En 1965, la Standard Bank of South Africa a fusionné avec la Bank of West Africa en acquérant des entreprises, dont une opération bancaire au Nigeria, qui remontait à 1894. Le nom a ensuite été changé en Standard Bank of West Africa. Quatre ans après la fusion, Standard Bank Nigeria a été constituée localement pour reprendre l’activité au Nigeria.
Responsabilités du rôle
- L’ARM fournit un soutien aux ventes directes au banquier principal/banquier pour créer de nouvelles affaires et, en partenariat avec le banquier principal/banquier, est conjointement responsable des revenus/de la rentabilité des clients.
Stratégie:
- Assistance proactive au banquier principal/banquier avec un soutien sur les nouvelles activités de création d’entreprise, c’est-à-dire la recherche de clients, les cahiers de présentation, les chefs de file de l’industrie, etc., y compris la coordination avec le réseau et le produit.
- Analyse des clients, rapports sur les activités de post origination ; dossier de rendez-vous client.
- Soutenir le banquier principal/banquier sur les exigences de la discipline de vente, c’est-à-dire le processus de planification des comptes ; entretien des pipelines ; rapports d’appels clients ; préparation des dossiers d’approbation des transactions.
- Nouvelles transactions : assistance à l’exécution des transactions, négociation de documents pour les conditions générales commerciales et de risque, incl. gérer toute escalade client, pour permettre à l’équipe de gestion des clients de terminer l’exécution avec les fonctions et le client, la coordination avec l’équipe de vente de produits et de gestion des clients sur les questions de documentation et le retrait des transactions.
- Gestion proactive du portefeuille, y compris l’engagement des clients et des partenaires de produits pour garantir l’utilisation des limites.
Entreprise:
- Fournir un soutien commercial direct au banquier principal/banquier sur toutes les activités de montage pour le portefeuille de clients ARM assigné.
- En partenariat avec le banquier principal/banquier, l’ARM est conjointement responsable des revenus/de la rentabilité des clients grâce à la fourniture d’un soutien à l’origination, notamment :
- Assistance proactive au banquier principal/banquier avec un soutien transactionnel sur la recherche de clients et la préparation/documentation des réunions, c’est-à-dire la préparation du cahier de présentation, la recherche sur les tendances de l’industrie, etc. ; coordonner avec le produit et d’autres intervenants clés à travers le réseau pour s’assurer que les documents des clients sont de la plus haute qualité et axés sur le client.
- Effectuer une analyse client sur mesure, au besoin, y compris une analyse des concurrents reflétant la proposition de valeur de SCB par rapport à ses pairs ; Remplir des rapports pertinents sur les activités de création de poste ; dossier de rendez-vous client.
- Assurer le respect de toutes les exigences de la discipline de vente, c’est-à-dire fournir un soutien au banquier principal/banquier sur la planification des comptes, le pipeline des transactions et l’administration/discipline des rapports d’appels, comme convenu avec le banquier.
- Préparation et exécution des réunions avec les clients, y compris la logistique si vous assistez aux réunions avec les clients en partenariat avec le banquier.
- Fournir un soutien sur les nouvelles transactions commerciales, c’est-à-dire le soutien à l’exécution des transactions, la négociation des documents, la coordination avec l’équipe de vente de produits et de gestion des clients sur les questions de documentation et le retrait des transactions.
- Gestion proactive du portefeuille, y compris l’engagement des clients et des partenaires de produits pour garantir l’utilisation des limites.
Processus :
- Le banquier principal/banquier est responsable de l’ensemble du plan de compte client/de la stratégie client. L’ARM est chargé de soutenir le banquier senior/banquier dans le processus de planification de compte (stratégie client) et est chargé de fournir un soutien à l’exécution du livrable du plan de compte/stratégie client :
- Assister et rédiger des « sessions approfondies » de planification de compte/stratégie.
- Travailler avec les partenaires de produits pour maximiser les ventes croisées et les rendements des actifs pondérés en fonction des risques.
- S’assurer que tous les membres de l’équipe client/parties prenantes internes concernés ont été correctement engagés par le banquier en ce qui concerne la planification et la communication de la stratégie approuvée pertinente pour chaque client.
- En partenariat avec les partenaires de produits, assurer une utilisation appropriée de la ligne des transactions complexes et structurées. Examiner les données de rentabilité des clients pour les clients et discuter des opportunités/préoccupations avec le banquier principal/banquier.
