VOTRE MISSION AU QUOTIDIEN
Au sein de la Direction Clientèle Entreprise, vous serez amené(e) à fournir les appuis au chargé d’affaire pour développer le portefeuille clientèle notamment celui d’entreprises chinoises en garantissant la qualité de service.
Concrètement, vous serez amené(e) à :
– Participer aux développements et évolutions, transformations et changements sur les produits et services au niveau des clients avec un esprit actif même proactif.
– Recueillir toute la documentation clientèle
– Assurer un suivi quotidien de l’évolution du dossier des clients
– Traiter les réclamations clientèles
– Surveiller et remonter les anomalies opérationnelles
– D’autres supports à fournir au chargé d’affaires (conformité, risque, marketing, communication)
ET SI C’ETAIT VOUS ?
Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure (Bac + 4/5) dans une Ecole de commerce, marketing et communication et vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum.
Nous recherchons en plus des candidats ayant les aptitudes et les compétences suivantes :
– Connaissance de l’environnement Bancaire;
– Connaissance de l’offre des produits et services bancaires destinés à la clientèles entreprises;
– Capacité de commercialiser et établir la relation de client;
– Maîtrise d’Excel indispensable ; pratique usuelle de Word et PowerPoint;
– Parler couramment le CHINOIS et l’ANGLAIS;
– Capacité de communication et négociation;
– Capacité d’analyse et de synthèse;
– Ecoute et souplesse;
– Autonomie et esprit d’équipe;
– Sens du client et bon relationnel;
– Réactivité/ proactivité/Innovation;
– Organisation / rigueur.
Plus Qu’un Poste, un Tremplin
Après une expérience réussie dans cette fonction, vous pouvez évoluer vers une fonction transversale des métiers de la banque.
Pourquoi Nous Choisir ?
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont motrices du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.
Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.
Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Vous Hésitez Encore ?
Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.
Date de soumission
Envoyez votre CV avant le 15 Septembre 2022
