Le groupe RMO (Relation Main D’œuvre), est une entreprise du secteur de Gestion des Ressources Humaines, créée en 1985 en Côte d’Ivoire, et qui continue son expansion en Afrique de l’Ouest par l’ouverture de filiales, recrute.
Le Poste
- Concevoir et développer des programmes de formation adaptés aux besoins des équipes de vente et de support.
- Animer des sessions de formation en présentiel et en ligne sur les produits , les techniques de vente, et le service à la clientèle.
- Évaluer l’efficacité des programmes de formation à travers des tests, des questionnaires, et des feedbacks, et ajuster les programmes en conséquence.
- Collaborer avec les départements de vente, marketing, et support pour identifier les besoins en formation et développer des solutions adaptées.
- Assurer un suivi régulier des participants après les sessions de formation pour s’assurer de la mise en pratique des compétences acquises.
- Mettre à jour régulièrement les supports de formation pour refléter les nouveaux produits et technologies .
- Participer à des réunions avec les équipes internes pour rester informé des évolutions des produits et des stratégies de vente.
Profil du Candidat
- Excellentes compétences en communication et en présentation.
- Expérience préalable en formation ou en gestion d’équipe, de préférence dans le secteur de l’électronique ou de la technologie.
- Bonne connaissance des produits électroniques grand public.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Maitrise des outils informatiques et des plateformes de formation en ligne.
- Flexibilité et capacité à s’adapter à un environnement en constante évolution.
- Diplôme en commerce, communication, ou dans un domaine connexe.
- Expérience de 02 ans en tant que formateur ou dans un rôle similaire.
- La maîtrise de l’anglais et du français est un atout.
