Terre des hommes (Tdh) est la principale organisation suisse d’aide à l’enfance. Depuis plus de 50 ans, la Fondation vient en aide aux enfants dans le besoin et défend leurs droits, sans distinction d’origine, de croyance ou d’appartenance politique.
Organisation : Terre des hommes – Nigéria
Poste : Responsable des programmes
Responsable hiérarchique : Chef de délégation
Liens fonctionnels : Programmes/expertise régionale et siège
Responsable hiérarchique (direct) : Coordinateur de programme thématique (le cas échéant) ; Conseiller technique de la délégation (le cas échéant) ; Chefs de projet ; Coordinateurs de projet ; Responsable MEAL
Lieu : Maiduguri, État de Borno, Nigéria
Date de clôture de l’annonce : 4 août 2025.
Responsabilités globales « Objectifs principaux »
- Sous la supervision du Chef de Délégation, le Chef des Programmes assure la supervision des opérations au niveau national.
- Il/Elle veille à la bonne exécution des opérations dans le respect de la Planification Stratégique (PS) des opérations de la délégation dans le respect du cadre de référence général et de l’approche programme.
- Il/Elle assure la mise en œuvre des systèmes de suivi et d’évaluation des projets et suit l’avancement des activités selon des indicateurs préétablis. Il/Elle informe le chef de délégation si des mesures correctives sont nécessaires.
- Il/Elle encadre les équipes du programme.
- Il/Elle se sent responsable envers les bénéficiaires, les collaborateurs et les donateurs.
- En coordination avec le Chef de Délégation, il/elle est responsable de la sécurité des équipes TDH sous sa responsabilité et est en charge des règles de sécurité et des plans d’urgence de la délégation.
- Il/Elle s’assure que ses équipes et partenaires ont été formés aux politiques de sécurité et au code de conduite général et s’y conforment en tout temps.
- Par délégation du Chef de Délégation, il/elle contribue à gérer et à assumer la responsabilité ultime de tous les risques et aspects d’accès de la mission.
Responsabilités spécifiques/Contexte des « tâches »
Plus précisément, il/elle a les responsabilités suivantes :
Activités de pilotage :
- Assure la mise en œuvre des projets et le suivi des activités selon l’approche programme et les enjeux stratégiques liés à leur(s) contexte(s) (cibles, suivi des activités programmées, suivi des rapports d’activités budgétaires).
- Informe le Chef de Délégation et les collaborateurs concernés, si nécessaire (PROG& EXP, RDF, etc.) des délais d’exécution et propose des ajustements si nécessaire en fonction des moyens disponibles et en coordination avec les équipes impliquées.
- Met en place un système régulier de reporting d’informations et de données (ex : décompte des bénéficiaires, indicateurs, pilotage, etc.) ainsi qu’une coordination formelle au niveau du terrain (réunions de coordination, rapports, etc.)
- En coordination avec le personnel de soutien, s’assure que les besoins des programmes et d’expertise en termes de moyens financiers, logistiques et RH sont couverts de manière professionnelle dans le cadre de projets en cours et bien mesurés pour la mise en œuvre de nouvelles opérations (GAP, etc.)
- S’assure que le plan stratégique, y compris l’approche programme, est correctement mis en œuvre pour atteindre les résultats tels que définis dans le cadre opérationnel et les projections prévues par la Fondation.
- En coordination avec le département S&E, s’assure que la mise en œuvre des activités est en harmonie avec les protocoles de qualité et de responsabilité.
- Participe à la conception de méthodes d’évaluation destinées à recueillir des données qualitatives et quantitatives en termes d’indicateurs de programme (évaluation des besoins, données statistiques, études d’impact, etc.)
- En lien avec le(s) conseiller(s) technique(s) de la délégation, assure la conformité des pratiques techniques avec les missions de Tdh et les grandes lignes stratégiques.
- Effectue des visites régulières des programmes et activités sur le terrain et informe le chef de délégation et les autres collègues impliqués des éventuels problèmes, défis ou obstacles identifiés.
Stratégie opérationnelle
- Suit l’évolution du contexte humanitaire et politique du pays d’opérations et partage ces informations avec le Chef de Délégation et ses collaborateurs ; contribue activement à la rédaction de l’analyse du contexte.
- Participe activement à l’identification des besoins et propose des réponses adaptées dans le cadre de la mise en œuvre de la stratégie pays en concertation avec l’équipe de coordination du programme.
- En concertation avec les coordinateurs et experts du programme et les chefs de projet, en collaboration avec le département support et sous la supervision du Chef de Délégation, définit la stratégie pays et le plan d’intervention de la délégation et recommande des ajustements réalistes si nécessaire (y compris en termes de ressources si nécessaire).
- S’assure que la stratégie du pays est en harmonie avec les valeurs et la mission de la Fondation.
