CEVA Logistics propose des solutions de chaîne d’approvisionnement mondiales pour connecter les personnes, les produits et les fournisseurs du monde entier. Présent dans plus de 170 pays et comptant plus de 110 000 employés répartis sur 1 500 sites, nous sommes fiers de figurer parmi les 5 premiers prestataires logistiques mondiaux.
OBJECTIF DU POSTE :
Pour accompagner le développement de CEVA Logistics en WAF, il a été considéré comme essentiel de mettre en place un représentant commercial terrain aérien et maritime.
Ce représentant commercial domaine est responsable de la prospection, du développement et de la fidélisation de la clientèle dans le transport, la logistique et le transit.
Il promeut les services de l’entreprise en collaboration avec le service commercial pour atteindre les objectifs fixés.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
- Entretenir la relation avec les clients
- Identifier et cibler de nouveaux prospects – effectuer des visites régulières
- Recevoir et piloter l’appel d’offres logistique en coordination avec toutes les parties internes concernées
- Assurer la transmission des offres aux clients conformément aux demandes
- Accompagner la mise en œuvre et le suivi des opérations jusqu’au paiement de la prestation
- Suivre les activités commerciales et établir des rapports réguliers (à l’aide du CRM)
- Gérer les réclamations ou les problèmes des clients avec les équipes internes
- Suivi comptable de la facturation et du paiement
CONNAISSANCES, EXPÉRIENCE ET COMPÉTENCES :
- 3 à 5 ans en logistique, gestion d’événements
- Maîtrise des techniques de vente, de négociation et de fidélisation de la clientèle
- Capacité à naviguer dans un environnement multiculturel et à travailler dans un environnement incertain et bonne capacité à gérer la pression professionnelle
