Marriott International, Inc fait un recrutement en Afrique. Pour rappel, Marriott International, Inc est un groupe hôtelier américain fondé en 1993. Il est spécialisé dans l’hôtellerie de luxe.
Recrutement d’un Expert en services de restauration à Marriott
Accra Marriott Hotel – Ghana
Notre travail ne se limite pas à servir des plats que nos clients apprécieront jusqu’à l’addition. Nous souhaitons avant tout créer une expérience mémorable et unique, où la nourriture et les boissons ne sont qu’un complément. Nos experts du service à la clientèle prennent des initiatives et offrent une gamme complète de services pour garantir la satisfaction de nos clients. Qu’il s’agisse de dresser les tables, de communiquer avec la cuisine, d’interagir avec les clients et de les servir, ou encore de nettoyer les espaces de travail et le matériel, l’expert du service à la clientèle fait de chaque interaction une partie intégrante de l’expérience.
Quel que soit votre poste, certains éléments sont essentiels à votre réussite : créer un environnement de travail sûr, respecter les politiques et procédures de l’entreprise, maintenir des normes de qualité élevées et veiller à ce que votre uniforme, votre présentation et vos communications soient toujours professionnels. Les conseillers clientèle seront amenés à se déplacer fréquemment (station debout, assise ou marche prolongée ; déplacements sur des surfaces inclinées, inégales ou glissantes), à gérer le menu (lecture et vérification visuelle des informations) et à effectuer des tâches manuelles (déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 11 kg sans assistance et jusqu’à 23 kg avec assistance ; se pencher, se tourner, tirer et s’accroupir). La bonne exécution de toutes ces tâches (et de toute autre tâche raisonnable demandée par le poste) est cruciale pour les conseillers clientèle afin de garantir une expérience client irréprochable et la réussite de notre entreprise.
QUALIFICATIONS SOUHAITÉES
- Formation : Diplôme d’études secondaires ou équivalent GED.
- Expérience professionnelle pertinente : Moins d’un an d’expérience professionnelle pertinente.
- Expérience en matière de supervision : Aucune expérience en matière de supervision.
- Licence ou certification : Aucune
Chez Marriott International, nous nous engageons à garantir l’égalité des chances, à accueillir chacun et chacune et à offrir des opportunités à tous. Nous favorisons activement un environnement où la diversité des parcours de nos collaborateurs est valorisée et célébrée. Notre plus grande force réside dans la richesse des cultures, des talents et des expériences de nos équipes. Nous nous engageons à lutter contre toute discrimination fondée sur un critère protégé, notamment le handicap, le statut d’ancien combattant ou tout autre critère protégé par la loi.
Les hôtels Marriott s’efforcent de sublimer l’art de l’hospitalité, en innovant constamment tout en préservant le confort familier qui fait leur renommée à travers le monde. En tant qu’hôte chez Marriott Hotels, vous contribuerez à tenir notre promesse d’une « hospitalité exceptionnelle. Toujours. » en offrant un service attentionné, chaleureux et tourné vers l’avenir, qui perpétue et enrichit cet héritage. Synonyme d’hospitalité à l’échelle mondiale, Marriott Hotels vous invite à explorer les opportunités de carrière qui s’offrent à vous. En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrez le portefeuille de marques de Marriott International. Épanouissez- vous dans un environnement où vous pourrez donner le meilleur de vous-même, réaliser votre vocation, faire partie d’une équipe internationale remarquable et vous épanouir pleinement.
JW Marriott fait partie du portefeuille de luxe de Marriott International et compte plus de 100 magnifiques établissements situés dans les grandes villes et les destinations touristiques les plus prisées du monde. Chez JW, nous plaçons nos collaborateurs au cœur de nos priorités. Car si vous êtes heureux, nos clients le seront aussi. Les collaborateurs de JW Marriott sont confiants, innovants, authentiques et intuitifs. Ils perpétuent l’héritage de J.Willard Marriott, fondateur et ambassadeur de la marque. Nos hôtels offrent une expérience professionnelle unique, où vous ferez partie d’une véritable communauté et profiterez d’une camaraderie authentique avec des collègues de tous horizons. JW crée des opportunités de formation, de développement et de reconnaissance, et surtout, un environnement luxueux où vous pourrez vous épanouir pleinement et exprimer vos passions. Offrir une expérience client exceptionnelle commence par le soin que nous apportons à nos collaborateurs. C’est ça, l’esprit JW. En rejoignant JW Marriott, vous intégrez le portefeuille de marques de Marriott International. Rejoignez un environnement où vous pourrez donner le meilleur de vous-même, réaliser votre vocation, faire partie d’une équipe internationale exceptionnelle et devenir la meilleure version de vous-même.
