L’International Rescue Committee (IRC) intervient dans les crises humanitaires les plus graves à travers le monde, aidant à rétablir la santé, la sécurité, l’éducation, le bien-être économique et l’autonomie des populations dévastées par les conflits et les catastrophes. Fondé en 1933 à l’appel d’Albert Einstein, l’IRC est l’une des plus grandes organisations non gouvernementales humanitaires internationales (ONGI) au monde. Il est présent dans plus de 40 pays et 29 villes américaines, où il aide les populations à survivre, à reprendre le contrôle de leur avenir et à renforcer leurs communautés. Véritable force au service de l’humanité, les employés de l’IRC ont un impact durable en rétablissant la sécurité, la dignité et l’espoir pour des millions de personnes. Si vous êtes un acteur du changement passionné et axé sur les solutions, rejoignez-nous pour avoir un impact positif sur la vie de millions de personnes dans le monde entier et leur offrir un avenir meilleur.
Contexte au Cameroun :
L’IRC a commencé ses opérations au Cameroun en 2016 pour faire face à la violence de Boko Haram dans l’extrême nord du pays. En 2018-2019, il s’est étendu aux régions du sud-ouest et du nord-ouest. Avec des bureaux à Yaoundé, Maroua et Buea, l’IRC se concentre sur l’accès à l’eau, l’amélioration de l’hygiène, l’aide financière, le renforcement de la sécurité alimentaire et la fourniture de services d’éducation et de protection. Ses programmes comprennent également la protection des enfants et le soutien aux victimes de violences sexistes et de violations des droits humains.
Contexte en RCA :
L’International Rescue Committee (IRC) est présent en République centrafricaine (RCA) depuis 2006. Basé à Bangui, l’IRC RCA mène des activités dans quatre provinces : Haut-Mbomou, Ouham-Pendé et Bamingui-Bangoran, avec des bureaux secondaires à Zemio, Ndele et Bocaranga. L’organisation fournit des services complets dans plusieurs domaines clés, notamment la santé et la nutrition, l’éducation, la sécurité alimentaire et le relèvement et le développement économique (ERD), ainsi que des services de protection comprenant la protection et l’autonomisation des femmes (WPE) et la protection des enfants.
Programme pays Cameroun-RCA :
Au cours des prochains mois, l’équipe travaillera sur le plan d’action stratégique (PAS) du programme national de l’IRC au Cameroun et en RCA, en identifiant les synergies pour une programmation cohérente dans les deux pays et en explorant les possibilités d’intervention transfrontalière. Le PAS de l’IRC vise à avoir un impact significatif sur les garçons, les filles, les femmes et les hommes touchés par les crises humanitaires. L’équipe adhère aux valeurs fondamentales de l’IRC : intégrité, responsabilité, service et égalité. En outre, l’IRC Cameroun-RCA prévoit d’améliorer la quantité et la qualité de ses partenariats avec les ONG nationales et locales.
Objectif et contexte :
Le titulaire du poste rendra compte directement au directeur national et travaillera en étroite collaboration avec le directeur régional, P&C Afrique centrale. Cette mission est essentielle pour garantir que la fusion se déroule avec intégrité, empathie et excellence opérationnelle. Le coordinateur principal – P&C jouera un rôle de premier plan dans la gestion de la fusion pour tous les aspects liés à la P&C, en veillant au respect de la législation, à l’harmonisation des politiques, à l’alignement culturel et à la planification d’une transition centrale sur le personnel. Il dirigera l’élaboration des descriptions de poste, des politiques et des lignes directrices pour le programme national fusionné et participera activement au groupe de travail sur la transition.
En outre, le coordinateur principal – P&C répondra aux préoccupations du personnel concernant la sécurité de l’emploi, l’équité en matière de recrutement et les facteurs de stress liés au changement organisationnel. Afin de garantir une intégration réussie et centrée sur les personnes, le coordinateur principal – P&C travaillera en étroite collaboration avec le directeur national, les responsables P&C nationaux et les parties intervenant aux niveaux régional et national, tout en maintenant une communication claire, inclusive et transparente.
