Médecins Sans Frontières (MSF) est une organisation humanitaire médicale internationale et indépendante qui fournit une aide d’urgence aux personnes touchées par les conflits armés, les épidémies, les catastrophes naturelles et l’exclusion des soins de santé.
POSTE 1 : Superviseur d’équipe infirmière (NTS)
Objectif principal
- Planifier, organiser et évaluer les activités concernant les soins infirmiers et l’équipe associée, selon les valeurs, les politiques et les protocoles du MS et les normes universelles de santé, afin de garantir la qualité et la continuité des soins de santé et l’élaboration du plan d’action.
Description de l’emploi
- Exécuter les fonctions et les tâches associées aux soins infirmiers, c’est-à-dire agir comme infirmier ou anesthésiste, chaque fois que cela est requis ou nécessaire, pour optimiser les ressources, en apportant ses connaissances et son expérience.
- Mettre en œuvre tous les protocoles et procédures d’hygiène et superviser son équipe afin qu’elle suive les mêmes normes, pour garantir la qualité des soins et du service dans son domaine d’intervention.
- Organiser et coordonner les activités de son équipe (horaire hebdomadaire, congés annuels, absences, etc.), évaluer leur performance et définir et assurer les besoins de formation du personnel, pour assurer la couverture des besoins en ressources humaines et maintenir des standards de qualité élevés.
- Réaliser et/ou superviser la gestion (décentralisée) de la pharmacie et du matériel médical (commandes de médicaments, suivi du stock, conditions de stockage, inventaires, suivi des médicaments périmés et de leur destruction, consommation des médicaments, etc.) dans son service, pour satisfaire les besoins en matériel avec efficience et efficacité.
- S’assurer que tout le personnel utilisant des dispositifs médicaux est qualifié et formé. Veiller à ce que les tâches de nettoyage et de maintenance mineure soient effectuées conformément aux protocoles. Signaler tout dysfonctionnement au référent médical du projet.
- Réaliser et/ou coordonner les tâches administratives (papier de sortie, papier de transfert, notes de référence, etc.), de collecte d’informations et de données (dossiers patients, formulaires, statistiques, punto info, alimentation des patients, listes de lignes, etc.), et élaborer des rapports réguliers, afin d’avoir des informations actualisées et fiables sur l’activité quotidienne du projet, les extrants/résultats et de soutenir la prise de décision.
- Donner des commentaires/rapports au point focal médical.
Section MSF / Responsabilités spécifiques au contexte
- Définit, organise, met en œuvre et suit toutes les activités liées aux soins infirmiers de qualité.
- Assure une bonne gestion quotidienne des ressources humaines médicales sous sa supervision.
- Met en œuvre des protocoles appropriés en matière de soins infirmiers et de prévention et de contrôle des infections (PCI) pour garantir l’efficacité, la qualité et la continuité des soins prescrits.
- S’assure que toutes les activités infirmières dans l’ensemble des services sont effectuées en toute sécurité conformément aux normes et protocoles infirmiers de MSF.
- Participer activement à la détection des lacunes et au renforcement des capacités du personnel sous sa supervision,
- Assurer la mise en œuvre du plan de traitement et la formation de toutes les infirmières sur son utilité et son utilisation pour rationaliser les médicaments et éviter le gaspillage.
- Assurez-vous que la gestion des données ou les données des patients sont traitées en toute sécurité et confidentialité.
- Responsable de la gestion des sources de données primaires et de l’utilisation de l’outil de données lors de la collecte de données et de l’assistance au personnel médical avec la formation sur place, pour permettre la production de données de qualité encodées dans différents outils MSF (HMIS, …).
- Assurez-vous que les infirmières participent aux tournées des médecins et que les changements dans les examens et les traitements des patients sont pris en compte.
- Plan de transfert d’établissement des patients et du matériel médical entre les équipes de jour, du matin et du soir.
- S’assurer que le matériel médical est bien entretenu et correctement utilisé par le personnel infirmier.
- Assurer la mise en place d’un système de suivi rigoureux pour chaque patient en fonction de son état.
- S’assurer que les outils de consommation de médicaments dans les services sont bien documentés, à jour et correctement entretenus.
- Veiller à ce qu’une bonne communication existe entre les soignants et les patients, et que le concept de soins humains soit connu et pratiqué par tous.
Autres):
- Participer au maintien d’un environnement de travail propice avec les membres du personnel de MSF et les collègues du ministère de la Santé et le personnel des autres acteurs opérant dans l’intervention du projet.
- Démontrer une volonté d’apprendre à travers l’utilisation des différentes plateformes de formation (TEMBO, …), et d’autres approches existantes mises à disposition (« formation sur place », télémédecine, simulation…) par MSF, ….
