Mission et objectifs
L’Agence des Nations unies pour les réfugiés (autrefois nommée le Haut Commissariat des Nations unies pour les réfugiés (UNHCR voire HCR ou HCNUR dans l’espace francophone)), basée à Genève, est un programme de l’Organisation des Nations unies. Il a pour but originel de protéger les réfugiés, de trouver des solutions durables pour les aider à reconstruire leur vie et de veiller à l’application de la Convention de Genève sur les réfugiés de 1951.
POSTE : Assistant à l’éducation
Contexte
Le Burkina Faso continue de faire face à l’une des crises de déplacement les plus graves de la région. Au 31 mars 2023, les données gouvernementales rapportaient plus de 2 millions de personnes déplacées internes (PDI), reflétant l’impact persistant de l’insécurité et de la violence sur les populations civiles. De plus au 31 décembre 2025, le pays accueille généreusement 42.962 réfugiés et demandeurs d’asile, principalement du Mali, dont près de 70 % vivent dans des com-munautés d’accueil dans la région du Sahel. Au total, plus de 2,1 millions de personnes restent déplacées de force à travers le pays. Les groupes terroristes ciblent spécifiquement l’éducation, attaquant enseignants et élèves et détruisant délibérément des écoles. En conséquence, le Burkina Faso compte l’une des plus grandes populations d’enfants hors école au monde. En 2024, en raison de la crise, plus de 4.148 écoles ont été fermées, touchant 708.341 enfants et 20.763 enseignants. Presque toutes les écoles des zones où les réfugiés étaient initialement installés, y compris celles des camps, ont été fermées, forçant la réintégration des enfants réfugiés dans des écoles nationales situées dans des zones plus sûres, qui n’ont pas la capacité d’accueillir ces élèves supplémentaires. Le HCR, en coordination avec les autorités nationales et les partenaires, continue de répondre aux besoins urgents de protection tout en soutenant les efforts à plus long terme pour renforcer la résilience et l’inclusion. La personne recrutée aura comme tâche principale le suivi des bénéficiaires de bourses d’études.
Description de la tâche
Sous la supervision directe de l’Administrateur.e associé.e chargé.e de la Protection, Ouagadou-gou le/la Volontaire des Nations Unies effectuera les tâches suivantes:
• Développer un mécanisme de suivi et de contrôle des bourses accordées dans le cadre du pro-gramme éducatif du HCR. Cela inclut la tenue de dossiers systématiques sur les bénéficiaires et le soutien qui leur est apporté, y compris les noms et adresses des bénéficiaires, leur lieu de rési-dence, les coordonnées de l’établissement d’enseignement supérieur fréquenté, les noms et adresses des personnes de contact dans ces établissements, le domaine d’études, le type et le montant du soutien approuvé, etc. ;
• Travailler en étroite collaboration avec les sections et unités concernées afin d’assurer le dé-caissement rapide des fonds destinés aux bénéficiaires de bourses, notamment les frais de sco-larité, d’hébergement, d’habillement, l’argent de poche, ainsi que l’assistance médicale spécifique non couverte par les universités ;
• Maintenir un contact régulier avec les bénéficiaires de bourses afin de suivre leur situation, en-courager les modèles de réussite et promouvoir l’implication des étudiants réfugiés dans des acti-vités socialement utiles ;
• Fournir un accompagnement psychosocial régulier selon les besoins, visiter les étudiants sur leur lieu de résidence et les contacter régulièrement (par téléphone ou par courriel) pour les con-seiller et intervenir en cas de problèmes rencontrés durant leurs études ;
• Suivre l’assiduité et les performances académiques des bénéficiaires dans les universités;
• Entreprendre des démarches pour obtenir des exonérations ou réductions des frais de scolarité élevés afin de permettre à un plus grand nombre d’étudiants d’accéder à l’enseignement supé-rieur ;
• Contribuer a l’organisation d’atelier pour renforcer les capacités des boursiers pour accéder à l’emploi (rédaction de CV, lettre de motivation, etc.) ;
• Faciliter le placement des bénéficiaires de bourses pour des stages en milieu professionnel;
• Adapter et contextualiser les lignes directrices du programme et de la politique DAFI ;
• Collaborer avec les unités des relations extérieures et de la communication pour faire rapport sur, et promouvoir, le programme de bourses;
• Accomplir toute autre tâche connexe assignée par le superviseur ou son personnel délégué.
Critères d’éligibilité
Âge
18 – 80
Expérience requise
3 années
Nationalité
Le/la candidat(e) doit être un(e) ressortissant(e), un(e) résident(e) légal(e) ou avoir le statut de réfugié dans le pays d’affectation.