Principales responsabilités:
• Opérations P&C/ Fondamentales
Superviser la création et le suivi des objectifs P&C au bureau national, en veillant à leur alignement sur les objectifs organisationnels. Participer activement à la conception des propositions et aux réunions d’examen des subventions, en fournissant des conseils d’expert sur la structure organisationnelle, la définition des postes, l’analyse démographique et des effectifs afin de mettre en place une base P&C solide qui soutient la qualité des programmes.
Favoriser la prise de décisions éclairées en utilisant les données pour soutenir les fonctions liées aux personnes et à la culture, en veillant à ce que tous les rapports de données, les indicateurs RH mensuels, les données SG et la diversité soient exacts et fournis en temps opportun.
Superviser le processus de paie afin de garantir une rémunération précise et ponctuelle pour l’ensemble du personnel.
Veiller à l’élaboration et à la mise en œuvre de stratégies et de pratiques de haute qualité et adaptées au contexte dans des domaines tels que le recrutement, la rémunération et les avantages sociaux, les relations avec les employés, l’intégration, le départ, la gestion des contrats, l’apprentissage et le développement, la gestion des performances, la gestion des congés, le respect du code de conduite, la conformité juridique, les systèmes d’information RH, la coordination de l’élaboration et de la mise en œuvre des politiques,
etc. fournir un soutien technique en matière de P&C à nos partenaires locaux et veiller à ce que leurs méthodes de travail soient alignées et conformes aux normes de l’IRC.
• Examen juridique
Réaliser un examen juridique complet couvrant le droit du travail, les contrats de travail, la fiscalité, la sécurité sociale et les avantages sociaux obligatoires dans les deux programmes nationaux. Faire appel à des conseillers juridiques pour garantir la conformité aux réglementations des deux pays, en particulier en matière de restructuration de la main-d’œuvre ou de transition contractuelle. Examiner et vérifier les politiques et procédures existantes en matière de P&C, si nécessaire.
• Plan d’action pour l’évaluation culturelle en œuvre
mettre en œuvre et suivre les recommandations et les mesures découlant de l’évaluation culturelle réalisées entre mai et juillet 2025. Les conclusions de l’évaluation culturelle font ressortir les différences et les similitudes culturelles entre les deux programmes nationaux. Elles font état des normes de travail recommandées, des priorités en matière d’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, ainsi que des lacunes identifiées qui doivent être comblées par l’équipe de gestion de la mission afin de garantir l’inclusion et le bien-être du personnel dans les deux zones géographiques.
• Unification des politiques et procédures
Veiller à ce qu’une stratégie en matière de rémunération et des avantages sociaux soit élaborée pour les deux contextes géographiques, examinant les politiques locales en matière de rémunération et des avantages sociaux, les structures des avantages sociaux, les systèmes de paie et les conditions d’emploi entre les programmes des deux pays. Élaborer un manuel RH consolidé qui réponde aux exigences opérationnelles et légales. Examiner les structures de rémunération globale et leur incidence sur la structure de la fusion. Identifier les questions liées au cycle de vie complet des employés et veiller à l’harmonisation des politiques, notamment en matière de rémunération, d’avantages sociaux et de procédures relatives au cycle de vie. Veiller au respect de chaque environnement de travail local dans le manuel des ressources humaines.
• Stratégie de fidélisation et plan d’urgence
Identifier les membres clés du personnel essentiels à la continuité des activités et élaborer des mesures de fidélisation. Être attentif au personnel qui doit gérer une charge de travail accumulée et élaborer des stratégies pour y parvenir. Le roulement du personnel clé lors des fusions nécessite un plan d’urgence. Travailler en étroite collaboration avec le RPCD et les responsables du siège pour le déploiement des ressources d’urgence.
• Soutien au personnel et communication
Contribuer au plan de communication du programme national fusionné afin de communiquer clairement à l’ensemble du personnel les raisons, le calendrier et l’impact de la fusion afin d’éviter toute incertitude et tout départ. Veiller à ce que le personnel soit informé des options en matière de bien-être, des ressources disponibles en matière de devoir de diligence, des services de renforcement des capacités pour le développement des compétences et de l’aide offerte au personnel touché par les fusions. Superviser et mettre en œuvre une stratégie d’engagement et de communication des employés qui favorisent une interaction et une intégration efficaces entre toutes les équipes et à tous les niveaux.
