Ecobank Côte d’Ivoire recrute un(e) Relationship Manager – High Local Corporate (H/F) au sein de la Direction de la Banque des Grandes Entreprises.
Vous excellez dans la gestion de portefeuille corporate ? Vous aimez bâtir des relations solides avec des clients à fort potentiel, développer des solutions sur mesure et piloter la performance commerciale ? Si vous souhaitez rejoindre une banque panafricaine innovante et contribuer à la croissance du segment Corporate Local, alors cette opportunité est faite pour vous !
𝐕𝐨𝐬 𝐩𝐫𝐢𝐧𝐜𝐢𝐩𝐚𝐥𝐞𝐬 𝐦𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐬
𝐃é𝐯𝐞𝐥𝐨𝐩𝐩𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐢𝐚𝐥 & 𝐠𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞 𝐩𝐨𝐫𝐭𝐞𝐟𝐞𝐮𝐢𝐥𝐥𝐞
– Développer et fidéliser un portefeuille de clients Corporate locaux ;
– Identifier des opportunités commerciales, proposer des solutions financières adaptées ;
– Définir un plan commercial annuel avec objectifs de croissance, cross-sell et rentabilité ;
– Développer deux nouveaux comptes au minimum chaque mois.
𝐀𝐧𝐚𝐥𝐲𝐬𝐞, 𝐬𝐮𝐢𝐯𝐢 & 𝐠𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐮 𝐫𝐢𝐬𝐪𝐮𝐞
– Assurer une gestion proactive du portefeuille, avec un ratio NPL ≤ 3% ;
– Veiller à la conformité des opérations et des lignes de crédit selon les politiques internes ;
– Suivre la performance financière du portefeuille et assurer le reporting.
𝐑𝐞𝐥𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭 & 𝐞𝐱𝐜𝐞𝐥𝐥𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐨𝐩é𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐥𝐥𝐞
– Construire des relations de confiance avec des clients stratégiques ;
– Assurer un haut niveau de satisfaction client (objectif NPS > 80%) ;
– Traiter les demandes, réclamations et accompagner les clients dans leur expérience bancaire.
𝐓𝐫𝐚𝐯𝐚𝐢𝐥 𝐞𝐧 é𝐪𝐮𝐢𝐩𝐞 & 𝐜𝐨𝐨𝐫𝐝𝐢𝐧𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐧𝐞
– Collaborer avec les équipes internes (risque, opérations, commercial banking, IT…) ;
– Partager les bonnes pratiques et contribuer à la dynamique collective ;
– Assurer ponctuellement le back-up d’autres Relationship Managers.
𝐏𝐫𝐨𝐟𝐢𝐥 𝐫𝐞𝐜𝐡𝐞𝐫𝐜𝐡é
– Bac+4/5 en Banque, Finance, Comptabilité, Économie ou Marketing ;
– Minimum 5 ans d’expérience bancaire, idéalement en gestion commerciale corporate ;
– Maîtrise des produits financiers et des principes de gestion du risque crédit ;
– Excellente capacité d’analyse, orientation client et sens des affaires ;
– Proactivité, autonomie, rigueur, intégrité et orientation résultats ;
– Maîtrise du français et de l’anglais ;
– Bonne maîtrise des outils bureautiques.
Poste basé : Siège Ecobank – Abidjan
Pour postuler : envoyez votre CV à 𝐫𝐞𝐜𝐫𝐮𝐭𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭𝐞𝐜𝐢@𝐞𝐜𝐨𝐛𝐚𝐧𝐤.𝐜𝐨𝐦 (Mentionner l’intitulé du poste en objet)
Date limite de candidature : 21 novembre 2025
