SOLIDARITES INTERNATIONAL (SI) est une association d’aide humanitaire internationale qui, depuis plus de 40 ans, porte secours aux populations victimes de conflits armés et de catastrophes naturelles en répondant aux besoins vitaux, boire, manger, s’abriter. Présente depuis 2018 au Burkina Faso avec une Coordination basée à Ouagadougou, SI mène actuellement des programmes d’urgence et de relèvement dans les régions du Nord; du Centre-Nord et du Sahel dans les domaines de l’Eau, Hygiène et Assainissement (EHA); les Abris et la Sécurité Alimentaire et les Moyens d’Existence (SAME).
Poste 1 : RECRUTEMENT EN EXTERNE 01 CHARGE( E) DE REDEVABILITE
Localisation: Ouagadougou.
Début du contrat: 10 avril 2023.
Ce que nous offrons : Salaire attractif +Primes diverses + Bénéfices sociaux (service de gestion du stress, assurance santé pour l’employé et ses ayants droits)
GE(E) DE REDEVABILITE
Description du Poste
MISSION
Le/la Chargé(e) de Redevabilité soutient le Coordinateur SERA et les équipes programme afin de diffuser et d’harmoniser les processus et activités liées à la redevabilité et à la norme humanitaire fondamentale (CHS) au sein des programmes. Il/elle fournit un support méthodologique à l’ensemble des équipes programmes de la coordination et des bases sur les questions techniques liées à la redevabilité, à la CHS et à la protection transversale.
Il(elle) contribue à garantir la qualité et la pertinence des activités de redevabilité internes réalisées sur la mission, des recommandations formulées et des analyses produites (recherches, étude etc.) par le département SERA.
Il(elle) appuie la formation des équipes de SI et des OSC locales partenaires dans ses domaines de compétence.
Il(elle) est responsable de répondre aux appels téléphoniques de la ligne verte des plaintes. Il/elle consigne les appels en fonction de leur nature; oriente les interlocuteurs vers le bon mécanisme et s’assure du suivi de la plainte jusqu’à sa clôture.
Déploiement du cadre de redevabilité sur la mission:
• Soutenir le Coordinateur SERA dans le suivi du bon déploiement du cadre de redevabilité sur l’ensemble des bases en respectant les standards minimums et les SOP y relatifs mis en place à Solidarités International;
• Avec l’appui du Coordinateur SERA, appuyer les Chefs d’Equipe SERA et les responsables programmes, de chacune des bases à l’élaboration d’un plan de redevabilité par projet au niveau de la mission, à la collecte et à l’analyse des données de redevabilité par projet;
• Appuyer le Coordinateur SERA dans l’identification et le suivi des indicateurs de redevabilité envers les communautés affectées sur la mission;
• Assurer la centralisation et l’archivage des plans de redevabilité de l’ensemble des projets et des rapports mensuels de redevabilité des bases opérationnelles.
Appui au fonctionnement du mécanisme de collecte et de gestion des plaintes et retours d’information sur la mission:
• En collaboration avec les agents redevabilité, s’assurer de la vulgarisation et du fonctionnement efficace de toutes les portes d’entrée du mécanisme (hotline, comités de redevabilité, guichets de plaintes pour les activités communautaires, journée de redevabilité…), et son périmètre d’action;
• Avec l’appui du Coordinateur SERA, appuyer les Chargés SERA et les responsables programmes dans la production des rapports de redevabilité par Base et/ou par projet au niveau de la mission;
• Consolider les appels reçus/émis dans la base de données des plaintes et retours d’informations, et transférer les plaintes nécessaires vers les personnes concernées (en accord avec la matrice de distribution des responsabilités du MGPRI SI);
• Assurer hebdomadairement et mensuellement la centralisation, la compilation, l’archivage et la protection des données et des bases de données de plaintes et des retours d’informations des bases opérationnelles;
• Assurer mensuellement la mise à jour de la foire aux questions du mécanisme de gestion des plaintes et retours d’informations de Solidarités International.
