Société Générale exerce depuis 1962 à travers son réseau d’agences qui fait d’elle une banque de proximité. Elle intervient dans tous les secteurs de l’économie sénégalaise, se positionnant ainsi en acteur majeur du développement.
Poste 1: RESPONSABLE RECLAMATIONS, COMPTABILITE, REPORTING & PILOTAGE
ENVIRONNEMENT
SOCIETE GENERALE CAMEROUN recherche pour le compte de sa Direction des Opérations – Département Opérations Internationales, un (01) Responsable Réclamations, Comptabilité, Reporting & Pilotage.
Poste basé à Douala.
Catégorie : 10
RESPONSABILITES PRINCIPALES
A- Coordonner la supervision comptable
1-Superviser la décomposition des comptes sensibles
-Veiller à la décomposition avant le 10 de chaque mois les comptes sensibles du périmètre des opérations internationales au dernier jour du mois précèdent ;
-Veiller à l’analyse de tous les suspens dans les comptes décomposés et alerter les différents métiers concernés ;
-Faire un suivi quotidien avec les différents métiers de l’apurement des suspens comptables ;
-Produire et présenter quotidiennement au Visual management un rapport sur la situation des comptes ;
-Produire un rapport périodique (hebdomadaire, mensuel trimestriel, semestriel et annuel) au besoin
2-Veiller au suivi des suspens NOSTRO du périmètre des opérations internationales
-Veiller à la décomposition au quotidien tous les comptes NOSTRO mouvementés par le SE ;
-Veiller à l’analyse de tous les suspens dans les comptes décomposés et alerter les différents métiers concernés ;
-Produire un rapport périodique (hebdomadaire, mensuel trimestriel, semestriel et annuel) au besoin
3-Assister les différents métiers des Operations internationales sur les schémas comptables
-Prendre en charge des opérations de pointage à J+1 de tout le périmètre du département des opérations internationales
-Assister les collaborateurs du Service sur la régularisation des écritures comptables ;
B- Coordonner les réclamations sur le périmètre des opérations internationales
-Recevoir toutes les réclamations SE (FO et SWIFT) et domiciliation et les enregistre ;
-Analyser et transmettre les différentes réclamations reçues aux différents responsables métiers et faire le suivi.
-Prendre en charge les réclamations avec l’appui des différents métiers.
-Préparer et présente quotidiennement les statistiques des réclamations ;
-Alerter la hiérarchie sur les réclamations non dénouées dans les délais prescrits.
C- Reporting et pilotage.
1-Mise en place et animation du dispositif de pilotage des Opérations Internationales
-Mettre en place le dispositif de pilotage de chaque activité du département des opérations Internationales par l’identification des données pertinentes et des indicateurs (KPI, KRI) à suivre et la structuration des remontées ;
-Contribuer à la mise en place et mise à jour de WORKFLOW sur les différentes activités éligibles ;
-Animer au quotidien le dispositif de pilotage par la remontée de tableaux de bord et le suivi de la mise en œuvre des décisions prises suite à leur exploitation
-Suivre le respect par les différents pôles du contrat de service interne des Opérations Internationales vis-à-vis des Directions Commerciales.
-Participer à l’organisation du comité des opérations en apportant les contributions attendues sur le volet Opérations Internationales ;
2-Suivi de la réalisation des Reporting réglementaires
-Transmettre le Reporting DFX à la Banque Centrale ;
-Traiter et compiler les données relatives aux déclarations à adresser à la Banque Centrale dans le cadre de l’exigence de Reporting prévue dans la réglementation des changes
-Communiquer dans les délais les déclarations à la Banque centrale, au ministère des Finances et autres régulateurs
-Faire la veille réglementaire et s’assurer à chaque fois que tous les reporting obligatoires sont répertoriés et suivis dans JIRA REPORTINGS
COMPETENCES
COMPETENCES TECHNIQUES :
•Connaissance et maîtrise des techniques comptables
•Maitriser les schémas comptables des divers processus
•Maitrise des techniques de paiement à international
•Aisance avec les outils bureautique et de pilotage
•Maîtriser les outils bureautiques et les applications métiers (ACCESS, DELTA BANK, …)
•Savoir appréhender les risques liés aux opérations
•Connaissance des techniques bancaires
COMPETENCES COMPORTEMENTALES :
•Réactivité et rigueur
•Fiabilité et orientation qualité
•Dynamisme et ténacité
•Sens de l’organisation et des priorités
•Coopération et esprit d’équipe
•Orientation résultats
•Sensibilité aux risques
•Communication orale et écrite
PROFIL DU CANDIDAT
• Diplôme supérieur en Banque, Finance, comptabilité, Commerce international ou discipline connexe.
• Avoir une expérience avérée dans le secteur bancaire
• Expérience dans le management d’équipe
• Une connaissance de la réglementation des changes serait un atout.
