Le groupe RMO (Relation Main D’œuvre), est une entreprise du secteur de Gestion des Ressources Humaines, créée en 1985 en Côte d’Ivoire, et qui continue son expansion en Afrique de l’Ouest par l’ouverture de filiales.
Finalité du poste : Assurer l’accroissement et la gestion d’un portefeuille de clients sur un secteur géographique ou sur un marché précis.
Missions :
- Gérer un secteur géographique et un portefeuille de clients ou prospects sur le réseau de l’entreprise ;
- Analyser et comprendre les besoins des clients ;
- Vendre des solutions adaptées à ses clients ;
- Promouvoir les lignes de services, les offres services de l’entreprise ;
- Développer l’activité auprès de prospects ;
- Rendre compte de son activité commerciale ;
- Participer aux actions de communication (salons, etc.) ;
- Participer au suivi des collaborateurs chez les clients ;
- Gérer les litiges commerciaux en lien avec le client et l’équipe projet ;
- Veiller au respect des objectifs de vente dans sa zone de responsabilité (géographique, clientèle, produit, service…) ;
- Procéder à des analyses de marché et de concurrence ;
- Négocier les contrats et suivre leur réalisation ;
- Assurer l’augmentation de l’ARPU des clients ;
- Faire des propositions et amélioration en vue de l’augmentation du chiffre d’affaires de son secteur d’activités confié ou tout autre.
Profil du Candidat
Compétences requises :
- Maîtriser les caractéristiques techniques (Business Intelligence, supervision et monitoring, informatique mobile, animation de l’innovation, solutions digitales, solutions géospatiales, solutions de communication unifiée, …) ;
- Habiliter dans la vente et la négociation ;
- Savoir assurer la gestion budgétaire, financière et économique ;
- Etre capable d’assurer la gestion réglementaire et contractuelle ;
- Etre capable d’assurer une veille concurrentielle, d’analyse et d’effectuer la gestion documentaire.
Conditions d’accès au poste :
- Formation : Bac+3/4(Ecoles de Commerce, Ecoles d’ingénieur option Ingénieur d’Affaires…) ;
- Expérience professionnelle : minimum 3 ans ;
- Une expérience de commercial dans une société de TIC sera un atout ;
- Avoir un permis de conduire.
Connaissances particulières :
- Avoir le sens de la créativité, de l’innovation et du leadership, et être capable d’animer une équipe ;
- Avoir une très bonne connaissance technique en architecture d’interconnexion de sites, multimédia (visioconférence, streaming vidéo), vidéosurveillance, transmission de données, fibre optique, réseau ;
- Avoir une bonne capacité rédactionnelle, d’analyse et de synthèse ;
- Avoir une expérience dans les appels d’offres ;
- Bonne connaissance en anglais ;
- Avoir une certification ITIL et en gestion de projet sera un atout.