Formation et appui technique:
• Renforcer les capacités des équipes programmes et supports sur la redevabilité et la norme humanitaire fondamentale (CHS);
• Renforcer les capacités des OSC locales partenaires de mise en œuvre de SI sur la redevabilité: formations, mise en place et revue du cadre de redevabilité, mécanismes de plainte, etc;
• Appuyer les agents redevabilité des bases dans l’organisation et l’animation des consultations communautaires pour la vulgarisation, le suivi-évaluation du fonctionnement du mécanisme de collecte et gestion des plaintes et retours d’informations.
Reporting / communication / représentation:
• Appuyer le Coordinateur SERA dans le développement des outils de communication sur la redevabilité et la CHS sur la mission;
• Appuyer le Coordinateur SERA dans l’identification et l’animation des canaux de communication les plus adaptés pour la vulgarisation du cadre de redevabilité et des engagements de la CHS sur la mission;
• Produire une synthèse hebdomadaire des statistiques sur les plaintes et retours d’informations (Catégories des plaintes, Secteurs concernés, Projets concernés, Profil des plaignants, Canaux de communication utilisés, délais de réponse, satisfaction…) au niveau de la mission.
FICHIER DE CANDIDATURE :
Merci d’adresser votre candidature (CV, lettre de motivation, 3 références professionnelles) aux bureaux de Solidarités International situés à Ouagadougou (Avenue MAANE-KAKA, Rue 13.04, Porte 290, Zone du Bois), Ouahigouya, Kongoussi (secteur 1) et Djibo (Secteur 4, quartier Dubaï), à l’attention du Coordinateur des Ressources Humaines ou par mail : [email protected]
Afin de prendre en compte votre candidature, l’objet du mail doit être impérativement : CANDIDATURE AU POSTE DE CHARGES DE REDEVABILITE – OUAGADOUGOU.
En cas de passage à l’entretien, les photocopies des diplômes et attestations de services rendus, vous seront demandées.
Les dossiers incomplets (CV ou Lettre de motivation seulement) ne seront pas considérés.
Merci de ne pas envoyer d’informations additionnelles (comme des copies de certificats, de diplômes ou autre)
Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
Solidarités International se réserve le droit de finaliser la sélection avant la date finale.
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
Date limite de dépôt des dossiers 12/03/2023
Poste 2 : RECRUTEMENT EN EXTERNE/INTERNE : 01 ADJOINT.E COORDINATEUR.TRICE EHA/ABRIS
Localisation: Ouagadougou.
Début du contrat: 01 avril 2023.
Ce que nous offrons : Salaire attractif +Primes diverses + Bénéfices sociaux (service de gestion du stress, assurance santé pour l’employé et ses ayants droits)
Date limite de soumission: 12/03/2023
Description du Poste
MISSION
L’adjoint Coordinateur EHA/Abri assiste le Coordinateur EHA/Abri de la mission dans l’atteinte des objectifs définis dans les propositions de projets sur l’ensemble des bases opérationnelles. Elle/il participe au développement et à la bonne mise en œuvre de la stratégie opérationnelle EHA/Abri de la mission.
Elle/il participe au suivi de la qualité des programmes EHA/Abri mis en œuvre à travers les suivis opérationnels, la mise à jour des packs mensuels et des outils de suivi des résultats et du contexte, le développement d’outils et des méthodologies pour la mise en œuvre des activités, et le respect des politiques nationales définies et des standards sectoriels. Si nécessaire, il/elle propose des ajustements ou les améliorations nécessaires et contribue à s’assurer de la prise en compte des recommandations formulées dans le cadre du suivi, de l’évaluation ou de la capitalisation sur les projets et activités EHA/Abri. Il/Elle appuie les équipes programmes EHA/Abri pour capitaliser sur les expériences et contribuer à l’apprentissage opérationnel et institutionnel.
Elle/il réalise des visites sur les bases opérationnelles dans le cadre du suivi des programmes, assure le soutien aux équipes EHA/Abri en leur fournissant un support méthodologique sur les processus et sur les questions techniques liées aux activités EHA/Abri de la mission et participe au renforcement des capacités des équipes programme.
Elle/il participe sur demande du coordinateur programmes EHA/Abri aux différentes réunions de coordination et groupes techniques entre les acteurs en Réponse rapide, EHA et Abri (ONG, UN, gouvernement, bailleurs).
