INTERSOS est une organisation indépendante à but non lucratif qui, par l’intermédiaire de ses propres opérateurs humanitaires, intervient pour répondre efficacement aux besoins des personnes en situation de crise grave, principalement dans les régions les plus pauvres du monde, qui souffrent, sont privées de leurs droits, de leur dignité et de biens essentiels. Elle maintient une structure opérationnelle flexible.
Directeur Pays Tchad-Cameroun
Au Tchad, INTERSOS a mis en œuvre des projets dans les régions du Lac et de l’Est au profit des personnes déplacées internes et des réfugiés soudanais. Après une interruption en 2016, les activités ont repris en 2017 avec un accent sur la protection des droits humains, notamment ceux des enfants et des femmes, à travers la mise en place d’Espaces Amis d’Enfants, la gestion de cas VBG, la cohésion sociale, la réhabilitation communautaire, ainsi que l’accès à l’eau potable, à la santé et à la sécurité alimentaire.
Au Cameroun, INTERSOS opère principalement dans les régions de l’Extrême-Nord, du Nord-Ouest et du Sud-Ouest. Forte d’une équipe d’environ 250 employés, l’organisation dispose d’un bureau de coordination à Yaoundé et de plusieurs bases opérationnelles à Bamenda, Buea, Kousseri et Maroua. INTERSOS y est reconnu comme un acteur de référence dans le monitoring de la protection et dans la réponse humanitaire intégrée, combinant protection, sécurité alimentaire, nutrition, WASH, transferts monétaires et distribution de biens essentiels (NFI).
Dans les deux pays, INTERSOS agit en première ligne pour répondre aux besoins des populations touchées par les crises, en partenariat avec les autorités nationales, les agences des Nations Unies et les bailleurs de fonds internationaux tels que ECHO, UNHCR, WFP, Unicef, UNFPA, US Departement, FCDO, SV, AICS et FHRAOC.
Objectif général de la position
Le Directeur Pays représente INTERSOS dans le pays et agit au nom du Directeur Général, assurant la direction et la prise de décision sur les opérations d’INTERSOS, en veillant à ce que la direction de la mission soit stratégiquement cohérente et au respect des réglementations de l’organisation et des bailleurs de fonds. Le directeur de pays promet un plaidoyer efficace, maintient le moral, la sécurité et le bien-être de l’équipe, tout en gérant les ressources, en déléguant des tâches spécifiques si nécessaire et en maintenant la surveillance et la responsabilité.
Principales responsabilités et tâches
Stratégie et vision
- Diriger l’élaboration et la mise à jour de la stratégie pays, dans le cadre du plan stratégique global d’INTERSOS, des valeurs et des principes.
- Diriger l’élaboration d’activités opérationnelles supplémentaires en fonction des résultats de l’examen et de l’évaluation.
- En collaboration avec le bureau régional, ajuster la structure de la mission en fonction de l’analyse du contexte, de l’évaluation de la sécurité, de l’intervention opérationnelle prévue et des ressources disponibles.
- Planifier, organiser et contrôler les ressources pour atteindre les objectifs de la mission et du programme.
- En collaboration avec le (la) Chef de programme, diriger l’élaboration du programme de pays conformément aux objectifs stratégiques et aux résultats de l’évaluation, aider à identifier de nouvelles sources de financement et maintenir un portefeuille adéquat.
- Explorer et promouvoir des partenariats stratégiques qui intègrent des initiatives et tirent parti de l’impact de l’organisation dans le pays.
- Explorer les possibilités de financement avec des donateurs institutionnels et privés au niveau national et un soutien au niveau régional ou mondial pour le pays concerné.
Représentation et plaidoyer
- Représenter l’organisation et gérer les relations avec les autorités, assurer la mise en œuvre harmonieuse et en temps opportun des interventions prévues et préserver l’impartialité et l’indépendance.
- Assurer, assurer et contrôler les procédures de reconnaissance gouvernementale de l’organisation dans le respect des formalités du pays d’accueil.