- En partenariat avec le banquier, participer à des conversations avec les clients pour comprendre leurs besoins et discuter de la stratégie de compte basée sur les besoins et des opportunités connexes, des transactions, des problèmes de tarification, etc.
- Comprendre et être capable d’articuler la stratégie globale pour chaque client
- Soutenir le banquier principal/banquier par le biais d’un engagement continu avec les clients et d’un suivi vigilant des performances des clients avec une compréhension approfondie de l’activité, des performances et des perspectives globales du secteur du client.
- Soutenir le banquier principal/banquier avec l’engagement proactif et la gestion des équipes de transaction internes (tous les partenaires produits et fonctionnels pertinents) pour les transactions complexes. Assurez-vous que toutes les informations sensibles sur les transactions sont gérées et traitées de manière confidentielle.
- Comme convenu avec le banquier principal/banquier, pilotez les ventes croisées de produits et géographiques avec les clients.
- Fournir un soutien au banquier principal/banquier en enregistrant rapidement les appels des clients dans WorkBench (dans les 24 heures suivant la réunion avec le client) et en mettant à jour le pipeline de transactions. Soutenir le banquier principal/banquier pour s’assurer que les activités de l’équipe client nécessaires pour accélérer la conversion des transactions sont suivies avec les parties prenantes internes concernées et avec les clients.
- Fournir un soutien au banquier principal / banquier sur la gestion exemplaire des transactions, de l’origine à la post-transaction, en veillant à tout moment à l’achèvement de la documentation pertinente, au respect des conditions de la transaction et au suivi du décaissement des fonds après.
Gestion des risques:
- En partenariat avec l’analyste de crédit, identifier les clients qui doivent être classés en alerte précoce avec crédit et/ou transférés à GSAM.
- Soutenir le CA sur les examens de crédit périodiques avec les informations demandées / et l’engagement avec le client (si nécessaire), en particulier pendant les périodes de volatilité du marché.
Gouvernance :
- Responsable d’évaluer l’efficacité des dispositifs du Groupe pour assurer une gouvernance, une surveillance et des contrôles efficaces dans l’entreprise et, si nécessaire, superviser les changements dans ces domaines.
- Sensibilisation et compréhension du cadre réglementaire dans lequel le Groupe opère, ainsi que des exigences et attentes réglementaires pertinentes pour le poste.
- Responsable de fournir une « gouvernance efficace » ; capacité à défier efficacement les autres cadres supérieurs ; et la volonté de travailler avec tous les régulateurs locaux de manière ouverte et coopérative.
Réglementation et conduite commerciale :
- Afficher une conduite exemplaire et respecter les Valeurs et le Code de Conduite du Groupe.
- Assumer la responsabilité personnelle d’intégrer les normes d’éthique les plus élevées, y compris la conduite réglementaire et commerciale, dans l’ensemble de la Standard Chartered Bank. Cela comprend la compréhension et le respect, dans la lettre et l’esprit, de toutes les lois, réglementations, directives applicables et du Code de conduite du Groupe.
- Identifiez, escaladez, atténuez et résolvez efficacement et en collaboration les problèmes de risque, de conduite et de conformité.
- Espace réservé pour toute exigence ou certification réglementaire locale.
Principaux intervenants :
- Clients sous portefeuille assigné
- GAM
- Le risque de crédit
- Partenaires de produits : FM, TB.
Notre candidat idéal
- Baccalauréat en banque, économie, finance ou comptabilité de préférence.
- Idéalement 5 ans d’expérience dans le secteur bancaire.
- Risque et AML certifiés comme stipulé par la politique de la Banque.
- Langues : anglais des affaires.
Interne:
- Formation Risque de crédit.
Externe:
- Espace réservé – à inclure selon les exigences du marché local.
Compétences techniques spécifiques au rôle :
- Gérer la conduite
- Gestion des risques et contrôles internes
- Entreprise – Stratégie et modèle d’entreprise
- Entreprise – Connaissance du marché
- Entreprise – Produits et procédés
- Entreprise – Partenariat d’affaires
- Gestion de processus
- Gestion des risques – Risque de crédit C&I
- Ventes – Gestion des relations
- Systèmes d’information – Applications et compétences informatiques.