Elle/il participe activement à la qualité du reporting interne et externe des projets/activités EHA/Abri sur la mission.
Elle/il est moteur dans la définition des outils de capitalisation/évaluation programme EHA/Abri de la mission.
Elle/il contribue à la rédaction des propositions de projets à destination des bailleurs de fonds.
Elle/il contribue à assurer l’intérim du Coordinateur programmes EHA/Abri en cas d’absence: Suivi de contexte, orientation stratégique et pertinence des projets
– Contribue à la mise en place et au suivi du cadre de suivi de contexte et d’évaluations des besoins dans son secteur, en lien avec les bases
– Participe à la préparation des méthodologies de diagnostic ainsi que des formats de rapports comme spécifié dans la Tool box afin de garantir un niveau d’analyse et de recommandations de qualité
– Participe à l’identification et à l’analyse des besoins humanitaires ainsi qu’à la conceptualisation d’activités appropriées en lien avec les communautés ciblées
– Participe à la rédaction des concepts notes et propositions de projets incluant un volet EHA et/ou Abri avec le support des responsables de programme à destination des bailleurs de fonds
– Participe au développement et à l’opérationnalisation de la stratégie opérationnelle du secteur EHA/Abri de la mission de Solidarités International au Burkina Faso, en s’assurant que les leçons apprises et résultats de l’apprentissage sur les années/projets antérieures soient prises en compte
Gestion des projets, support technique et suivi opérationnel
– Participe et contribue à la réalisation des réunions de lancement de projets et aux orientations opérationnelles
– Participe, sous la responsabilité du coordinateur EHA/Abri, au suivi opérationnel des projets/activités EHA/Abri mis en œuvre à travers les outils de monitoring, l’APU/IC, les outils de planification, l’OFU et autres documents/outils programmes existants
– Participe à l’élaboration et au suivi, à la revue et l’harmonisation des outils et méthodologies de mise en œuvre, de suivi-évaluation et de gestion des activités EHA, et assure le respect des délais et des spécificités techniques définies pour chaque projet tout au long des cycles /Abri de projet
Redevabilité et Protection transversale
– Apporte un appui au département EHA/Abri et aux équipes terrain dans la mise en place et le déploiement des mécanismes de redevabilité envers les parties prenantes, dans la gestion des retours et la recherche de solutions, dans le partage d’informations et la définition d’une approche de participation communautaire inclusive
– S’assure de l’intégration de la prise en compte du genre, de la protection transversale et de la systématisation des analyses de risques tout au long du cycle de projet EHA
Gestion des Ressources Humaines & Renforcement des capacités et coaching
– Contribue au briefing de tout nouvel employé des équipes opérationnelles
– Participe à l’identification des besoins en formation des RP et participe à l’identification des besoins en formation des équipes terrain
Evaluation & Apprentissage
– Participe activement et appuie les Responsables de programme dans la capitalisation EHA/Abri de la mission (fiches d’activité, rapport d’enquêtes…) ; appuie la collecte, centralisation et l’analyse des données internes et externes pour produire des rapports de capitalisation sur les thèmes spécifiques d’intérêt définis dans le plan de capitalisation mission
– Appuie le suivi des recommandations (internes et externes) par les équipes programmes et travaille sur des plans d’action par priorité avec la coordination EHA/Abri
Coordination interne et externe
– Respecte les schémas de communication, rôles & responsabilités et procédures au sein du département EHA/Abri et de la mission
– Contribue à maintenir un réseau de communication et de relations avec les institutions gouvernementales dans son secteur, et les partenaires nationaux ou internationaux, en coordination avec les Coordinateurs
Reporting / communication
– Participe à la rédaction, la consolidation et la revue des rapports et des documents programme produits par les RPs avec la Coordination EHA/Abri pour les différents rapports bailleurs (rapport mensuel, intermédiaire et finaux)
– Contribue à s’assurer du respect des guidelines et exigences bailleurs lors de la mise en œuvre et du reporting
Profil Recherché
Formation :
• Bac+4 minimum en Hydraulique ou tout autre diplôme équivalent
• Avoir une formation en WASH humanitaire serait un plus.
