Standard Bank Group Limited est une importante banque sud-africaine présente dans 38 pays dont 18 en Afrique. Son siège se situe à Johannesburg.
Stanbic IBTC Holdings PLC est un groupe de services financiers multiservices, clairement axé sur trois piliers : la banque d’affaires et d’investissement, la banque personnelle et professionnelle et la gestion de patrimoine. Stanbic IBTC Bank a été intégrée au groupe Standard Bank le 24 août 2007. Le groupe Standard Bank a fusionné ses activités nigérianes, Stanbic Bank Nigeria et Stanbic Bank Nigeria.
Description de l’emploi
- Promouvoir de manière proactive une offre relationnelle en étant un point de contact dédié et privilégié pour les clients du segment Executive Banking, à travers la fourniture de solutions bancaires répondant à leurs besoins et conformes aux propositions de valeur spécifiées.
Responsabilités du poste
- Acquérir et ouvrir de nouveaux comptes et vendre des produits et services supplémentaires en fonction des besoins des clients en identifiant et en orientant les prospects vers d’autres parties prenantes de l’entreprise (par exemple, financement de véhicules et d’actifs, services bancaires électroniques, cartes, prêts immobiliers, canaux numériques, services bancaires aux entreprises, etc.).
- Contactez les clients potentiels et existants à partir de leads reçus / campagnes afin de vendre des offres de produits.
- Effectuer une analyse des besoins financiers avec tous les clients nouveaux et existants pour garantir que les opportunités de produits identifiées sont appropriées pour répondre aux besoins et aux priorités du client (conformément aux catégories de licence de la loi sur les services de conseil et d’intermédiaire financiers)
- Développer les services bancaires aux dirigeants, notamment pour les nouveaux clients, en harmonisant le bilan et le compte de résultat avec les objectifs stratégiques de l’entreprise. Augmenter les avances des succursales grâce à des pratiques de crédit responsables.
- Éduquer les clients sur les processus de demande de prêt (par exemple, financement de véhicules, prêts immobiliers, découvert, carte de crédit, prêts personnels, espèces, etc.), les processus de maintien du crédit (par exemple, les examens annuels) et les attentes en matière de conduite des comptes (par exemple, les soldes de compte minimums, les dispositions relatives aux ordres de débit et aux paiements par chèque, etc.).
Qualifications
- Premier diplôme en administration des affaires, en commerce, en économie ou dans des domaines connexes
Expérience
- 3 à 4 ans d’expérience en vente et en gestion des relations clients, et capacité à optimiser la rentabilité et à développer des relations. Expérience avérée en vente dans le secteur des services financiers. Connaissance des produits, services et plateformes numériques de la banque.
Informations Complémentaires
Compétences comportementales :
- Convaincre les gens
- Développer des stratégies
- Explorer les possibilités
- Générer des idées
- Interagir avec les gens
- Interprétation des données
- Calendrier des réunions
- Production de résultats
- Saisir les opportunités
- Travail d’équipe
- Comprendre les gens
- Respect des normes
Compétences techniques :
- Processus et procédures bancaires
- Service à la clientèle
- Ventes croisées et incitatives
- Compréhension du client (services bancaires aux entreprises)
- Analyse des états financiers
- Connaissance des produits (services bancaires aux entreprises)
- Identification des risques.
