Standard Chartered est une banque britannique fondée en 1853, dont le siège social est à Londres. Elle est cotée sur l’indice FTSE 100 de la bourse de Londres et figure parmi les 30 plus grosses capitalisations boursières britanniques.
Responsabilités
Le banquier est le conseiller stratégique du client, responsable des revenus globaux du groupe de clients, de la rentabilité et de l’acceptation des risques (AML, CDD et crédit). Le banquier est responsable d’établir et de maintenir une compréhension de bout en bout de la structure du groupe de clients et des besoins des clients et de diriger la relation client par le biais de la planification des comptes. Le banquier peut avoir la responsabilité supplémentaire de diriger une équipe de banquiers juniors/responsables des relations.
Résumé
- Diriger la création et la gestion de la relation client pour un portefeuille de clients du secteur public et des organisations de développement (PSDO) au Nigeria
- Concentrez-vous sur une gamme de produits et services bancaires aux entreprises, en mettant l’accent sur ceux qui offrent un NFR
- Engagement actif et contacts de haut niveau (« c suite ») avec les cadres supérieurs des clients
- Maintenir une relation de travail solide avec le crédit, le service juridique et la conformité et d’autres parties prenantes clés
Stratégie
- Diriger le développement et la mise en œuvre de la stratégie client pour leur portefeuille PSDO désigné, tel qu’identifié par le processus de planification de compte
- Responsabilité de la réalisation des objectifs de performance financière (revenus, coûts, RoRWA, etc.)
- Responsabilité pour tous les autres objectifs de gestion et de développement des relations avec les clients, en particulier la conformité (AML, CDD) et le risque de crédit
Entreprise
- Créer activement de nouvelles affaires et développer la franchise en capitalisant sur les attributs concurrentiels de la banque (par exemple, réseau, transaction bancaire, etc.), tout en développant de manière sélective de nouvelles relations si nécessaire
- Collaborer avec les partenaires de produits pour approfondir les relations stratégiques avec la banque centrale afin de maximiser les flux des marchés financiers, les financements structurés et les opportunités de trésorerie
- Engager la haute direction et les décideurs des clients clés pour améliorer la qualité du dialogue avec les clients, en promouvant l’abandon d’une couverture client réactive « transactionnelle » vers un statut de partenaire/conseiller de confiance à valeur ajoutée constante. Anticiper les besoins des clients et fournir des conseils stratégiques, en faisant appel aux produits pertinents et aux partenaires de l’industrie, le cas échéant
- Maximiser les revenus rentables de la Banque tout en maintenant l’accent sur les résultats des clients, en renforçant et en approfondissant les relations existantes tant au niveau le plus élevé qu’au niveau opérationnel chez les clients du portefeuille désigné
- Identifier et développer les opportunités avec les ministères des Finances et certaines entités du secteur public
- Explorer de nouvelles opportunités commerciales avec les banques multilatérales de développement / institutions financières de développement au Nigeria et déployer une expertise dans les solutions de financement mixtes dans le pays
- Représenter professionnellement Standard Chartered aux plus hauts niveaux du pays et de la région.
- Apporter une réflexion et une vision stratégiques sur la manière dont le paysage des entreprises évolue au niveau régional / mondial et sur les domaines de croissance internationale
- Veiller à ce que la connaissance de l’industrie et des produits soit continuellement développée personnellement et au sein de l’équipe
- Se tenir au courant et anticiper les évolutions des industries dans lesquelles opèrent nos clients
Processus
- Gérer de manière proactive le portefeuille de clients désignés pour assurer :
- Des liens étroits existent avec les principales parties prenantes, par exemple les marchés financiers, les transactions bancaires, la finance d’entreprise, les risques, les PDG des pays, la prestation de services, etc.