• Gestion des données du personnel
Veiller à ce que les données relatives au personnel des programmes nationaux soient dans un format unique, exactes, à jour et fréquemment mises à jour. Veiller à ce que les données/dossiers physiques et électroniques soient sécurisés et intégrés pour la rémunération et les avantages sociaux, le recrutement, les changements de personnel et les départs. Finaliser les systèmes SIRH/Workday, le cas échéant, afin de maintenir la gestion des données RH dans le cadre d’un plan unifié. Favoriser la prise de décisions fondées sur des données en garantissant la livraison rapide et précise des rapports clés sur les données P&C, y compris la protection et les objectifs en matière de diversité des dirigeants.
• Planification et réorganisation des effectifs
Aider la direction nationale (SMT) à définir la nouvelle structure organisationnelle, en veillant à la clarté des rôles, des lignes hiérarchiques et des responsabilités fonctionnelles au sein de l’entité fusionnée. Identifier les rôles redondants ou les doublons et déterminer s’ils peuvent être restructurés, réattribués ou supprimés progressivement. Ajuster les descriptions de poste clés et aider à l’élaboration de nouvelles descriptions de poste pour un processus de recrutement compétitif. Participer à la conception des propositions et aux réunions d’examen des subventions afin d’apporter une expertise en matière de conception organisationnelle, de plans de dotation en personnel et de structure.
• Processus compétitif pour l’ESMT unifié/fusionné
Veiller à ce qu’un processus de recrutement compétitif soit conçu et mis en œuvre conformément au cadre de mobilité des talents de l’IRC pour les rôles fusionnés, en offrant des chances égales aux talents internes. Participer au groupe de travail sur la transition et contribuer aux décisions clés et à la documentation soutenant le calendrier de la fusion.
• Lancer la stratégie P&C – Intégration de GEDI et de la protection (sauvegarde)
Établir une stratégie P&C intégrant les flux de travail entre les RH, GEDI et la sauvegarde. Coordonner et soutenir la mise en œuvre des plans d’action GEDI et des normes minimales de sauvegarde dans la nouvelle structure fusionnée. Veiller à ce que des pratiques inclusives et féministes soient intégrées dans le recrutement, la culture d’équipe et le leadership. Collaborer avec les équipes GEDI, Sauvegarde et Éthique concernées afin de garantir la conformité et la sécurité des espaces de travail inclusifs. Promouvoir une culture organisationnelle saine grâce à des activités de renforcement de la culture et soutenir l’intégration des voix diverses du personnel dans la prise de décision.
• Devoir de diligence et bien-être de l’équipe
Développer et diriger des initiatives visant à soutenir le moral et le bien-être du personnel tout au long de la fusion. Faciliter la prise en charge après un incident critique (le cas échéant), les vérifications régulières de l’équipe et le soutien en matière de santé mentale. Promouvoir activement un leadership sûr, respectueux et bienveillant, conformément aux principes du devoir de diligence. Garantir la sécurité physique et psychologique sur tous les sites, en collaboration avec les points focaux du DoC et les équipes de soutien.
• Participation et leadership au sein de l’équipe de direction
Le coordinateur principal P&C sera membre à part entière de l’équipe de direction (SMT) du programme national fusionné et participera activement à toutes les réunions et à tous les processus de la SMT des deux programmes nationaux. Il contribuera à la prise de décisions stratégiques, au leadership organisationnel et à la coordination interfonctionnelle, en veillant à ce que les perspectives P&C soient intégrées dans tous les aspects de la gestion du programme national pendant le processus de fusion.
Autres responsabilités
· Participer activement aux réunions du personnel et les soutenir afin de favoriser un environnement de travail collaboratif.
· Organisateur des séances d’écoute afin de recueillir les idées et les commentaires du personnel, améliorant ainsi la communication organisationnelle et la satisfaction des employés.