Exigences de l’affectation
Expérience pertinente
3 ans
Langues
French, Niveau: Fluent, Requis English, Niveau: Working knowledge, Souhaitable
Niveau de formation requis
Licence ou Avoir fait des études tertiaires ou techniques et obtenu un diplôme ou un certificat en développement international, sciences sociales, anthropologie, droit international ou dans un domaine pertinent.
Compétences et valeurs
• Professionnalisme : compréhension démontrée des opérations pertinentes pour le HCR ; compétences techniques ou connaissances transférables aux procédures et règles du HCR ; discrétion, sens politique, diplomatie et tact dans les relations avec les clients ; ca-pacité à faire preuve de bon jugement ; aptitude à coordonner avec divers acteurs, no-tamment à des postes élevés ; autonomie, initiative personnelle et sens des responsabili-tés ; débrouillardise et volonté d’assumer de larges responsabilités ; capacité à gérer l’information de manière objective, précise et confidentielle ; sens du service et orientation client. • Intégrité : incarner les valeurs et normes éthiques des Nations Unies et du HCR dans les activités et comportements quotidiens ; agir sans rechercher de gains personnels; résis-ter aux pressions politiques indues dans la prise de décision ; défendre les décisions dans l’intérêt de l’organisation même si elles sont impopulaires ; agir rapidement en cas de comportement non professionnel ou contraire à l’éthique ; ne pas abuser de son pouvoir ou de son autorité.
• Travail d’équipe et respect de la diversité : capacité à travailler efficacement au-delà des frontières organisationnelles ; excellentes compétences interpersonnelles ; aptitude à éta-blir et maintenir des partenariats efficaces et des relations de travail harmonieuses dans un environnement multiculturel, multiethnique et mixte, avec sensibilité et respect de la di-versité ; sensibilité et adaptabilité à la culture, au genre, à la religion, à la nationalité et à l’âge ; engagement en faveur de l’égalité des sexes en assurant la participation égale et l’implication complète des femmes et des hommes dans tous les aspects des opérations des Nations Unies ; capacité à atteindre des objectifs communs et à fournir des conseils ou des formations aux collègues.
• Engagement envers l’apprentissage continu : initiative et volonté d’acquérir de nouvelles compétences et de se tenir informé des évolutions dans son domaine d’expertise ; capaci-té à s’adapter aux changements dans l’environnement de travail.
• Planification et organisation : compétences organisationnelles et de résolution de pro-blèmes efficaces ; capacité à gérer un volume de travail important de manière efficiente et dans les délais ; aptitude à établir des priorités, planifier, coordonner et suivre son propre travail; capacité à travailler sous pression, avec des délais conflictuels, et à gérer plu-sieurs projets ou activités simultanés.
• Communication : compétences interpersonnelles avérées ; bonnes aptitudes à la commu-nication orale et écrite, y compris la capacité à rédiger des rapports clairs et concis ; apti-tude à faire des présentations, à exprimer des options et des positions de manière concise ; capacité à formuler et défendre des recommandations ; aptitude à communiquer et à faire preuve d’empathie avec le personnel (y compris le personnel national), les militaires, les volontaires, les homologues et les interlocuteurs locaux issus de milieux très divers ; capacité à transmettre des informations et des connaissances à un large éventail de groupes cibles.
Compétences et expérience
• Avoir au moins trois (03) ans d’expérience professionnelle dans les domaines de la protection à base communautaire et de l’éducation ;
• Au moins 3 ans d’expérience professionnelle avec des universités locales ou le Ministère de l’enseignement supérieur ;
• Diplôme de licence ou équivalent en éducation, sciences sociales ;
• Capacité à travailler sous pression ;
• Expérience avérée dans des programmes d’éducation ou d’enseignement supérieur ;
• Excellentes compétences orales et écrites ; excellentes aptitudes en rédaction, formula-tion et production de rapports ;
• Précision et professionnalisme dans la production et la révision de documents ;
• Excellentes compétences interpersonnelles ; sensibilité culturelle et sociale ; capacité à travailler de manière inclusive et collaborative avec divers partenaires, y compris les membres des communautés locales, les organisations religieuses et de jeunesse, ainsi que les autorités à différents niveaux ; familiarité avec les outils et approches de la communication pour le développement ;
• Capacité à travailler et à s’adapter de manière professionnelle et efficace dans un envi-ronnement difficile; aptitude à travailler efficacement au sein d’une équipe multiculturelle composée de personnel international et national ;
• Autonomie, capacité à travailler avec un minimum de supervision; aptitude à respecter des délais serrés.
Domaine(s) d’expertise
Education