- Les risques sont correctement identifiés et gérés
- L’équipe est convenablement formée pour comprendre l’environnement réglementaire, se tenir au courant des changements applicables et des politiques du groupe avec la capacité de contribuer et, si possible, d’influencer la formulation des politiques
- Les principaux risques et préoccupations réglementaires sont soulevés dans le cadre de gouvernance par l’ensemble de l’équipe PSDO
- Toutes les disciplines de vente sont respectées conformément aux normes CIB/GB, c’est-à-dire la planification des comptes, les rapports d’appels, la gestion du pipeline de transactions
- Développer des opportunités en participant à des événements clés de l’industrie, si nécessaire
Gestion des risques
- Prendre l’initiative en matière de réglementation, de réputation et d’éthique, en prenant l’initiative de fournir des conseils proactifs aux clients identifiés
- Veiller à ce que les principaux risques et préoccupations réglementaires soient soulevés dans le cadre de gouvernance au niveau régional et central via la matrice PSDO
Gouvernance
- Responsable de l’évaluation de l’efficacité des dispositifs du Groupe pour assurer une gouvernance, une surveillance et des contrôles efficaces dans l’entreprise et, si nécessaire, superviser les changements dans ces domaines
- Sensibilisation et compréhension du cadre réglementaire dans lequel le Groupe opère, ainsi que des exigences et attentes réglementaires pertinentes pour le poste
- Responsable de fournir une « gouvernance efficace » ; capacité à défier efficacement les autres cadres supérieurs ; et la volonté de travailler avec les régulateurs locaux de manière ouverte et coopérative
Principaux intervenants
Interne:
- S’engager avec des partenaires de produits dans la région et dans le monde pour assurer l’étendue et la profondeur de la couverture et de l’approfondissement des clients
- Collaborer avec les gestionnaires de clientèle sur les activités pertinentes de gestion des comptes clients
- Consulter les principaux intervenants en matière de risque et juridique et conformité pour s’assurer que le portefeuille reste solvable et conforme aux politiques de la banque
Externe:
- Point de contact désigné avec les clients PSDO, agissant en tant que conseiller de confiance/partenaire à valeur ajoutée pour les clients
- Pairs du secteur Corporate Banking
Autres responsabilités
- Intégrer ici pour de bon et la marque et les valeurs du groupe dans PSDO Africa Team
- Exécuter d’autres responsabilités assignées dans le cadre des politiques et procédures du groupe, du pays, de l’entreprise ou fonctionnelles
Notre candidat idéal
- Baccalauréat en banque ou en finance de préférence
- Idéalement plus de 10 ans d’expérience dans le secteur bancaire ou dans un autre environnement pertinent
- Risque et AML certifiés comme stipulé par la politique de la Banque.
- Langues : Compétences en anglais et/ou en langue locale selon les exigences du pays. La maîtrise du français sera un atout supplémentaire.
À propos de Standard Chartered
Nous sommes une banque internationale, suffisamment agile pour agir, suffisamment grande pour avoir un impact. Depuis plus de 160 ans, nous travaillons pour faire une différence positive pour nos clients, nos communautés et les uns pour les autres. Nous remettons en question le statu quo, aimons les défis et aimons trouver de nouvelles opportunités pour grandir et faire mieux qu’avant. Si vous cherchez une carrière avec un but et que vous voulez travailler pour une banque qui fait une différence, nous voulons avoir de vos nouvelles. Vous pouvez compter sur nous pour célébrer vos talents uniques. Et nous avons hâte de voir les talents que vous pouvez nous apporter.
Notre objectif, stimuler le commerce et la prospérité grâce à notre diversité unique, ainsi que la promesse de notre marque d’être ici pour de bon, sont atteints par la façon dont nous vivons chacun nos comportements valorisés. Lorsque vous travaillerez avec nous, vous verrez comment nous apprécions la différence et prônons l’inclusion. Ensemble nous:
- Faire ce qu’il faut et s’affirmer, se remettre en question et vivre avec intégrité, tout en plaçant le client au cœur de ce que nous faisons
- Ne jamais s’installer, s’efforcer continuellement d’améliorer et d’innover, garder les choses simples et apprendre en faisant bien et moins bien
- Être mieux ensemble, nous pouvons être nous-mêmes, être inclusifs, voir plus de bien chez les autres et travailler collectivement pour construire sur le long terme
- Conformément à notre charte de rémunération équitable, nous offrons un salaire et des avantages compétitifs pour soutenir votre bien-être mental, physique, financier et social.
- Financement bancaire de base pour l’épargne-retraite, l’assurance médicale et l’assurance-vie, avec des avantages flexibles et volontaires disponibles dans certains endroits
- Temps libre comprenant un congé annuel, parental/de maternité (20 semaines), sabbatique (12 semaines maximum) et de volontariat (3 jours), ainsi que des normes mondiales minimales pour les jours fériés annuels et fériés, qui sont combinés à 30 jours minimum
- Options de travail flexibles basées sur le domicile et le bureau, avec des modèles de travail flexibles
- Soutien proactif au bien-être grâce à Unmind, une plateforme de bien-être numérique leader sur le marché, des cours de développement pour la résilience et d’autres compétences humaines, un programme mondial d’aide aux employés, des congés de maladie, des secouristes en santé mentale et toutes sortes de boîtes à outils d’auto-assistance
- Une culture d’apprentissage continu pour soutenir votre croissance, avec des opportunités de recyclage et de perfectionnement et un accès à l’apprentissage physique, virtuel et numérique
- Faire partie d’une organisation inclusive et axée sur les valeurs, qui embrasse et célèbre notre diversité unique, à travers nos équipes, nos fonctions commerciales et nos zones géographiques – chacun se sent respecté et peut réaliser son plein potentiel.
- Évaluations de recrutement – certains de nos rôles utilisent des évaluations pour nous aider à comprendre dans quelle mesure vous êtes adapté au poste auquel vous avez postulé. Si vous êtes invité à passer une évaluation, c’est une excellente nouvelle. Cela signifie que votre candidature a atteint une étape importante de notre processus de recrutement.
