SUNU GROUP est un groupe panafricain de services financiers créé en 1998 par M. Pathé Dione, Président Directeur Général avec d’anciens collaborateurs. Par l’acquisition et la création d’entreprises au fil des ans, SUNU GROUP est aujourd’hui présent dans 17 pays d’Afrique subsaharienne : Bénin, Burkina Faso, Cameroun, Centrafrique, Congo, Côte d’Ivoire, Gabon, Ghana, Guinée, Liberia, Mali, Mauritanie, Niger, Nigeria, RDC, Sénégal, Togo. Le Groupe compte 26 compagnies d’Assurance Vie & Dommages (IARD), 1 Banque, 1 Entreprise de Microfinance et 2 Gestionnaires Santé.
Contribuer à la satisfaction et la fidélisation des partenaires, par un bon accueil et un traitement satisfaisant de leurs demandes, à la fiabilisation des comptes par la prise en compte de l’exhaustivité des productions et encaissements dans l’outil métier.
Activités
Fournir aux courtiers toutes les informations utiles à la
réalisation de leurs productions et en retour, obtenir d’eux toutes les
informations nécessaires pour le traitement des productions ou des sinistres de
leur réseau
Veiller au respect des tarifs de la branche automobile et des
règles de souscription définis par la compagnie
Rapprocher périodiquement les fichiers récapitulatifs des contrats
et avenants transmis aux services de la Direction Technique pour saisie de
l’état de production détaillée dans l’outil métier
Organiser la bonne tenue des dossiers des bordereaux de
productions et d’encaissements reçus des courtiers
Faire un reporting hebdomadaire des primes reçues et non émises.
Profil
De formation Bac +3 minimum en assurance, gestion commerciale ou
marketing avec une expérience de 5 ans minimum en compagnie d’assurances et un
fort intérêt pour la gestion de la relation clients.
Qualités requises
Maitriser l’offre produit et du marché d’assurance
Avoir une parfaite maitrise des outils informatiques et des logiciels Office (Excel, Word, Outlook, Powerpoint notamment)
Être autonome et savoir prendre des initiatives
Avoir une bonne capacité rédactionnelle
Avoir une aisance relationnelle
Capacité d’analyse et notions de reporting avec des KPI
Avoir une bonne organisation de travail et développer l’esprit d’équipe
Méthode, rigueur et organisation
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