Le groupe Advans est un groupe de microfinance international de premier plan, qui dessert actuellement des clients dans neuf pays : Cambodge, Cameroun, Ghana, République démocratique du Congo, Côte d’Ivoire, Pakistan, Nigeria, Tunisie et Myanmar.
Advans recrute :
CHARGES DE CLIENTELE
Missions / Responsabilités :
Placé sous la responsabilité du
Superviseur Chargés de Clientèle, le chargé de clientèle aura pour principales missions de :
-Créer et développer un portefeuille de clients sains en assurant un service client de qualité et en favorisant la fidélisation ;
-Prospecter et acquérir de nouveaux clients en identifiant les opportunités de croissance ;
-Assurer le suivi des dossiers clients et des demandes de prêts ;
-Monter les dossiers de crédit des clients sous sa responsabilité ;
-Suivre le remboursement des prêts accordés ;
-Equiper les clients suivant des objectifs définis.
Profil requis
Compétences et qualités requises :
-Bonne capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse ;
-Bonne capacité de gestion de la relation client ;
-Forte orientation commerciale et aptitude à atteindre les objectifs fixés ;
-Connaissance de l’activité de crédit ;
-Dynamisme et Sens du travail en équipe ;
-Aptitudes au calcul mental ;
-Bonnes connaissances en comptabilité d’entreprises et en analyse financière ;
-Bonnes connaissances en gestion des risques notamment risque crédit ;
-Aptitudes et motivation pour le travail de terrain ;
-Maîtrise de l’outil informatique ;
-Maitrise du Français et/ou de l’anglais.