Ressources humaines
- Supervise et encadre une équipe diversifiée de coordinateurs thématiques, garantissant la cohésion et la bonne coordination entre eux pour la bonne exécution des programmes.
- Assiste le Chef de Délégation dans la conception et la mise en œuvre d’une structure organisationnelle, participe à la définition des rôles et responsabilités nécessaires à la bonne exécution des activités.
- Peuvent être amenés à participer au recrutement de leurs collaborateurs.
- Assure un effort constant de renforcement des capacités des équipes nationales et internationales en fonction des besoins identifiés et propose des activités de formation internes et externes.
- Rédige les descriptions de poste sur le terrain, participe et dirige les réunions de coordination, résout les conflits lorsque nécessaire, définit les priorités et la planification des activités.
Représentation
- Assure une bonne remontée des informations du terrain au bureau de coordination.
- Appuie le Chef de Délégation en participant aux réunions de coordination et à ce titre, représente Tdh localement auprès des bailleurs de fonds, des autorités, des partenaires, etc.
- Assure la représentation sectorielle de Tdh dans diverses instances.
- Peut être amené à agir comme porte-parole de Tdh auprès des médias sur demande du Chef de Délégation.
Rapports
- Consolide la rédaction mensuelle des sitreps sur le suivi des activités en cours dans la délégation et les soumet pour approbation au chef de délégation
- Contribue à la rédaction des rapports intermédiaires et finaux destinés aux bailleurs de fonds
- Contribue à la rédaction de tout autre document nécessaire et sur demande
Finance
- En adhérant au GAP, participe à la collecte de fonds et aux négociations avec les donateurs pour assurer un financement adéquat des programmes actuels et futurs
- Assure le suivi budgétaire du programme en collaboration avec les responsables des services concernés
Gestion
- Dirige efficacement ses collaborateurs en déléguant de manière appropriée en vue d’atteindre des résultats et de développer des compétences
- Veille aux bonnes pratiques de gestion en accord avec les valeurs de Tdh
Sécurité et sûreté
- Sur délégation du chef de délégation, contribue et peut se voir confier les responsabilités suivantes et être ainsi responsable devant le propriétaire du portefeuille :
- Prévoyance
- Surveille le contexte de sécurité mondial pertinent pour la mission
- Identifie les principaux acteurs pour l’accès à Tdh
- Maintient un réseau d’information permettant le suivi de l’évolution des risques et des menaces
- Gère et documente le contexte et l’analyse des risques
- Partage régulièrement l’analyse des risques avec le personnel, les nouveaux arrivants et les visiteurs (réunions/séances d’information régulières)
- Évalue les risques et les menaces liés à la mise en œuvre des activités de Tdh tout au long de la mission
- Choisit et décide des stratégies appropriées en fonction du rapport risques/avantages des opérations
- Tient le siège social informé de tout nouveau risque pris et de toute évolution du contexte sécuritaire
- Préparation
- Conçoit, définit et gère la mise en œuvre de toutes les réponses nécessaires aux risques (réglementation, formation, réseautage, communication, coordination, etc.)
- Conçoit et gère/coordonne la stratégie d’accès de la mission
- Élabore les plans de sécurité (règles, procédures, normes, plans d’urgence) et assure le partage et le suivi de la mise en œuvre
- Assure la participation de tous les membres du personnel à l’élaboration de la réponse aux risques et des pratiques de sécurité
- Agit comme mentor pour les coordinateurs de base concernant les questions de pilotage des risques et d’accès
- Identifie et évalue le soutien nécessaire, notamment auprès du secteur à risque (formation, mentorat, savoir-faire thématique et technique)
- Réaction
- Coordonne et dirige la gestion des incidents
- Informe sans délai le gestionnaire de portefeuille de tous les incidents ou menaces de sécurité pouvant avoir un impact sur la mission, la sécurité du personnel et/ou l’activité de Tdh
- Sous la direction de la cellule de crise du siège (équipe de gestion de crise), met en place une cellule de crise nationale (équipe de gestion de la mise en œuvre) en cas d’incident critique si cela est jugé nécessaire.
- Apprentissage/documentation
- Débrief systématiquement les membres du personnel impliqués dans un incident (victimes, témoins et personnel de direction impliqués) et compile/documente le retour d’expérience (REX).
- Rédige les rapports sur chaque incident lié à la sécurité et affectant le personnel de Tdh, et veille à ses conséquences
- Identifie les lacunes dans la préparation d’une réponse aux risques et planifie les améliorations.
Autres
- Entreprendre toutes les autres tâches qui peuvent être déterminées par le superviseur.
- Se conformer pleinement au code de conduite de Tdh et garantir que la politique de protection de l’enfance et la PEAS sont toujours respectées.
