Société Générale exerce depuis 1962 à travers son réseau d’agences qui fait d’elle une banque de proximité. Elle intervient dans tous les secteurs de l’économie sénégalaise, se positionnant ainsi en acteur majeur du développement.
Vos missions au quotidien
Rattaché(e) au Directeur Général de Société Générale Côte d’Ivoire (SGCI) et fonctionnellement à la filière Communication du Groupe à Paris, le/la Directeur(rice) Communication, basé(e) à Abidjan, à la charge de la définition de la stratégie de communication de SGCI en ligne avec celle du Groupe, et de la gestion de la réputation et de l’image de la banque.
Le(a) Directeur(rice) Communication assure également le secrétariat général de la Fondation SGCI. A ce titre, il/elle a la charge de la mise en œuvre de la stratégie de mécénat de la banque en ligne avec la stratégie du Groupe.
Activités Principales
Définir et mettre en œuvre la stratégie de communication à 360° de Société Générale Côte d’Ivoire
- Proposer des plans de communications répondant aux ambitions de la banque et en adéquation avec les budgets mis à disposition ;
- En lien avec les lignes métiers de la banque et la filière Communication du Groupe à Paris, assurer la mise en œuvre, la coordination et la cohérence des communications institutionnelles, commerciales et internes ;
- Superviser la bonne exécution des événements internes, externes et événements clients ;
- Gérer les relations avec la presse et proposer des initiatives avec les médias locaux pour promouvoir la visibilité de la banque ;
- Assurer la bonne visibilité de Société Générale Côte d’Ivoire sur les canaux média et digitaux ;
- Assurer la veille media et préparer de manière proactive les plans de communication presse en cas de besoin, en étroite coordination amont avec la filière Communication Groupe à Paris et plus spécifiquement l’équipe presse, notamment pour les annonces stratégiques ;
- Assurer la gestion des situations de crise et établir la stratégie de réponse en coordination avec le comité de crise local, le Directeur Général SGCI et la filière Communication Groupe à Paris ;
- Accompagner les porte-paroles de SGCI et coordonner les prises de parole de la banque : calendrier presse ; veille médias ; communiqués de presse ; supervision et suivi de toutes les interviews presse ;
- Choisir et gérer la relation avec l’agence de création média qui travaille pour SGCI mais également d’autres filiales de la BU AFMO (contractualisation, gestion de la relation).
- Être le référent coordinateur pour les autres entités d’AFMO utilisant ce prestataire et être le garant de la charte graphique de la banque sur l’ensemble des communications ;
- Être responsable du site web de la banque ainsi que l’Intranet (animation et mise à jour) ;
- En lien avec la Direction des Ressources Humaines et les métiers, centraliser, organiser et superviser les communications internes et Initiatives internes pour développer l’engagement des collaborateurs ;
- Accompagner les équipes RSE dans la promotion et la visibilité des initiatives de la banque ;
- Être le point d’entrée de la Communication du Groupe en Côte d’Ivoire, en vue d’assurer le relai des informations du Groupe au sein de la filiale, et de remonter l’actualité de SGCI ;
- Assurer la bonne visibilité des initiatives pays au niveau du Groupe ;
- Contribuer à construire la marque Employeur SGCI en valorisant les initiatives internes.
Superviser et coordonner les actions de la Fondation Société Générale Côte d’Ivoire
- En ligne avec les axes de mécénat définis par le groupe Société Générale, établir la feuille de route de la fondation Société Générale Côte d’Ivoire après validation des projets par le comité de la Fondation ;
- Coordonner la signature des conventions des partenaires de la Fondation, et gérer la relation avec les partenaires stratégiques ;
- Superviser la bonne mise en œuvre des obligations de la Fondation vis-à-vis de ses partenaires ;
- Produire les rapports d’impact des projets accompagnés et les rapports annuels de la fondation ;
- Coordonner l’organisation et la préparation des comités de la fondation ;
- Assurer la visibilité des actions de la Fondation auprès des publics cibles ;
- Superviser et coordonner la vie de la Maison de l’Art de Grand Bassam : visibilité et animation ;
- Être le point d’entrée de la Fondation du Groupe – Assurer le relai des informations du Groupe et remonter l’actualité de la fondation locale ;
- Assurer la gestion de la relation avec les partenaires clés (agences de communication, ONGs, presse, etc)
Management et animation des équipes communications
Profil
- Etudes & expérience :
– Etudes académiques en Communication ;
-Au minimum 12 années d’expérience professionnelle dans le domaine de la communication ;
-Expérience dans les relations presse, la gestion de crise, l’évènementiel et les canaux digitaux ;
-Bonne connaissance de l’industrie bancaire ;
-Bonne expérience en management d’équipe.
- Compétences linguistiques :
-Français niveau avancé (écrit et oral) impératif ;
-Anglais niveau avancé (écrit et oral) impératif ;
- Compétences techniques, opérationnelles et comportementales :
-Maîtrise des techniques de communication à 360° (interne, externe, digitale);
-Capacité de conseil et recommandation en matière de communication auprès de la Direction;
-Excellent rédactionnel, grande capacité de synthèse et d’organisation des idées;
-Excellent relationnel, grande capacité d’écoute, adaptabilité, autonomie, fiabilité et rigueur. Force de proposition, orientation « client » et « solution »;
-Grande rigueur et sens de l’organisation, maîtrise de la gestion de projet et capacité à gérer plusieurs projets à la fois;
-Leadership naturel, management d’équipe et des budgets;
-Strict Respect de la confidentialité, de la conformité et de la sécurité de l’information;
-Incarner le leadership modèle, basé sur les comportements attendus autour des 4 valeurs du Groupe (engagement, esprit d’équipe, innovation, responsabilité) qui visent à développer notre impact client
Plus qu’un poste, un tremplin
Après une expérience réussie dans cette fonction, vous pouvez évoluer vers d’autres fonctions à responsabilités plus stratégiques en local ou à l’international.
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont motrices du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses. Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer.
Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.
