Stanbic IBTC Holdings PLC est un groupe de services financiers à service complet qui se concentre clairement sur trois piliers commerciaux principaux : la banque de financement et d’investissement, la banque de particuliers et d’entreprises et la gestion de patrimoine. La Stanbic IBTC Bank est légalement devenue une partie du groupe Standard Bank le 24 août 2007.
Poste 1 : Banquier, Personnel
DESCRIPTION DE L’EMPLOI
Promouvoir de manière proactive une offre relationnelle en agissant comme un point de contact privilégié et dédié pour les clients et en fournissant des solutions bancaires qui répondent aux besoins du client conformément à chacune des propositions de valeur du segment des particuliers.
QUALIFICATIONS
- Premier diplôme dans n’importe quel domaine.
- Minimum de 2 ans d’expérience bancaire, de préférence en interface avec les clients.
- Solide expérience en gestion des relations.
- Expérimenté dans le maintien des niveaux de service les plus élevés.
- Expérience dans la réalisation de demandes de crédit avec succès
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Compétences comportementales
- Capacité à renseigner les clients.
- Capacité d’écouter et de sonder efficacement les réponses des clients pour assurer une bonne compréhension des besoins.
- Compétences avancées en vente et en conseil.
- Orienté vers la réalisation, embrassant et atteignant des objectifs ambitieux.
- Motivé et énergique
Compétences techniques
- Compréhension des marchés personnels, etc.
- Connaissance et compréhension approfondies des différentes propositions de valeur personnelles et sectorielles.
- Compréhension des produits de la banque dans le respect des accords de niveau de service et des réseaux de prestataires de services de la banque.
- Comprendre quels produits sont les plus adaptés aux différents segments des particuliers.
- Connaissance des produits et services concurrents équivalents.
Poste 2 : Gestionnaire, Régional, Développement des affaires
Description de l’emploi
Le directeur régional est chargé de fournir des solutions consultatives sur mesure pour toutes les questions liées aux pensions et aux gratifications dans la région en stimulant les contributions volontaires parmi les employés des institutions assignées et en augmentant la part de marché de SIPML dans les détenteurs de RSA et les actifs sous gestion. Responsable de la coordination des activités des chargés de relations dans la région en veillant à ce que les clients perçoivent, ressentent et expérimentent la société de manière positive grâce à une résolution rapide et concluante des problèmes avant et après-vente ; et autres questions connexes/accessoires.
Qualifications
- Premier diplôme dans n’importe quel domaine.
- Minimum de 7 ans d’expérience avec 5 ans d’expérience dans la gestion des relations commerciales et un poste de direction
- Une expérience dans le domaine des produits et de la gestion, et dans la banque de détail serait un atout supplémentaire
Informations Complémentaires
Compétences comportementales
- Générer des idées
- Établir un rapport
- Interagir avec les gens
- Diriger les gens
- Faire des décisions
Compétences techniques
- Communication d’entreprise efficace
- Capacités de présentation
- Conformité-Connaissez-votre-client
- Gestion de la marque
- Compréhension du client.
