facile d’accès, près du port de Lomé, elle assure également la distribution de matériels de chantier et industriels.
Nous recrutons notre prochain: 𝐏𝐚𝐫𝐭𝐬 𝐚𝐧𝐝 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜es 𝐒𝐚𝐥𝐞𝐬 𝐑𝐞𝐩𝐫𝐞𝐬𝐞𝐧𝐭𝐚𝐭𝐢𝐯𝐞 (𝗣𝗦𝗦𝗥).
Penses-tu correspondre au profil recherché 
Alors envoie ta candidature à l’adresse : 𝗿𝗲𝗰𝗿𝘂𝘁𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁@𝘁𝗼𝗴𝗼𝗲𝗾𝘂𝗶𝗽𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝘀.𝗰𝗼𝗺 au plus 𝘁𝗮𝗿𝗱 𝗹𝗲 𝗹𝘂𝗻𝗱𝗶 𝟮𝟲 𝘀𝗲𝗽𝘁𝗲𝗺𝗯𝗿𝗲 𝟮𝟬𝟮𝟮 et donne-nous l’opportunité de nous intéresser à Toi !!!
Rattaché au Responsable Ventes Pièces & Services, le PSSR aura pour objectif d’optimiser les opportunités de commercialisation de tous les produits, pièces et services proposés par Togo Équipements.
En étroite collaboration avec les commerciaux et autres collaborateurs impliqués, le PSSR aura les missions suivantes :
– Être l’interlocuteur privilégié des clients et développer le partenariat pour optimiser le Service Après-Vente ;
– Développer de nouvelles opportunités commerciales ;
– Promouvoir et vendre l’ensemble des solutions technologiques et la gamme de produits, pièces et services ;
– Assurer la gestion complète de la relation client ;
– Assurer une satisfaction client continue ;
– Rendre compte au client de toute action entreprise et de l’avancée du dossier, tout en s’assurant que le travail est réalisé en total accord avec les demandes du client.
– Rédiger et suivre les propositions commerciales selon les standards ;
– Mettre à jour la base de données CRM ;
– Assurer la veille concurrentielle ;
– Gérer les inspections de l’équipement ;
– Documenter les besoins et problèmes potentiels afin de présenter les conclusions et premières recommandations appropriées au client ;
– Être la « Voix du Client » auprès des différents départements et communiquer en retour au client toutes les offres de services, solutions de support technique et/ou fonctionnel appropriées : Customer Service Agreement, disponibilité pièces, Product Support, etc.
Mais avant, il doit répondre aux conditions ci-dessous :
-Avoir au minimum un diplôme de niveau 3 : BTS/DUT/Licence dans un domaine technique;
-Avoir une expérience souhaitée de 5 ans minimum dans un environnement technique et fonctionnel en tant que Technicien / Ingénieur;
– Avoir une bonne connaissance du marché Togolais;
– Avoir connaissance de l’univers Caterpillar et une qualification/certification dans un domaine commercial seront des atouts.
Pour finir, il doit avoir les qualités ci-dessous :
– un sens du service et de la recherche de solution;
– une bonne capacité de communication et un bon sens de l’écoute;
– une capacité à travailler sous pression et avec des deadlines courtes;
– une capacité à travailler en équipe et dans un environnement multiculturel;
– être force de proposition, dynamique, créatif (ve) ; rigoureux et disponible.
𝗦𝗶 𝘁𝘂 𝗿𝗲́𝗽𝗼𝗻𝗱𝘀 à 𝘁𝗼𝘂𝘁𝗲𝘀 𝗰𝗲𝘀 𝗰𝗼𝗻𝗱𝗶𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀, 𝘁𝘂 𝗲𝘀 𝗻𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗳𝘂𝘁𝘂𝗿 (𝗲) 𝐏𝐚𝐫𝐭𝐬 𝐚𝐧𝐝 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐒𝐚𝐥𝐞𝐬 𝐑𝐞𝐩𝐫𝐞𝐬𝐞𝐧𝐭𝐚𝐭𝐢𝐯𝐞 (𝗣𝗦𝗦𝗥).
