Société Générale est l’un des tout premiers groupes européens de services financiers. S’appuyant sur un modèle diversifié et intégré, le Groupe allie solidité financière, dynamique d’innovation et stratégie de croissance durable et responsable.
POSTE : CHARGE(E) DE RECOUVREMENT AMIABLE RETAIL
Environnement
Entité: Société Générale Bénin
Intitulé du poste : Chargé(e) de Recouvrement Amiable Retail (H/F)
Unité de TRAVAIL : Direction des Risques & du Recouvrement
Localisation : Cotonou / Bénin.
Vos missions au quotidien
Au sein du Département du Recouvrement & Contentieux, vous êtes Chargé(e) de procéder au recouvrement des créances RETAIL dans le respect de la législation en vigueur, des procédures internes à SGB et des normes SOCIETE GENERALE.
Concrètement, vous serez amené(e) à :
• Suivre les clients irréguliers PRO et PRI par l’utilisation optimale de l’outil MERCI ;
• Adresser les courriers de relance, d’information et de compte rendus d’entretien aux clients ;
• Adresser des courriers de confirmation de situation administrative des clients aux employeurs ;
• Recevoir les clients pour tous problèmes liés au recouvrement des dossiers sous gestion et en faire le PV ;
• Proposer des solutions de régularisation rapide ;
• Remonter à la hiérarchie tout évènement exceptionnel dès connaissance dudit évènement ;
• Faire des entretiens dans le cadre du recouvrement (avec les clients ou les prestataires externes) ;
• Recueillir diligemment la documentation sur les clients décédés ou appuyer la Direction commerciale pour le recueil diligent de la documentation pour l’activation des ADI.
Plus qu’un poste , un tremplin
Après une expérience réussie dans cette fonction, vous pouvez évoluer vers un autre poste de Responsable d’un périmètre ou une fonction plus complexe en local ou à l’international.
Pourquoi nous choisir ?
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont motrices du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.
Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.
Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Et si c’était vous ?
– Vous êtes titulaire d’un BAC +4 ou plus en Finance, Droit, Banque ou équivalent ;
– Vous justifiez d’une expérience de 5 ans au minimum dans une fonction commerciale Retail ;
– Vous avez une bonne connaissance des activités bancaires ;
– Vous êtes autonome et force de proposition.