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Recrutement d’un Expert en propreté hôtelière à Marriott
Hôtel Marriott d’Accra – Ghana
RÉSUMÉ DU POSTE
Notre métier ne se limite pas à offrir à nos clients une chambre propre et un lit fait. Nous souhaitons avant tout leur faire vivre une expérience mémorable et unique. Nos Experts en Environnement Client maîtrisent un large éventail de tâches d’entretien ménager et sont responsables de la propreté et de l’apparence de l’ensemble de l’hôtel. Ils sont autonomes et peuvent se déplacer librement pour accomplir les missions qui leur sont confiées. Qu’il s’agisse de répondre aux demandes des clients, de réapprovisionner les chariots, de nettoyer les chambres et les espaces communs, ou d’effectuer d’autres tâches similaires, l’Expert en Environnement Client veille à ce que les espaces de l’hôtel contribuent à un séjour exceptionnel.
Quel que soit votre poste, certains éléments sont essentiels à votre réussite : garantir un environnement de travail sûr, respecter les politiques et procédures de l’entreprise, préserver la confidentialité, maintenir des normes de qualité élevées et veiller à ce que votre uniforme, votre présentation et vos communications soient toujours professionnels. Les Experts en Environnement Client seront amenés à se déplacer fréquemment (station debout, assise ou marche prolongée) et à effectuer des tâches manuelles (déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 23 kg sans assistance). La bonne exécution de toutes ces tâches (et de toute autre tâche raisonnable qui pourrait vous être confiée) est cruciale pour les Experts en Environnement Client : elle nous permet de satisfaire pleinement nos clients et de contribuer au succès de notre entreprise en toutes circonstances.
Chez Marriott International, nous nous engageons à garantir l’égalité des chances, à accueillir chacun et chacune et à offrir des opportunités à tous. Nous favorisons activement un environnement où la diversité des parcours de nos collaborateurs est valorisée et célébrée. Notre plus grande force réside dans la richesse des cultures, des talents et des expériences de nos équipes. Nous nous engageons à lutter contre toute discrimination fondée sur un critère protégé, notamment le handicap, le statut d’ancien combattant ou tout autre critère protégé par la loi.
Les hôtels Marriott s’efforcent de sublimer l’art de l’hospitalité, en innovant constamment tout en préservant le confort familier qui fait leur renommée à travers le monde. En tant qu’hôte chez Marriott Hotels, vous contribuerez à tenir notre promesse d’une « hospitalité exceptionnelle. Toujours. » en offrant un service attentionné, chaleureux et tourné vers l’avenir, qui perpétue et enrichit cet héritage. Synonyme d’hospitalité à l’échelle mondiale, Marriott Hotels vous invite à explorer les opportunités de carrière qui s’offrent à vous. En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrez le portefeuille de marques de Marriott International. Épanouissez- vous dans un environnement où vous pourrez donner le meilleur de vous-même, réaliser votre vocation, faire partie d’une équipe internationale remarquable et vous épanouir pleinement.
JW Marriott fait partie du portefeuille de luxe de Marriott International et compte plus de 100 magnifiques établissements situés dans les grandes villes et les destinations touristiques les plus prisées du monde. Chez JW, nous plaçons nos collaborateurs au cœur de nos priorités. Car si vous êtes heureux, nos clients le seront aussi. Les collaborateurs de JW Marriott sont confiants, innovants, authentiques et intuitifs. Ils perpétuent l’héritage de J.Willard Marriott, fondateur et ambassadeur de la marque. Nos hôtels offrent une expérience professionnelle unique, où vous ferez partie d’une véritable communauté et profiterez d’une camaraderie authentique avec des collègues de tous horizons. JW crée des opportunités de formation, de développement et de reconnaissance, et surtout, un environnement luxueux où vous pourrez vous épanouir pleinement et exprimer vos passions. Offrir une expérience client exceptionnelle commence par le soin que nous apportons à nos collaborateurs. C’est ça, l’esprit JW. En rejoignant JW Marriott, vous intégrez le portefeuille de marques de Marriott International. Rejoignez un environnement où vous pourrez donner le meilleur de vous-même, réaliser votre vocation, faire partie d’une équipe internationale exceptionnelle et devenir la meilleure version de vous-même.
