La Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (FICR) est la plus grande organisation humanitaire au monde, avec un réseau de 191 Sociétés nationales membres (SN). L’objectif général de la FICR est « d’inspirer, d’encourager, de faciliter et de promouvoir en tout temps toutes les formes d’activités humanitaires menées par les SN, en vue de prévenir et d’atténuer les souffrances humaines et de contribuer ainsi au maintien et à la promotion de la dignité humaine et de la paix dans le monde ». La FICR s’efforce de répondre aux besoins et d’améliorer la vie des personnes vulnérables avant, pendant et après les catastrophes, les urgences sanitaires et autres crises.
La FICR fait partie du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (le Mouvement), au même titre que ses Sociétés nationales membres et le Comité international de la Croix-Rouge (CICR). Le travail de la FICR est guidé par les principes fondamentaux suivants : humanité, impartialité, neutralité, indépendance, volontariat, unité et universalité.
La FICR est dirigée par son secrétaire général et son siège se trouve à Genève, en Suisse. Le siège est organisé en quatre divisions principales : (i) Développement et coordination des Sociétés nationales ; (ii) Diplomatie humanitaire et numérisation ; (iii) Gestion et responsabilité ; et (iv) Ressources humaines et stratégie.
La FICR dispose de cinq bureaux régionaux en Afrique, en Asie-Pacifique, au Moyen-Orient et en Afrique du Nord, en Europe et dans les Amériques. La FICR dispose également de délégations nationales et de délégations par pays à travers le monde. Ensemble, le siège de Genève et la structure sur le terrain (régionale, par pays et par groupe de pays) constituent le Secrétariat de la FICR.
La FICR applique une politique de tolérance zéro à l’égard des comportements incompatibles avec les buts et objectifs du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, notamment l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel et autres formes de harcèlement, l’abus d’autorité, la discrimination et le manque d’intégrité (y compris, mais sans s’y limiter, les malversations financières). La FICR adhère également à des principes stricts en matière de protection des enfants.
En raison de la nature des opérations d’intervention d’urgence, ce profil de poste est un aperçu des responsabilités susceptibles d’incomber au responsable des opérations déployé dans le cadre d’une opération coordonnée par la Fédération.
Le responsable des opérations rend compte au chef de la délégation à Kinshasa et fait partie de l’équipe de direction de la délégation. Le responsable technique de ce poste est le chef du département Santé, catastrophes, climat et crises à Nairobi. Il/elle fait partie des équipes nationales, régionales et mondiales du département Santé, catastrophes, climat et crises.
Si un(e) adjoint(e) au responsable des opérations est déployé(e), il/elle assumera la responsabilité de la coordination et de la conception de la stratégie opérationnelle.
Objectif du poste
Sous la responsabilité du chef de délégation, le responsable des opérations assure la direction technique afin de garantir une coordination optimale et une gestion directe des ressources nécessaires à la planification, à la mise en œuvre et au suivi efficaces, efficients, durables et adaptés au contexte des interventions d’urgence, conformément aux normes et priorités humanitaires et organisationnelles, ainsi qu’au cadre d’intervention d’urgence de la FICR.
Fonctions et responsabilités
Stratégie opérationnelle et gestion des programmes :
- Négocier, planifier et mobiliser les ressources de la FICR afin d’aider les sociétés nationales à évaluer, planifier et mettre en œuvre les interventions d’urgence.
- Veiller à ce que les interventions s’appuient sur des cadres et des approches conformes aux normes et directives nationales et internationales, ou qui en tiennent compte, ainsi qu’aux politiques, procédures et outils de la FICR.
- Superviser les responsables techniques de la FICR afin de s’assurer qu’ils travaillent en étroite collaboration avec les responsables des départements concernés des Sociétés nationales dans tous les rôles et responsabilités liés à la programmation, en fournissant des conseils et des recommandations qui tiennent soigneusement compte des capacités et du contexte locaux et en veillant à ce que des mesures d’atténuation des risques identifiés soient mises en œuvre.
- Assurer un suivi solide et cohérent de la situation et de son évolution potentielle et veiller à ce que les interventions humanitaires répondent aux besoins et aux menaces actuels et émergents.
- Donner des conseils sur les besoins en ressources humaines supplémentaires et soutenir les déploiements en coordination avec les bureaux nationaux et régionaux de la FICR, les départements des ressources humaines et/ou le bureau d’intervention d’urgence.
- Veiller à ce qu’une gestion financière saine soit appliquée à tous les programmes soutenus par la Fédération au sein des sociétés nationales, à ce que les budgets soient contrôlés, à ce que les problèmes soient identifiés et à ce que des solutions soient mises en œuvre de manière opportune et efficace.
