La Société générale est une des principales banques françaises et une des plus anciennes, créée en 1864. La Société générale est la troisième banque française en matière d’actifs totaux après BNP Paribas et le Crédit agricole. Elle est aussi la sixième plus grande banque d’Europe et la vingt-et-unième du monde.
Vos missions au quotidien
- Lancer et suivre les traitements d’exploitation CBS et autres (surveillance des traitements batch et assurer la reprise des traitements après résolution des incidents en respectant les procédures en vigueur
- Appliquer la matrice d’escalade sur les d’incidents ou alertes remontés en HO et les astreintes en HNO.
- Analyser et gérer les incidents de production applicatifs, bases de données, systèmes et autres
- Effectuer les opérations courantes nécessaires au démarrage et au bon fonctionnement des applications selon les procédures
- Superviser les traitements et gérer la remontée des incidents en respectant la procédure d’escalade en vigueur et participer à la résolution des incidents en appliquant les consignes de correction proposées par le support
- Assurer la surveillance et la supervision de l’ensemble des ressources conformément aux outils fournis.
- Traiter les demandes de services dans le respect des SLA
- Participation aux travaux d’homologation dans le cadre des projets/chantiers.
- Maitriser l’outil d’ordonnancement des traitements d’exploitation
- Maitriser l’outil de supervision des applications de l’environnement de production
Et si c’était vous ?
De formation bac+3/4, vous justifiez d’une expérience similaire d’au moins 3 ans dans un poste similaire
Compétences techniques et Métier :
- Connaissance du progiciel Delta Bank.
- Scripting shell Unix et Windows.
- Bonne maîtrise des outils de suivi des traitements automatisés (Ordonnanceurs, Control M)
- Bonne connaissance Word et Excel.
- Supervision des infras et Applications.
- Outil de transfert : CFT, Gateway, SFTP.
- Bonne maîtrise des langages Informix et Oracle (AIX, SQL,…).
Compétences comportementales :
- Leadership et prise d’initiative
- Rigueur et organisation.
- Sens du service
- Respect des engagements et des délais
- Autonomie et prise d’initiatives
- Orientation résultat
- Flexibilité et agilité
- Capacité d’analyse et de synthèse;
- Résistance au stress
- Esprit d’équipe
- Bon communiquant à l’oral et à l’écrit (Anglais souhaité)
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