Poste 1 : Ingénieur bureau technique-(H/F)
Abidjan, Côte d’Ivoire CDI IT (Systèmes d’information)
VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN
Dans le cadre de l’intégration de nouvelles applications (ou modules) et/ou de la maintenance de l’existant :
• Définir, en relation avec les équipes projets (ou gestion d’application), les modalités d’intégration de l’application et d’automatisation de son exploitation.
• Mettre en œuvre (Maintenir) l’ensemble des composants techniques nécessaires à l’exploitation de l’application.
• Assister (conseiller) les équipes « Maintenance/Développement » dans le cadre du développement des traitements spécifiques (ou d’interfaces)
• Définir et assurer l’homologation technique de façon à garantir l’exploitabilité de la solution.
• Assister les équipes fonctionnelles les phases de d’homologation et recette
• Elaborer (Maintenir) l’ensemble des documents nécessaires à la formalisation des conditions d’exploitation et à l’utilisation des outils du socle.
Dans le cadre du fonctionnement « courant » :
• Assurer sur son domaine de responsabilité la réalisation des demandes de services et la correction des incidents.
• Contrôler les alertes (dysfonctionnement) techniques et étudier les actions correctives envisageables.
• Gérer les environnements de développement / intégration.
• Assister les équipes Gestion d’Application et Pilotage dans la réalisation des demandes de services et la correction des incidents.
• Assister les équipes « Support Informatique » des filiales, sur l’installation et la maintenance, des outils du socle installé en filiale.
ET SI C’ÉTAIT VOUS ?
De formation BAC+5 d’une école d’informatique, vous justifiez d’une expérience similaire d’au moins 5 ans;
Compétences Techniques :
• Bonnes connaissances techniques : Aix (administration, scripts..), Base de Données (SQL, Administration,…).
• Bonnes connaissance des outils d’automatisation (Control M, …), des outils socle.
• Bonne connaissances des environnements Windows Server et Unix(AIX) et du Scripting KSH, BAT.
• Connaissances des réseaux, de la sécurité informatique, de la maintenance du socle informatique, de la gestion des environnements.
• Connaissances d’Amplitude (Traitement de fin de journée) souhaitable.
• Connaissance des métiers bancaires.
Compétences Comportementales :
• Rigueur
• Organisation
• Esprit ouvert
• Capacité d’analyse
• Sens du service
L’anglais est indispensable.
PLUS QU’UN POSTE, UN TREMPLIN
Quoi de mieux que nous rejoindre pour mettre le pied à l’étrier et démarrer votre carrière chez Société générale African Business Services?
Rejoindre notre communauté de spécialistes en informatique passionnés par leurs métiers et par les nouvelles technologies, c’est se donner la chance d’avoir une vraie carrière d’expertise dans un environnement international grâce à la diversité des sujets couverts par notre hub panafricain et notre accompagnement de proximité
POURQUOI NOUS CHOISIR ?
Chez SG ABS, vous faites partie d’une équipe qui partage des valeurs fortes : Responsabilité, Engagement, Esprit d’équipe et Innovation.
Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d’une entreprise en pleine croissance sur le continent africain avec deux piliers : Casablanca et Abidjan.
En nous rejoignant, vous participez à une aventure ambitieuse, un projet panafricain visant l’excellence grâce à notre management de proximité, l’agilité de nos processus et notre politique de formation et de développement des compétences.
Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.
POSTE 2 : Pilote d’exploitation-(H/F)
VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN
- Lancer et suivre les traitements d’exploitation CBS et autres (surveillance des traitements batch et assurer la reprise des traitements après résolution des incidents en respectant les procédures en vigueur
- Appliquer la matrice d’escalade sur les d’incidents ou alertes remontés en HO et les astreintes en HNO.
- Analyser et gérer les incidents de production applicatifs, bases de données, systèmes et autres
- Effectuer les opérations courantes nécessaires au démarrage et au bon fonctionnement des applications selon les procédures
- Superviser les traitements et gérer la remontée des incidents en respectant la procédure d’escalade en vigueur et participer à la résolution des incidents en appliquant les consignes de correction proposées par le support
- Assurer la surveillance et la supervision de l’ensemble des ressources conformément aux outils fournis.
- Traiter les demandes de services dans le respect des SLA
- Participation aux travaux d’homologation dans le cadre des projets/chantiers.
- Maitriser l’outil d’ordonnancement des traitements d’exploitation
- Maitriser l’outil de supervision des applications de l’environnement de production
ET SI C’ÉTAIT VOUS ?
De formation bac+3/4, vous justifiez d’une expérience similaire d’au moins 3 ans dans un poste similaire
Compétences techniques et Métier :
- Connaissance du progiciel Delta Bank.
- Scripting shell Unix et Windows.
- Bonne maîtrise des outils de suivi des traitements automatisés (Ordonnanceurs, Control M)
- Bonne connaissance Word et Excel.
- Supervision des infras et Applications.
- Outil de transfert : CFT, Gateway, SFTP.
- Bonne maîtrise des langages Informix et Oracle (AIX, SQL,…).
Compétences comportementales :
- Leadership et prise d’initiative
- Rigueur et organisation.
- Sens du service
- Respect des engagements et des délais
- Autonomie et prise d’initiatives
- Orientation résultat
- Flexibilité et agilité
- Capacité d’analyse et de synthèse;
- Résistance au stress
- Esprit d’équipe
- Bon communiquant à l’oral et à l’écrit (Anglais souhaité)
PLUS QU’UN POSTE, UN TREMPLIN
Rejoindre notre communauté de spécialistes en informatique passionnés par leurs métiers et par les nouvelles technologies, c’est se donner la chance d’avoir une vraie carrière d’expertise dans un environnement international grâce à la diversité des sujets couverts par notre hub panafricain et notre accompagnement de proximité
POURQUOI NOUS CHOISIR ?
Chez SG ABS, vous faites partie d’une équipe qui partage des valeurs fortes : Responsabilité, Engagement, Esprit d’équipe et Innovation.
Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d’une entreprise en pleine croissance sur le continent africain avec deux piliers : Casablanca et Abidjan.
En nous rejoignant, vous participez à une aventure ambitieuse, un projet panafricain visant l’excellence grâce à notre management de proximité, l’agilité de nos processus et notre politique de formation et de développement des compétences.
Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.