Coordination :
– Aider les Sociétés nationales, le Mouvement et les partenaires externes à atteindre les résultats et les objectifs prévus, dans le respect des normes de qualité, dans les délais impartis et dans les limites du budget, en veillant à la cohérence de toutes les activités du réseau de la FICR.
– Aider les Sociétés nationales à mettre en place la structure nécessaire pour garantir que tous les éléments de la réponse soient identifiés, planifiés et mis en œuvre de manière coordonnée, collaborative et intégrée avec le Mouvement et les partenaires externes.
– Promouvoir et soutenir la coordination des membres : aider la ou les sociétés nationales à mettre en place et à maintenir des structures de coordination efficaces au niveau opérationnel et veiller à ce que ces structures facilitent la collaboration et le partage du leadership entre tous les membres.
– En collaboration avec les Sociétés nationales et le chef du bureau national/de la délégation, représenter la FICR lors des réunions et forums de coordination auxquels participent les autorités nationales, les agences nationales et internationales, les donateurs et autres partenaires dans le pays.
– Collaborer avec les équipes techniques des Sociétés nationales afin de soutenir et de promouvoir un contexte, des besoins et une analyse de la situation communs.
– Aider les Sociétés nationales à définir des objectifs et des priorités opérationnels pour les opérations d’urgence ; veiller à ce que les activités du réseau de la FICR soient conformes à ces objectifs.
Renforcement des capacités des Sociétés nationales
– Aider les responsables techniques du réseau de la FICR à élaborer des approches programmatiques qui renforcent et développent les structures, les capacités et les performances des Sociétés nationales ; analyser et comprendre leurs forces et leurs faiblesses actuelles et veiller à leur fournir le soutien technique et matériel nécessaire, en particulier en cas de crise.
– Veiller à ce que les données existantes sur les capacités d’intervention des Sociétés nationales soient analysées en tenant compte du contexte et du mandat des Sociétés nationales afin d’intégrer les ressources pertinentes pour soutenir
– Aider les Sociétés nationales à renforcer leur position vis-à-vis du mécanisme de coordination national et international.
– En collaboration avec les Sociétés nationales, établir des alliances et des partenariats avec d’autres parties prenantes afin d’améliorer la mise en œuvre de la stratégie opérationnelle
– Promouvoir et faciliter l’intégration des priorités et des interventions humanitaires dans toutes les divisions de programmation concernées des Sociétés nationales.
– Examiner les enseignements tirés des opérations précédentes et utiliser les conclusions pour analyser et adapter les options d’intervention et les priorités, et identifier les possibilités de renforcement de la capacité d’intervention des sociétés nationales.
– Aider les sociétés nationales à mettre en place un système efficace de gestion de l’information pour l’intervention, y compris des statistiques.
Formation
– Diplôme universitaire dans un domaine pertinent.
– Formation IMPACT ou équivalent.
Expérience
– Au moins 7 ans d’expérience dans la gestion des catastrophes, y compris la gestion du personnel.
– Au moins 1 à 2 ans d’expérience sur le terrain dans la coordination et la gestion de projets et d’activités liés à la gestion des catastrophes et des crises, en particulier les mouvements de population.
– Expérience professionnelle avec RC/RC.
– Expérience dans la gestion du cycle de projet, y compris l’élaboration de propositions, la budgétisation et l’établissement de rapports, le suivi et l’évaluation.
– Bonne connaissance et expérience professionnelle pertinente dans le contexte régional.
Connaissances, compétences et langues
Personne axée sur les résultats et motivée par la demande, esprit d’entreprise, capacité à diriger dans des situations inédites et/ou ambiguës.
Excellentes compétences en matière de réseautage, de représentation, de relations interpersonnelles, de communication et de négociation. Capacité à être proactif et persuasif.
Compétences efficaces en matière de gestion d’équipe et de projet.
Bonnes capacités d’analyse et esprit orienté vers les solutions.
Bonnes compétences en matière de mentorat et de développement des capacités.
Capacité à bien travailler dans un environnement multiculturel, multilingue et interfonctionnel.
Excellentes compétences en matière de gestion du stress.
Responsabilité avérée.
Maîtrise courante de l’anglais et du français à l’oral et à l’écrit.
Bonne maîtrise d’une autre langue officielle de la FICR (espagnol ou arabe).
Compétences, valeurs et commentaires
– Valeurs : respect de la diversité ; intégrité ; professionnalisme ; responsabilité.
– Compétences fondamentales : communication ; collaboration et travail d’équipe ; jugement et prise de décision ; relations avec les sociétés nationales et les clients ; créativité et innovation ; instauration de la confiance.
– Compétences fonctionnelles : orientation stratégique ; création d’alliances ; leadership ; autonomisation des autres.
– Compétences managériales : gestion des performances du personnel ; gestion du développement du personnel.
Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