- Maintenir une communication productive avec les donateurs et s’assurer que les besoins évalués sont communiqués afin d’avoir un impact sur les priorités des donateurs.
- Représenter INTERSOS dans les forums pertinents.
- définir, développer et diriger la stratégie de plaidoyer du pays et représenter INTERSOS dans les médias nationaux et internationaux et participer aux activités communautaires le cas échéant.
Gestion du personnel
- Veiller à ce que l’équipe de direction du pays soit efficace, qu’elle se soutienne mutuellement et qu’elle participe suffisamment aux processus décisionnels clés.
- En coordination avec le chef des opérations, guider et superviser le processus de performance du personnel.
- Veiller au respect des valeurs organisationnelles, du Code d’éthique, du Modèle de gestion et de contrôle de l’organisation et des procédures INTERSOS.
- Maintenir des normes éthiques élevées, promouvoir le travail d’équipe et assurer un environnement de travail productif.
- Donner au personnel les moyens d’atteindre les objectifs de l’organisation et de travailler en tant qu’équipe hautement fonctionnelle et coopérative.
Finances, logistique et approvisionnement
- En collaboration avec le chef des opérations, définir et superviser la gestion financière globale de la mission, en s’efforçant d’assurer la viabilité financière et assumer la responsabilité de la gestion des fonds de la mission (budget de l’ONG).
- S’assurer que les ressources allouées sont gérées de manière efficace et transparente.
- En collaboration avec le chef des opérations, superviser la définition et la mise en œuvre de toutes les stratégies d’approvisionnement, de logistique et d’ITC, en veillant à la pertinence et à la cohérence des systèmes logistiques et d’approvisionnement, à l’adéquation des moyens mis à disposition et au respect de la norme, des protocoles et des procédures d’INTERSOS afin de favoriser le développement de la mission et d’optimiser l’impact des projets.
Sûreté et sécurité
- Soutenir le (la) Coordonnateur(trice) de la sécurité et de l’accès et le (la) Coordonnateur(trice) de zone tout en assumant la responsabilité finale de la sécurité, y compris l’élaboration et la validation du plan de sécurité du pays et en veillant au respect des procédures, au suivi de l’élaboration du contexte, à l’analyse et à la formulation de recommandations.
- Interagir régulièrement avec le bureau régional sur les questions de sécurité.
- Assumer la responsabilité finale de toute décision concernant la sécurité dans le pays.
Responsabilisation et contrôle de la qualité
- Évaluer, analyser et évaluer en permanence l’impact du programme et des opérations de pays, y compris par le biais de visites périodiques dans les zones d’intervention, en collaboration avec le Chef des programmes et le Chef des opérations.
- Superviser la qualité et l’impact du programme conformément aux objectifs stratégiques établis et aux indicateurs connexes.
- Superviser les rapports sur les programmes, en veillant à la conformité avec les politiques et procédures d’INTERSOS, les réglementations des donateurs et les exigences nationales.
Profil requis
Éducation
- Etudes supérieures en affaires internationales, développement, économie politique internationale ou dans un autre domaine pertinent.
Expérience Professionnelle
- 8 ans d’expérience dans le domaine de l’aide humanitaire.
Exigences professionnelles
- Capacité à gérer une grande équipe.
- Solide connaissance de la gestion financière.
- Expérience de travail avec des subventions majeures et des donateurs internationaux.
- Connaissances essentielles en informatique (Word, Excel et Internet).
Langues
- Le langage de la mission (Français) est essentiel. La maîtrise d’une ou plusieurs langues locales est un atout.
Exigences personnelles
- Bon sens de l’organisation.
- Leadership, travail d’équipe et coopération.
- Flexibilité comportementale.
- Compétences en négociation et en prise de décision.
- Compétences diplomatiques, interpersonnelles et de communication.
- Compréhension des principes, des normes et des meilleures pratiques en matière d’opérations humanitaires.
- Engagement envers les principes d’INTERSOS.