- Assurer le respect des normes et des exigences de qualité de Tdh dans toutes les activités du projet.
- Respecter et s’assurer que l’équipe sous sa responsabilité suit les règlements et procédures administratives et logistiques de Tdh.
Compétences
Cette fonction requiert la possession de compétences personnelles, sociales et de leadership fondamentales ( CPSL ), de compétences techniques et méthodologiques ( CTM ) et de compétences managériales et stratégiques ( CMS ).
En particulier les suivants :
- Gère les zones d’intervention potentiellement volatiles
- Représente et explique la mission et les projets de Tdh
- Leadership éthique et exemplaire (base sécurisée), excellence managériale ; inspire et motive les collaborateurs
- Esprit d’équipe de haut niveau, forte capacité à créer de la cohésion
- Montre la voie à ses collègues/collaborateurs
- Connaît et applique les politiques de gestion des risques opérationnels avec la capacité de les expliquer
- Délégue les responsabilités et les tâches en fonction des compétences disponibles dans les équipes
- Favorise et soutient le développement des compétences de son/ses équipe(s)
- Gère les conflits dans son équipe
- Prend des décisions dont il est responsable et dont il/elle est propriétaire
- Élabore et approuve le plan stratégique, les lignes directrices et les outils de gouvernance
- Définit les politiques, établit les budgets et fixe les normes de qualité
- Analyse le programme et le contexte de manière connectée
- Une forte capacité à travailler sous pression
- Capable de prendre des décisions dans l’incertitude d’enjeux potentiellement élevés
- Capable de planifier et d’organiser dans un environnement stressant
- Capable d’analyser, de classer et de résumer
- Est ouvert d’esprit et audacieux
Ainsi que les compétences « métier » spécifiques suivantes :
- Expérience significative dans la conception et la gestion de projets et la mise en œuvre d’opérations multisectorielles.
- Connaissance des principes humanitaires, pratiques et standards (Sphère)
- Expérience en représentation (donateurs, autorités, partenaires)
- Expérience dans la supervision d’équipes multiculturelles
- Expérience similaire dans des contextes d’urgence
- Fortes capacités d’organisation, capacité à fonctionner de manière autonome, proactive et force d’initiative, respect des délais
- Un esprit analytique
- Un état d’esprit axé sur les résultats
- Bonne résistance au stress et capacité à travailler sous pression
- Une excellente capacité et aisance à s’exprimer en public (conférences, ateliers) et à s’adapter à son public (gouvernements et collectivités locales)
Formation/Qualifications
- Maîtrise en sciences sociales ou dans une discipline pertinente
Expérience
- Au moins huit années d’expérience en gestion et en développement dans un environnement d’ONG, y compris une expérience dans la direction et la mise en œuvre de programmes pour les enfants.
- Solide expérience en gestion du cycle de programme, y compris en situation d’urgence.
- Expérience et connaissance substantielles du contrôle financier et budgétaire efficace et de la gestion des subventions des principaux donateurs institutionnels.
- Expérience dans plus d’un secteur thématique de Tdh : protection de l’enfance, santé et nutrition, urgences.
- Expérience de gestion d’équipes pour la mobilisation des ressources et la soumission de propositions, y compris de grandes propositions dans un large éventail de domaines thématiques.
- Expérience de travail avec des agences gouvernementales de haut niveau et des universitaires sur des questions liées aux enfants.
- Expérience avérée dans le développement de nouvelles affaires, la conception de projets et la conception de propositions de donateurs auprès d’entreprises, de fondations et de donateurs institutionnels.
- Expérience avérée dans le développement et la gestion de systèmes de suivi, d’évaluation et d’apprentissage.
Langues
- Anglais et haoussa.
- Le kanuri, le français ou d’autres langues parlées au Nigéria sont considérés comme des atouts.
savoir-faire informatique
- Maîtrise des outils Microsoft habituels
Code général de conduite et politiques de gestion des risques de Tdh
- Il/Elle s’engage à respecter le Code Général de Conduite et signale systématiquement toute violation du Code via la procédure d’alerte de Tdh. Il/Elle sensibilise au sein de la Fondation sur les violences et les abus et les droits qui en découlent à l’égard des enfants, des membres de la communauté et de nos propres collaborateurs.
- Il/elle s’engage à respecter les politiques de gestion des risques, y compris les politiques de protection (la politique de protection des enfants, la politique de protection contre l’exploitation et les abus sexuels, la ligne directrice sur les comportements abusifs au travail), la politique de sécurité et les politiques de lutte contre la fraude et la corruption et la prévention du financement des activités criminelles.
- Il/elle s’engage à réduire le risque d’abus en développant une culture de gestion ouverte et éclairée au sein de l’organisation et dans notre travail avec les enfants et les communautés où nous travaillons.
