Société Générale est l’un des tout premiers groupes européens de services financiers. S’appuyant sur un modèle diversifié et intégré, le Groupe allie solidité financière, dynamique d’innovation et stratégie de croissance durable et responsable.
POSTE 1: CHARGE(E) MARK PRO ET MCE (2646)
Missions principales
L’action du Chargé de Marketing marchés, produits et offre multicanale (H/F) porte principalement sur les axes suivants:
• Prendre en charge les différents aspects de la définition de l’offre produits/services et encadrer les modalités de la communication sur cette offre ;
• Assurer un soutien aux équipes commerciales : réponses, création de supports commerciaux destinés aux équipes commerciales et aux clients ;
• Assurer la promotion de l’offre monétique et Multicanale au sein de la SGSN ;
• Enfin, le chargé du Marketing Marchés, Produits et offre Multicanale a la responsabilité de l’assemblage de l’offre destinée aux clients.
Il (ou elle) œuvre en interaction avec les chargés du marketing opérationnel et stratégique pour assurer une action globale concertée et cohérente.
Vos missions au quotidien
Dans le cadre de son activité, le chargé de marketing marché, produits et offre multicanale (H/F) s’attache à mener à bien les missions suivantes :
Prendre en charge l’offre Monétique, les offres canaux digitaux, ainsi que les campagnes commerciales liées à ces offres ;
• Analyser les marchés: mesure du potentiel, de la concurrence, du positionnement de la banque, des besoins et des attentes de la clientèle ;
• Prendre en charge la définition, le développement, et le suivi de l’offre de produits/services (tarifs, conditions, aspects règlementaires dans le respect des règles en matière de protection de la clientèle…) sur la base des études Marketing, en rapport avec les besoins exprimés par les directions commerciales et assurer le soutien ;
• Préconiser par des études une meilleure adéquation de l’offre Produits & Services par rapport aux besoins des clients et des non-clients ;
• S’assurer de la cohérence globale des produits de la gamme ;
• Elaborer l’offre commerciale, homogénéiser et rationaliser sa présentation ;
• Initier ou piloter les projets de création de nouveaux produits et/ou d’évolution de l’offre, en collaboration étroite avec les structures Projets et Organisation, Direction des Systèmes d’Informations, Secrétariat Général et les directions commerciales ;
• Cadrer, en collaboration avec les directions commerciales, les opérations de communication produit, de marketing opérationnel et de marketing direct en lien avec le chargé du marketing opérationnel ;
• Réaliser la documentation commerciale interne destinée à la force de vente ainsi que les supports commerciaux destinés aux clients (avis, instructions, argumentaires, etc…) ;
• Prendre en charge tous besoins émanant de sa hiérarchie s’inscrivant dans son périmètre d’activité
PROFIL
| – Bac + 4 en Marketing ou tout diplôme équivalent au domaine
– Expertise Marketing Produits/Marché – Bonne connaissance de l’environnement bancaire, de l’activité et du réseau commercial – Bonne connaissance des produits et services bancaires en général, des produits monétiques et E-Banking – Bonne connaissance des règles en matière de protection de la clientèle – Adaptabilité, agilité et réactivité – Bonnes aptitudes pédagogiques – Bon relationnel et esprit d’équipe |
