United Bank for Africa Plc (UBA) est l’une des principales institutions financières d’Afrique, au service de plus de 35 millions de clients dans 20 pays africains avec 1 000 agences.
United Bank for Africa recrute :
Agent bancaire virtuel
Vous êtes passionné(e) par la banque digitale ? Rejoignez l’équipe Digital Banking support de UBA et contribuez à améliorer l’expérience digitale client!
VOS MISSIONS :
-S’assurer que tous les nouveaux clients s’inscrivent sur les canaux virtuels.
-Migrer les clients existants vers des canaux alternatifs.
-Soutenir l’équipe commerciale afin de garantir l’inscription des clients existants
-Mettre en œuvre les nouvelles initiatives de banque virtuelle pour la filiale.
-Créer et piloter de nouvelles initiatives visant à accroître l’adoption des canaux de banque virtuelle par les clients de UBA.
-S’assurer de la disponibilité des différents canaux existants
-Produire et suivre l’évolution des statistiques journalières et mensuelles sur l’ensemble des canaux.
Profil recherché :
-Bac +4/5 en Marketing, Commerce, Communication, Informatique ou tout diplôme équivalent.
-Minimum 02 ans d’expérience dans une fonction similaire.
-Avoir une connaissance en gestion de projets.
-Connaissance des produits liés aux canaux digitaux.
-Compréhension des accords de niveau de service.
-Connaissance de la banque électronique (E-banking)
-Connaissance des opérations bancaires de base.
-La maitrise en anglais serait un atout.
Date limite de soumission : Mardi 07 novembre 2025.