Expérience professionnelle :
• Avoir une expérience professionnelle d’au moins 7 ans dans le Gestion/Coordination de projet EHA d’urgence
• Travail avec partenaires locaux (gestionnaires d’eau et assainissement, communes, services déconcentrés de l’Etat)
• Passation de marché et Suivi de travaux (sur site / à distance)
• Hydraulique urbaine et rurale
• Système solaire (pompage)
• Méthodes de sensibilisation à l’hygiène
Langues :
• Très bonnes maîtrise du français avec une bonne capacité rédactionnelle .
Informatique :
• La connaissance et l’usage de quelques logiciels techniques en plus du pack office serait un plus et notamment : SIG, CAO/DAO, Epanet
Qualités humaines requises :
• Autonomie, rigueur et capacités d’organisation
• Diplomatie et bonne gestion du stress
• Flexibilité et polyvalence
• Précision, rigueur et sérieux
• Honnêteté, dynamisme, rapidité et sens de l’organisation
• Discrétion et Confidentialité
• Engagement humanitaire
Composition du dossier :
Merci d’adresser votre candidature (CV, lettre de motivation, 3 références professionnelles) aux bureaux de Solidarités International situés à Ouagadougou (Avenue MAANE-KAKA, Rue 13.04, Porte 290, Zone du Bois), Ouahigouya, Kongoussi (secteur 1) et Djibo (Secteur 4, quartier Dubaï), à l’attention du Coordinateur des Ressources Humaines ou par mail : [email protected]
Afin de prendre en compte votre candidature, l’objet du mail doit être impérativement : CANDIDATURE AU POSTE D’ADJOINT.TE COORDINATEUR(TRICE) EHA– OUAGADOUGOU.
En cas de passage à l’entretien, les photocopies des diplômes et attestations de services rendus, vous seront demandées. Les dossiers incomplets (CV ou Lettre de motivation seulement) ne seront pas considérés.
Merci de ne pas envoyer d’informations additionnelles (comme des copies de certificats, de diplômes ou autre)
Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
Solidarités International se réserve le droit de finaliser la sélection avant la date finale.
Date limite de dépôt des dossiers : 12/03/2023
Poste 3 : RECRUTEMENT EN EXTERNE/INTERNE 01 GESTIONNAIRE DES SYSTEMES D’INFORMATION
Localisation: Ouagadougou.
Début du contrat: 17 avril 2023.
Ce que nous offrons : Salaire attractif +Primes diverses + Bénéfices sociaux (service de gestion du stress, assurance santé pour l’employé et ses ayants droits)
Description du Poste
MISSION
Sous la supervision du Coordinateur SERA, le/la gestionnaire des systèmes d’information élabore les systèmes d’information opérationnels (spécification des systèmes, conception des différents outils, centralisation des données, assurance qualité). Il/elle forme les équipes opérationnelles à la bonne utilisation des outils et formats.
Suite aux demandes formulées, il/elle élabore des cartes.
Orientation stratégique:
• Participer au développement d’une stratégie de gestion de l’information en cohérence avec les politiques de SI et les priorités pays;
• Participer à l’exercice de programmation;
• Participer à la définition de la stratégie et des objectifs en matière de développement digital en lien avec les différents départements (programme et support).
Systèmes d’information:
• Faire un état des lieux du niveau de digitalisation de la mission SI Burkina Faso et proposer des nouvelles applications permettant d’utiliser tous les leviers technologiques pour accroitre la performance des équipes et de l’organisation;
• Spécifier les systèmes d’information des différents services opérationnels;
• Concevoir les systèmes d’information et les procédures associées;
• Mettre en place et assurer la mise à jour des systèmes identifiés en lien avec les IT Siège;
• Contrôler l’archivage et la sauvegarde des informations programmes (papier et informatique) ;
• Editer et fournir les données et informations demandées par les équipes programmes, selon les formats ou supports en usage (Dashboard, rapports, cartes etc.)
Assurance qualité:
• Encadrer la saisie informatique des données fournies dans le logiciel adéquat;
• Appuyer les équipes pour le traitement des informations et des données collectées;
• Assurer la qualité et la sécurité des données, notamment celles servant aux publications externes.