- Participer à l’analyse de l’ordonnance médicale (ex : stationnaire médical) pour en assurer une utilisation rationnelle et anticiper toute rupture potentielle.
Exigences
- Formation : Baccalauréat en soins infirmiers, inscription au Conseil des infirmières et titulaire d’un permis d’exercice valide. Une formation en santé publique serait un atout.
- Expérience : Deux (2) années d’expérience professionnelle essentielles avec MSF ou d’autres ONG internationales en tant que superviseur d’équipe infirmière.
- Langues : anglais et haoussa (écrit et parlé). La maîtrise des langues locales parlées dans l’État de Borno serait un atout.
- Connaissances : Connaissances informatiques essentielles (Word, Excel, Power point, internet).
- Compétences : Engagement envers les principes de MSF, Flexibilité comportementale, Gestion du stress, Orientation vers les résultats et la qualité, Travail d’équipe et coopération, Orientation vers le service.
POSTE 2 : Superviseur de pharmacie
Objectif principal
- Assurer le fonctionnement général de la pharmacie et superviser les processus de la chaîne d’approvisionnement de la pharmacie conformément aux normes, protocoles et procédures MSF, afin de garantir son efficacité et sa disponibilité opérationnelle.
Description de l’emploi
- Assurer les processus de stockage, de gestion des stocks et d’approvisionnement, ainsi que les procédures, outils et protocoles d’hygiène et de sécurité (contrôle des nuisibles et des rongeurs), mettre en œuvre des contrôles de qualité et des enregistrements appropriés, afin de garantir de bonnes conditions de stockage (températures, humidité et exposition à la lumière) et la disponibilité des médicaments et du matériel médical, selon les protocoles MSF, les réglementations nationales et en coopération avec le service logistique.
- Coordonner la livraison, la réception et l’enregistrement des commandes en provenance de la capitale, en étroite collaboration avec le service logistique, mettre à jour les fichiers de stock et informer les responsables de ligne sur leur état (raretés, surstocks, dates de péremption), afin d’assurer en permanence des niveaux de stock de sécurité et d’assurer une gestion efficace des stocks.
- Superviser les commandes de matériel médical et pharmaceutique afin d’assurer un modèle de consommation efficace et approprié dans le cadre de contraintes budgétaires.
- Suivre la consommation dans toutes les unités, s’assurer que les outils standards sont disponibles et utilisés en conséquence.
- Assurer un approvisionnement efficace des autres pharmacies gérées/soutenues par MSF, en fonction des commandes et des stocks, et utiliser la chaîne du froid si nécessaire. Suivre et analyser les commandes des pharmacies afin d’éviter les ruptures de stock ou la péremption des médicaments.
- Enregistrer tous les articles reçus et émis dans l’ordinateur (Isystock) et rendre compte des consommations de médicaments et du matériel médical distribué selon les protocoles, informer sur les tendances inhabituelles ainsi que prévoir les besoins futurs, afin de rationaliser le budget et d’assurer la disponibilité.
- Aider à la formation du personnel infirmier concernant la distribution des médicaments et leurs effets secondaires.
Responsabilités spécifiques à la section/au contexte MSF :
- Soutenir et organiser la réception des marchandises en provenance de la pharmacie centrale d’Abuja.
- Organiser la pharmacie du projet Gwoza en veillant à ce que les procédures et les outils soient mis en œuvre.
- L’analyse régulière des stocks pour anticiper les commandes, réduire les expirations et garantir la situation des stocks est partagée avec PMR, MAM, NAM et NTS à des fins utiles.
- Surveiller la consommation de médicaments dans les unités d’utilisateurs finaux et assurer la disponibilité et la mise à jour des outils de consommation.
- Former le personnel sous sa supervision (magasiniers) sur les bonnes pratiques de gestion des stocks et former le NTS, NAM sur le suivi et la commande des médicaments auprès des services.
- Mise à jour régulière de l’outil ISYSTOCK.
- S’assurer que les inventaires partiels et les inventaires généraux sont établis avec un calendrier précis.
- Préparation des différentes ordonnances médicales du projet.
Exigences
- Éducation : Diplôme en gestion de pharmacie, enregistré et titulaire d’un permis d’exercice valide.
- Expérience : Au moins deux ans d’expérience professionnelle certifiée en tant que responsable de pharmacie. Une expérience avec MSF ou une ONG internationale est un atout.
- Anglais et haoussa (écrit et parlé). La maîtrise des langues locales parlées dans l’État de Borno serait un atout.
- Connaissances informatiques essentielles (Word, Excel, Power Point, Internet).
- Compétences Engagement envers les principes de MSF, Flexibilité comportementale, Gestion du stress, Orientation vers les résultats et la qualité, Travail d’équipe et coopération, Orientation vers le service.
