Société Générale est l’un des tout premiers groupes européens de services financiers. S’appuyant sur un modèle diversifié et intégré, le Groupe allie solidité financière, dynamique d’innovation et stratégie de croissance durable et responsable.
POSTE 1 : RESPONSABLE UNITE COMMERCIALE
Lieu: Abidjan, CI
Entité: SG COTE D’IVOIRE
Votre Mission au Quotidien
Sous la supervision du Directeur Commercial des Particuliers et des Professionnels le RUC est un relai entre la Direction Commerciale et l’ensemble des équipes de son groupe d’agence. Il assure notamment la supervision des activités commerciales, le management, l’animation des équipes et la maîtrise des risques (risques opérationnels, risques de contrepartie).
Activités Principales
Concrètement, vous serez amené(e) à
– Piloter et dynamiser l’activité commerciale, superviser le développement des fonds de commerce des agences de son UC.
– Participer à la fixation des objectifs annuels et les relaye auprès des agences;
– Effectuer au moins une visite mensuelle aux agences de son groupe et en établit un compte rendu au DCPP;
– Réunir une fois par mois tous les Responsables d’agences de son groupe et en établit un compte rendu au DCPP;
– Assurer le suivi de la réalisation des objectifs commerciaux en liaison avec les RA, grâce aux tableaux de bord qui lui sont adressés par la DCPP;
– Superviser l’établissement des plans d’action par les RA (annuels mais aussi ponctuels après analyse des tableaux de bord): vérifie leur cohérence avec les objectifs et actions de la Direction Commerciale, leur mise en œuvre au fil de l’eau…;
– Challenger les analyses de portefeuille du RA et des CCP, avec l’appui des Responsables Marchés concernés;
– Synchroniser les opérations commerciales de son groupe, soutient les RA dans l’obtention des moyens nécessaires (tableaux de bord, kit d’animations…);
– Superviser les opérations de marketing opérationnel et assure le relai des campagnes nationales (dont la communication) au sein de son groupe;
– Partager avec D2MC les initiatives marketing et communication locales;
– Veiller à la promotion des différents canaux de distribution et des produits selon la stratégie commerciale de la SGCI.
– Assurer la représentation de la Banque sur le Groupe.
– Être le relai entre la Direction Commerciale et la Direction de la Banque:
– Animer la qualité, l’efficacité opérationnelle et le suivi des engagements :
– Gérer lui-même certaines opérations, en vue d’améliorer les délais et la qualité de réponse à la clientèle
Profil
Vous êtes titulaire d’un Bac + 4/5 ou équivalent et justifiez d’une expérience professionnelle de 8 ans dont 5 ans idéalement acquise dans La gestion d’une agence
– De manière spécifique, dans le cadre professionnel, vous avez réalisé des expériences d’au moins 5 ans en lien avec chacune des activités suivantes ou des domaines proches :
– Manager une équipe de commerciaux (Chef d’agence , Chargé d’affaire , etc.)
– Construire et déployer une stratégie pour l’acquisition des clients
– Proposer et mettre en place des KPI de suivi qualitatif sur le marché et son activité
– Garantir une veille réglementaire et commerciale
Nous recherchons en plus des candidats ayant fait preuve d’aptitudes et compétences suivantes :
– Avoir le sens de l’initiative
– Savoir prendre des décisions
– Savoir s’adapter
– Être orienté résultats
– Être rigoureux et précis
– Faire preuve de capacités relationnelles et de communication
– Anticiper les besoins des clients et apporter une réponse adaptée aux attentes
– Conduire des entretiens d’appréciations
– Conduire et conclure un entretien commercial en face à face ou à distance
– Conduire une négociation commerciale
– Définir un plan de développement de son entité
– Déléguer et évaluer
– Encadrer/animer une équipe.
POSTE 2 : CHARGE(E) BACK-OFFICE CORPORATE
Lieu: Cotonou, BJ
Entité: SGB – Société Générale Bénin
Environnement
Entité: Société Générale Bénin
Unité de TRAVAIL : Département des Traitements Bancaires
Vos missions au quotidien
Sous la responsabilité du Responsable Back Office CORPORATE, le/la Chargé(e) Back Office Corporate assure les principales responsabilités suivantes :
- Assurer dans les délais requis le traitement diligent et correct des fichiers, dossiers clients, produits et services Corporate conformément aux procédures en vigueur.
- Assurer le Contrôle à priori des EER et revues, validation dans COKPIT
- Assurer le traitement des ATD et des saisies conservatoires
- Assurer la mise en place de tous types de concours (crédits, découverts, etc…)
- Assurer la gestion des ASM (MEP, suivi et remboursement)
- Assurer la gestion des cautions, avals et autres engagements par signature
- Assurer la rédaction et l’émission des actes de cautions
- Assurer le paramétrage des conditions d’arrêtés de comptes, profils clients et divers produits
- Assurer le traitement des DAT et CAR (Mise en place, tombée et avances)
- Assurer le suivi et la traitement des réclamations clients.
Plus qu’un poste , un tremplin
Après une expérience réussie dans cette fonction, vous pouvez évoluer vers un autre poste de Responsable d’un périmètre ou une fonction plus complexe en local ou à l’international.
Pourquoi nous choisir ?
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont motrices du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.
Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.
Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Et si c’était vous ?
- Vous êtes titulaire d’un Licence en Banque finance, ou équivalent
- Vous justifiez d’une expérience bancaire de 2 ans environ
- Vous avez une bonne connaissance de la réglementation bancaire
- Vous êtes autonome et force de proposition.
