Le groupe RMO (Relation Main D’œuvre), est une entreprise du secteur de Gestion des Ressources Humaines, créée en 1985 en Côte d’Ivoire, et qui continue son expansion en Afrique de l’Ouest par l’ouverture de filiales.
L’AMBASSADE DES USA recrute pour ce poste (08 Décembre 2023)
Le Poste
Vos missions :
- Assurer la gestion des relations et du portefeuille client confié.
- Recenser les besoins d’interventions sur les biens immobiliers et en assurer le suivi de concert avec la hiérarchie et le facilité manager.
- Suivre le quittancement des loyers et diverses facturations de concert avec le département finances.
- S’assurer des paiements effectifs des loyers dans les délais.
- Identifier tous les clients en situation de retards de paiements ou d’impayé.
- Adresser les différentes relances aux clients en défaut de paiement conformément à la procédure.
- Analyser les dossiers de créances et proposer des solutions de recouvrement adaptées.
- Engager des négociations avec les débiteurs pour établir des plans de remboursement (délais de règlements, échéanciers, moyens de compensation…).
- Planifier la marche à suivre pour recouvrer les impayés.
- Communiquer avec les clients débiteurs ou non de manière professionnelle et respectueuse.
- Se tenir informé des évolutions législatives et réglementaires liées au recouvrement.
Liste des taches non exhaustive.
Profil du Candidat
Profil et compétences
- Minimum Bac+2 en Finance, comptabilité, commerce ou gestion.
- Expérience préalable dans le recouvrement, de préférence dans le secteur immobilier.
- Maîtrise des techniques de négociation.
- Connaissance des procédures de recouvrement amiable et contentieux.
- Maîtrise des outils informatiques (MS office).
- Excellente capacité de communication écrite et orale.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Rigueur et organisation dans le suivi des dossiers.
- Capacité à gérer le stress et à apaiser les tensions dans les situations conflictuelles.
- Être dynamique et avoir une bonne capacité de réaction en termes de prises en charge des requêtes des clients.
- Avoir un bon sens de l’écoute et du partage.
- Être force de proposition.
Au-delà des compétences, c’est votre personnalité qui fera la différence !
Le Dépôt de Candidature, la Phase de Sélection, les Evaluations et l’Embauche sont TOTALEMENT GRATUITS pour le candidat.