· Soutenir le directeur national dans des tâches ponctuelles, selon les besoins, en répondant aux exigences qui peuvent survenir en dehors des responsabilités habituelles.
· Rester vigilant à tout signe d’anomalie ou d’irrégularité dans les procédures opérationnelles et administratives, en veillant au respect des normes organisationnelles.
· Signaler les problèmes liés au code de conduite et mener ou co-diriger des enquêtes en collaboration avec le service des relations avec les employés et, si nécessaire, le service d’éthique et de conformité (ECU). Veiller à ce que les problèmes soient résolus de manière approfondie et que les mesures de suivi appropriées soient mises en œuvre afin de maintenir l’intégrité et la conformité au sein de l’organisation.
Relations de travail clés :
Le titulaire du poste rend compte au directeur national, avec le soutien technique du directeur régional P&C – Gestion en partenariat (MIP).
Subordonnés directs : Responsables des opérations RH et de l’expérience employé
Relations internes clés :
• Équipe de direction nationale
• Responsables fonctionnels régionaux
• Responsables fonctionnels P&C mondiaux
Relations externes clés : homologues des ONGI ; conseillers juridiques ; associations et réseaux IARD
Exigences du poste:
· Licence requise. Master en gestion des ressources humaines, relations internationales ou développement, sciences sociales, MBA, droit ou dans un domaine connexe préféré.
· Au moins 6 ans d’expérience professionnelle progressive en P&C
· Expérience confirmée en tant que responsable P&C ayant encadré des équipes de plus de 100 employés à différents niveaux hiérarchiques, dans différentes cultures et sur différents sites au Myanmar, dans un environnement régional ou international.
· Expérience avérée en tant que professionnel des ressources humaines dans le domaine des interventions d’urgence, des zones de conflit et/ou de l’aide humanitaire, de préférence.
· Solide compréhension du GEDI et de la sauvegarde, ainsi que des principaux défis liés au contexte au Cameroun et en RCA
· Expérience confirmée dans l’accompagnement des cadres supérieurs et l’établissement de relations solides et de confiance.
· Expérience expérimentée en matière de gestion et de leadership, notamment dans les domaines du renforcement des capacités, du coaching, du mentorat, de la gestion des performances et de la formation individuelle et collective.
· Grande aisance et expérience réussie dans la supervision dans des environnements matriciels.
· Grande intégrité et empathie, capacité à comprendre, à mobiliser et à inspirer les autres.
· Capacité à collaborer avec les points focaux opérationnels et techniques afin de garantir que les meilleures pratiques organisationnelles sont prises en compte dans le travail.
· Connaissances et expérience étendues dans le large éventail des compétences en matière de ressources humaines et de culture.
· Solide esprit de collaboration, doté de compétences interpersonnelles et analytiques efficaces, capable de travailler de manière transparente dans différents pays, cultures et unités organisationnelles.
· Capacité confirmée à travailler, gérer et respecter des délais concurrents dans un environnement dynamique et à forte charge de travail ; aptitude à la résolution de problèmes et à la prise de décision requise.
· Excellentes compétences en communication interpersonnelle, écrite et orale.
· Doit posséder un style de travail hautement collaboratif, inclusif, consultatif et ingénieux, qui équilibre la conformité et l’application des politiques requises avec un engagement indéfectible envers le service et le soutien à la clientèle.
· Excellentes compétences en gestion de projet et en organisation, y compris une planification détaillée du travail et une excellente gestion du temps.
· Maîtrise de l’analyse des données et de la gestion et de l’interprétation des données, avec une aptitude à traduire les ensembles de données en informations exploitables sur les personnes.
Langues/Déplacements :
· La maîtrise de l’anglais et du français est indispensable.
· Déplacements : déplacements nationaux minimaux requis – 50 %
Normes de conduite professionnelle : L’IRC et ses employés doivent respecter les valeurs et principes énoncés dans l’IRC Way, notre code de conduite. Ces valeurs sont l’intégrité, le service, la responsabilité et l’égalité.
