CFAO est pionnier sur le marché porteur des biens de consommation et de la distribution moderne en Afrique. CFAO MOTORS recrute Assistant Gestionnaire Flotte au Togo. Avec CFAO CONSUMER RETAIL, le Groupe déploie sa stratégie sous différents formats de distribution alimentaire, mais également à travers des centres commerciaux et un club de marques.
Avec le plus large réseau de distribution automobile en Afrique, nous proposons une offre multimarque sur l’ensemble des métiers liés à la mobilité, en partenaire de constructeurs mondiaux : vente de véhicules neufs ou d’occasion, location courte ou longue durée, gestion de flottes, maintenance…
Cette offre couvre les secteurs de l’automobile, les deux roues, moteurs marins, bus, camions, engins, pneumatiques et pièces de rechange. Nos sites de production et d’assemblage en Afrique illustrent notre engagement en faveur de l’industrialisation des territoires et de la création d’une offre abordable.
Nous sommes à la recherche d’un(e) Assistant Gestionnaire Flotte basé(e) : Togo
Description du poste :
Dans le respect des règles et procédures internes, l’assistant gestionnaire de flotte est le lien entre le SAV et les clients, le garant du maintien du parc en bon état utilisateurs.
Les tâches principales de l’Assistant Gestionnaire de Flottes sont les suivantes
Gestion des clients
- Organiser le planning de maintenance chaque semaine
- Tenir à jour le tableau de suivi des kilométrages et maintenance
- Réceptionner les déclarations de sinistre
- Faire le suivi des devis atelier,
- Transmettre les déclarations de sinistres à l’assureur,
- Tenir à jour le tableau de suivi des sinistres
- Gestion des contrats avec les clients et assureurs, etc.
- Gérer les contrats administratifs des véhicules
- Guider les clients pour faciliter l’accès à la maintenance, collecter les informations auprès des clients/utilisateurs, s’informer de la durée de l’intervention pour s’engager sur la restitution du véhicule.
Gestion des chauffeurs
- Tenir à jour la base de données des véhicules de son portefeuille
- Suivre les visites technique / règlements des Taxes
- Mettre à jour et suivre les affectations chauffeurs
- Réceptionner et gérer les demandes des chauffeurs
- Vérifier les heures supplémentaires des chauffeurs
- Livrer et réceptionner les véhicules
Profil recherché :
- Diplôme en logistique ou tout autre diplôme équivalent
- Maîtrise d’EXCEL indispensable
- Permis de conduire B indispensable
- Organisation et rigueur dans l’exécution des tâches confiées
- Dynamisme, réactivité et prise d’initiatives
- Écoute et respect des différents interlocuteurs
- Ponctualité et disponibilité
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