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Recrutement d’un Superviseur – Blanchisserie à Marriott
Aéroport Le Méridien du Caire – Egypte
RÉSUMÉ DU POSTE
Effectuer l’inventaire complet des uniformes et du linge de maison. Réaliser un inventaire mensuel des fournitures de blanchisserie. Signaler tout équipement défectueux, besoin de maintenance et risque pour la sécurité au responsable. Former les employés à toutes les procédures de blanchisserie, y compris les consignes de sécurité et le fonctionnement des équipements. Vérifier que les demandes de blanchisserie sont traitées pour chaque service. Utiliser et surveiller les machines à laver, à nettoyer à sec et à sécher. Inspecter le linge de maison et les serviettes pour détecter tout dommage.
Assister la direction dans le recrutement, la formation, la planification des horaires, l’évaluation, le conseil, la discipline, la motivation et l’encadrement des employés. Respecter l’ensemble des politiques et procédures de l’entreprise en matière de sécurité et de sûreté ; signaler tout problème de maintenance, danger, accident ou blessure ; suivre les formations et obtenir les certifications de sécurité. Veiller à une tenue et une apparence soignées et professionnelles ; garantir la confidentialité des informations confidentielles ; protéger les biens de l’entreprise. Communiquer avec clarté et professionnalisme ; rédiger et relire les documents avec précision et exhaustivité. Développer et entretenir des relations de travail positives ; soutenir l’équipe dans l’atteinte des objectifs communs ; écouter et répondre aux préoccupations des autres employés. Garantir le respect des exigences et des normes de qualité ; identifier, recommander, développer et mettre en œuvre de nouvelles méthodes pour améliorer l’efficacité, la productivité, la qualité, la sécurité et/ou les économies de coûts de l’organisation. Inspecter visuellement les outils, les équipements et les machines (par exemple, pour identifier les défauts). Être capable de rester debout, assis ou de marcher pendant une période prolongée ou pendant toute la durée du poste. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 11 kg sans assistance. Se déplacer dans des espaces étroits, confinés ou en hauteur. Se déplacer sur des surfaces inclinées, irrégulières ou glissantes, ainsi que monter et descendre des escaliers et/ou des rampes d’accès. Effectuer des mouvements au-dessus de la tête et en dessous des genoux, notamment se pencher, se tourner, tirer et s’accroupir. Accomplir toute autre tâche raisonnable demandée par les superviseurs.
QUALIFICATIONS SOUHAITÉES
- Formation : Diplôme d’études secondaires ou équivalent GED.
- Expérience professionnelle pertinente : Au moins 1 an d’expérience professionnelle pertinente.
- Expérience en matière de supervision : Au moins 1 an d’expérience en supervision.
- Licence ou certification : Aucune
Chez Marriott International, nous nous engageons à garantir l’égalité des chances, à accueillir chacun et chacune et à offrir des opportunités à tous. Nous favorisons activement un environnement où la diversité des parcours de nos collaborateurs est valorisée et célébrée. Notre plus grande force réside dans la richesse des cultures, des talents et des expériences de nos équipes. Nous nous engageons à lutter contre toute discrimination fondée sur un critère protégé, notamment le handicap, le statut d’ancien combattant ou tout autre critère protégé par la loi.
Au Méridien, nous nous inspirons de l’ère du voyage glamour et célébrons chaque culture à travers l’art de vivre typiquement européen. Nos clients sont curieux, créatifs et cosmopolites, avides de culture, et apprécient les moments de partage et le temps de savourer leur destination. Nous offrons un service authentique, raffiné et mémorable, ainsi que des expériences qui les invitent à savourer l’art de vivre. Nous recherchons des personnes curieuses et créatives pour rejoindre notre équipe. Si vous aimez échanger avec des clients partageant les mêmes valeurs et avez à cœur de créer des expériences inoubliables, nous vous invitons à découvrir les opportunités de carrière au Méridien. En rejoignant Le Méridien, vous intégrez un groupe de marques du groupe Marriott International. Épanouissez-vous dans un environnement où vous pourrez donner le meilleur de vous-même, réaliser votre vocation, faire partie d’une équipe internationale exceptionnelle et devenir la meilleure version de vous-même.