Formation:
• Identifier les besoins en formation technique (saisie, utilisation GPS, Excel, Power BI, QGIS…) des équipes opérationnelles;
• Former les équipes sur l’usage et le fonctionnement des outils de traitement, d’analyse et de visualisation des données, avec les départements support (administratif, logistique) ;
• Assurer l’encadrement et l’accompagnement du/de la Stagiaire GIS sur ses domaines d’expertise
• Développer des outils pour évaluer la qualité et l’impact des formations.
GIS:
• Produire des cartes suite aux demandes formulées.
Reporting / communication / representation:
• Rédiger les parties des propositions et rapports aux bailleurs liées aux thématiques transversales et aux procédures de suivi et évaluation au sein de la mission et de SI;
• Sur demande spécifique, développer des articles, études de cas et « success stories »;
• Faire remonter à qui de droit, toute information sur le contexte sécuritaire ou tout événement ayant une conséquence possible sur les activités Solidarités International et la sécurité des équipes.
Profil Recherché
Formation :
• Bac + 5 en Gestion de l’information, Statistiques, Informatique appliqué, Data Management, Génie logiciel ou discipline connexe. Une expérience supplémentaire peut remplacer une partie des études.
Expérience professionnelle :
• Avoir une expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans une ONG internationale/humanitaire dont au moins 1 an à un poste similaire ;
• Maîtriser la programmation et l’utilisation des solutions Kobo/ODK, QGIS, Power BI, Tableau ;
• Dans la collecte et l’analyse des données qualitatives et quantitatives ;
• Dans l’utilisation avancée d’Excel (VBA…) et des langages de programmation ;
• Dans la connaissance des outils langages et outils d’analyse de données R, SPSS, STATA et Python ;
• Dans la mise en place et l’animation des plateformes de visualisation des données à l’instar de Power BI ;
• Dans la mise en place et la gestion des Bases de données.
Langues :
• Très bonne maîtrise du français ( Lu, parlé et écrit).
La connaissance des langues locales (Mooré/Fulfuldé/Dioula etc.) est un atout.
Informatique :
• Bonne utilisation du matériel informatique et maîtrise des solutions de collecte, de traitement, d’analyse, de visualisation et de gestion des données (Kobo/ODK, Excel, Access, QGIS, Power BI, Tableau…).
Capacités :
• Expérience de travail dans une organisation humanitaire internationale ou au sein de projets d’urgence souhaitée ;
• La connaissance des aspects du MEAL/SERA sera un atout ;
• Une connaissance des zones d’interventions de Solidarités International sera un atout ;
• Connaissance des logiciels de gestion de l’information (ex. power BI ou kobo) et de cartographique serait un atout ;
• Être disponible à voyager jusqu’à 20% sur le terrain (zones d’intervention de SI Burkina Faso).
Qualités humaines requises :
• Discrétion et Confidentialité
• Bonnes techniques communicationnelles
• Capacités d’analyse, de synthèse et de reporting
Connaissance en informatique : Kobo/ODK, Excel, Access, QGIS, Power BI, Tableau…
FICHIER DE CANDIDATURE :
Merci d’adresser votre candidature (CV, lettre de motivation, 3 références professionnelles) aux bureaux de Solidarités International situés à Ouagadougou (Avenue MAANE-KAKA, Rue 13.04, Porte 290, Zone du Bois), Ouahigouya, Kongoussi (secteur 1) et Djibo (Secteur 4, quartier Dubaï), à l’attention du Coordinateur des Ressources Humaines ou par mail : [email protected]
Afin de prendre en compte votre candidature, l’objet du mail doit être impérativement : CANDIDATURE AU POSTE DE GESTIONNAIRE DES SYSTEMES D’INFORMATION – OUAGADOUGOU.
En cas de passage à l’entretien, les photocopies des diplômes et attestations de services rendus, vous seront demandées.
Les dossiers incomplets (CV ou Lettre de motivation seulement) ne seront pas considérés.
Merci de ne pas envoyer d’informations additionnelles (comme des copies de certificats, de diplômes ou autre)
Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
Solidarités International se réserve le droit de finaliser la sélection avant la date finale.
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
Date limite de dépôt des dossiers : 19/03/2023
