Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont motrices du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.
Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.
Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !
ENTITE : Société Générale Côte d’Ivoire
UNITE DE TRAVAIL : Direction Clientèle Entreprises (DCE)
REPORTE A : Superviseur Cellule Développement et Support Commercial
TYPE DE CONTRAT : CDI
LOCALISATION : Abidjan
VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN
Sous la supervision du Superviseur Cellule Développement et Support Commercial, votre rôle sera de gérer dans le cadre du binôme « Chargé d’Affaire/ Attaché Commercial » les besoins du client en termes de banque au quotidien, d’apporter un support au Chargé d’Affaires dans la gestion du portefeuille de la relation bancaire, de préparer le renouvellement et la présentation des nouveaux dossiers de crédit, et d’assurer le Back-up téléphonique du Chargé d’Affaires.
Concrètement, vous serez amené(e) à:
Assurer la bonne tenue du dossier banque
- Classer les documents dans le dossier banque du client
- Procéder à la numérisation des nouveaux documents
- Faire le toilettage du dossier banque au moins 1 fois l’an
Préparer le dossier de visite clientèle avec mise en évidence des points d’engagement
- Préparer le dossier de visite clientèle avec mise en évidence du point des engagements (autorisation, utilisations, conditions, garanties), des mouvements confiés, des informations essentielles issues du dernier compte rendu, suspens éventuels (réclamations, point des produits, respects des conditions)
- Réaliser la pré analyse du dossier de crédit, l’analyse financière (saisie du bilan) et le contrôle exhaustif des documents nécessaires à l’instruction du dossier de crédit (objet du financement et garanties)
Elaborer en concertation avec le chargé d’affaires l’instruction des dossiers de crédit, concourir à l’évaluation et au suivi du risque du portefeuille
- Participer à la rédaction des propositions d’octroi de crédit ou de renouvellement (Crédapp) des demandes en dépassement d’autorisation ou des demandes de lignes exceptionnelles en liaison avec le chargé d’affaires conformément aux procédures (HLAD, LAD, AT, DAS, DAP) ;
- Suivre les engagements irréguliers et alerter pour le suivi de la régularisation par les clients
- Suivre l’échéancier des dossiers à renouveler et organiser un plan d’action du traitement des lignes échues (instruction d’une autorisation technique, planning des dossiers prioritaires…)
- Suivre les comptes sans mouvements créditeurs et proposer un plan d’action du traitement des lignes échues
- Analyser l’évolution du mouvement d’affaires confié par le client
- Suivre le respect des conditions clients
- Participer à la construction de l’offre commerciale et au suivi de sa mise en œuvre
- Identifier les possibilités de rebond commercial
- Suivre et contrôler la qualité et la conformité des opérations traitées en faisant le lien avec les services base arrière (notamment virement, portefeuille, qualité, monétique
- Préparer le traitement des valeurs de la compensation
- Confirmer et contrôler la qualité des valeurs du portefeuille conformément aux procédures en vigueur
- Assister le chargé d’affaires pour l’ouverture de compte de nouveaux clients conformément aux procédures
- Traiter les réclamations et organiser leur suivi : courrier d’attente aux clients, suivi des régularisations en liaison avec le chargé d’affaires
- Suivre la réception et le traitement avec diligence des opérations courantes (effets de commerce, ordre de virement, remise de chèques, cautions …)
- Traiter les actions obligatoires liées à la réalisation du KYC notamment sa mise à jour conformément aux procédures
- Mettre régulièrement à jour un fichier clients (adresse, notation, engagement, etc. )
- Communication au client de la notification (mail ou visite)
- Rédaction et signature des courriers de notification
- Assurer le back up du chargé d’affaires
- Accueillir au téléphone, le client ou le prospect en l’absence du Chargé d’Affaires, régler les problèmes de sa compétence et orienter le cas échéant le client ou prospect vers l’interlocuteur ou le service concerné
- Tenir informé le chargé d’affaires des appels significatifs reçus en son absence (mail avec copie au responsable marché)
ET SI C’ETAIT VOUS ?
- Vous êtes titulaire d’un BAC+5 en Gestion, Finance, ou domaine équivalent ;
- Vous justifiez d’une expérience dans les métiers liés à la gestion commerciale, la gestion du crédit ou du risque, ou autre domaine pertinent au poste ;
- Vous avez de bonnes connaissances dans l’analyse financière et maitriser l’étude de la rentabilité de la clientèle entreprises ;
- Vous avez une bonne connaissance des produits bancaires destinés à la clientèle entreprises ;
- Vous avez une bonne connaissance de la règlementation et de la gestion des risques liées à l’activité commerciale en Banque ;
- Nous recherchons, en plus, des candidat.e.s avec les aptitudes et compétences suivantes :
- Sens commercial et capacité relationnelle ;
- Capacité d’analyse et de synthèse ;
- Qualités rédactionnelles et une aisance orale ;
- Négociation et capacité de persuasion ;
- Esprit d’équipe et innovation ;
- Autonomie et force de proposition.
Date de soumission
CV à envoyer avant le 30/11/2023
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