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Recrutement d’un Superviseur – Chef pâtissier
Nigeria
RÉSUMÉ DU POSTE
Préparer les pains et les pâtisseries, y compris la préparation des pâtes et des garnitures, la levée, la cuisson et la décoration. Consulter la fiche de production pour connaître la variété des produits de boulangerie à fabriquer quotidiennement. Préparer et cuire les aliments selon les recettes, les normes de qualité et de présentation, et les listes de contrôle de préparation. Tenir à jour les registres de cuisine pour assurer la conformité au programme de sécurité alimentaire. Informer le chef des surplus alimentaires pour la planification des plats du jour. Utiliser de manière sécuritaire et appropriée les outils, équipements et appareils de cuisson et de mesure pour la préparation des produits de boulangerie. Respecter et faire respecter les politiques et procédures de manipulation des aliments, y compris les règles d’hygiène personnelle. Vérifier et assurer les températures adéquates des appareils de cuisine et des aliments, et signaler tout problème à la direction. Surveiller la qualité des aliments préparés et des portions servies tout au long du quart de travail.
Assister la direction dans le recrutement, la formation, la planification des horaires, l’évaluation, le conseil, la discipline, la motivation et l’encadrement des employés ; servir de modèle. Respecter l’ensemble des politiques et procédures de l’entreprise, notamment en matière de sécurité ; signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses à son supérieur ; suivre les formations et obtenir les certifications de sécurité. Veiller à une tenue et une apparence soignées et professionnelles ; garantir la confidentialité des informations confidentielles ; protéger les biens de l’entreprise. Communiquer avec clarté et professionnalisme et répondre au téléphone avec courtoisie. Développer et entretenir des relations de travail positives et soutenir l’équipe pour atteindre les objectifs communs ; traiter les situations délicates avec tact, respect et confidentialité. Servir de modèle ou de mentor au sein du service. Se conformer aux exigences et aux normes de qualité. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 11 kg sans assistance. Se déplacer sur des surfaces inclinées, irrégulières ou glissantes. Effectuer des mouvements au-dessus de la tête et en dessous des genoux, notamment se pencher, se tourner, tirer et s’accroupir. Rester debout, assis ou marcher pendant une période prolongée. Effectuer toute autre tâche raisonnable demandée par les supérieurs.
QUALIFICATION PRÉFÉRÉE
- Formation : Diplôme d’école technique, professionnelle ou de métiers.
- Expérience professionnelle pertinente : Au moins 2 ans d’expérience professionnelle pertinente.
- Expérience en matière de supervision : Aucune expérience en matière de supervision.
- Licence ou certification : Aucune
Ce poste est réservé aux Nigérians (locaux).
Chez Marriott International, nous nous engageons à garantir l’égalité des chances, à accueillir chacun et chacune et à offrir des opportunités à tous. Nous favorisons activement un environnement où la diversité des parcours de nos collaborateurs est valorisée et célébrée. Notre plus grande force réside dans la richesse des cultures, des talents et des expériences de nos équipes. Nous nous engageons à lutter contre toute discrimination fondée sur un critère protégé, notamment le handicap, le statut d’ancien combattant ou tout autre critère protégé par la loi.
Là où les classiques intemporels se mêlent à des détails modernes. Là où affaires et plaisir se conjuguent. Là où même les voyageurs du monde entier peuvent s’immerger dans la culture locale. En rejoignant notre équipe, vous intégrerez la communauté unie Four Points by Sheraton, où chacun est le bienvenu, où l’entraide est de mise et où chaque hôtel compte. Nous offrons à nos clients exactement ce dont ils ont besoin, en toute simplicité. Si vous souhaitez contribuer au bien-être de nos clients dans un environnement chaleureux, authentique et accessible, rejoignez-nous. En intégrant Four Points, vous rejoignez le groupe Marriott International. Épanouissez- vous dans un environnement où vous pourrez donner le meilleur de vous-même, réaliser votre vocation, faire partie d’une équipe internationale exceptionnelle et devenir la meilleure version de vous-même.
