Chez MTN BENIN, nous sommes une organisation axée sur le but et la valeur. Chez MTN BENIN, nous croyons que comprendre les besoins et aspirations de nos collaborateurs est essentiel pour créer des expériences qui vous ravissent au travail, chaque jour. Nous nous engageons à favoriser un environnement où chaque membre de notre famille Y’ello est entendu, compris et habilité à mener une vie inspirée.
Nos valeurs nous maintiennent ancrés et nous maintiennent dans la bonne direction. Le plus important, c’est qu’ils nous gardent honnêtes. Ce n’est pas quelque chose que nous prétendons être. C’est dans notre ADN.
En tant qu’organisation, nous considérons comme mission de créer un lieu de travail passionnant et gratifiant, où nos collaborateurs peuvent être eux-mêmes, s’épanouir dans la positivité et développer leur plein potentiel. Un lieu de travail qui stimule la créativité et l’innovation, améliore la productivité et, en fin de compte, génère des résultats significatifs. Un lieu de travail construit sur les relations et la réalisation d’un but plus grand que nous. C’est ce que nous voulons que vous viviez avec nous !
Nos engagements vont au-delà d’une promesse organisationnelle. Il est dans notre éthique de leadership et de gestion de collaborer de manière significative avec nos employés, clients et parties prenantes, avec la vision de réaliser nos objectifs communs.
Nous sommes ravis que vous nous considériez comme votre partenaire de carrière pour laisser une empreinte dans le monde. Nous attendons votre candidature avec impatience !
Superviseur – Opérations commerciales. Affaires d’entreprise
- Identifiez les opportunités d’affaires et cartographiez le processus décisionnel des prospects.
- Analyser les besoins des clients, organiser des démonstrations de produits et proposer des solutions sur mesure.
- Guidez les prospects tout au long du processus de vente jusqu’à la signature du contrat (SPANCO).
- Capturez de nouvelles parts de marché et élargissez les opportunités d’affaires.
- Surveillez, développez et entretenez des relations solides avec les comptes clients.
- Préparez et soumettez des rapports d’activité : quotidiens, hebdomadaires et mensuels.
- Suivez les activités des concurrents et les tendances du marché grâce à l’intelligence concurrentielle.
- Effectuez des recherches technologiques et restez informé des évolutions du secteur.
- Assurez-vous d’une gestion rapide et efficace des plaintes des clients.
- Soutenez le recouvrement des créances en cours.
- Développer des affaires de cas pour les prospects et les clients existants.
- Respectez les procédures, politiques et valeurs d’entreprise de MTN.
- Gérez les actifs et immobilisations de l’entreprise de manière responsable.
Conditions générales de travail :
- Les conditions normales de travail MTN Bénin peuvent être requises pour prolonger les heures
- Partout / Travail à tout moment
Gestion continue des risques et de la conformité et reporting :
- Pratiquez et encouragez une gestion des risques continue et efficace dans vos activités.
- Promouvoir la prise de décision basée sur le risque. Assurez une escalade efficace des risques clés, des violations de conformité et des questions non éthiques.
- Démontrer et encourager des comportements éthiques. Promouvoir les meilleures pratiques de continuité des activités et la conformité aux réglementations applicables ainsi qu’aux PPP internes (Politiques, Processus et Procédures).
Responsabilités
- Développer et gérer un portefeuille client B2B dans le secteur IT et télécoms, atteindre les objectifs de vente et contribuer à la croissance de l’entreprise tout en assurant la satisfaction client.
- Prospecter et acquérir de nouveaux clients B2B.
- Gérez et fidélisez le portefeuille client existant.
- Préparez et présentez des propositions commerciales adaptées aux besoins du client.
- Surveillez les ventes et fournissez des rapports réguliers au responsable commercial.
- Participez à des activités marketing et à des événements commerciaux.
- Assurez-vous de respecter les processus internes et les normes de qualité.
- Préparez et soumettez les rapports d’activités requis dans les délais.
- Fixez des objectifs et des objectifs pour les subordonnés directs, suivez les progrès et maintenez la motivation
- Identifier les besoins en formation et développement du personnel et mettre en œuvre les actions nécessaires
- Responsable de la gestion de carrière de l’équipe – Contribution au recrutement des talents.
- Créer une culture et un environnement favorables permettant aux équipes de réaliser leurs objectifs métier ; Entraîneur et personnel de motivation
- Créer et gérer une équipe performante et axée sur le commercial.
- Créez le bon environnement qui favorise le travail d’équipe, le partage, l’attention et la responsabilité mutuelle.
- Capacité à travailler en équipe et dans un environnement de travail diversifié
- Garantir des canaux de communication ouverts avec le personnel et mettre en place des interventions de gestion du changement lorsque cela est nécessaire
- Participer activement à l’équipe de direction et développer les compétences de sa propre équipe
- Promouvoir un « MTN centré » afin de développer des relations solides avec d’autres groupes de travail et d’assurer le respect de la gouvernance du Groupe
Qualifications
- Diplôme universitaire en administration des affaires, vente, technico-commercial ou dans un domaine connexe.
- Minimum de 3 à 5 ans d’expérience en gestion des ventes B2B, administration des affaires et gestion pré-vente dans le secteur des télécoms/TIC.
- Vaste expérience en conseil en stratégie et opérations, avec une solide compréhension des télécommunications et des nouvelles tendances.
- Un profil technico-commercial ou une solide formation technique sont un atout.
Informations sur le poste
- Identification du poste 6735
- Catégorie de poste MTN Niveau 2
- Date de publication 09/02/2026, 08:50
- Postuler avant 16/02/2026, 19:30
- Niveau de licence Licence
- Horaire de travail Temps plein
- Lieux MTN Bénin
