IKEA lance un recrutement pour plusieurs postes en Afrique. Pour rappel, Ikea, stylisé IKEA, est une entreprise d’origine suédoise dont le siège social se trouve à Delft aux Pays-Bas, spécialisée dans la conception et la vente de détail de mobilier et objets de décoration prêts à poser ou en kit à assembler.
Recrutement d’un responsable commercial chez IKEA
- Tétouan, Maroc
Description de l’emploi
- Numéro de référence de l’offre d’emploi : REF581C
- Date de publication : 21/12/2025
Description de l’entreprise
La vision d’IKEA est d’améliorer le quotidien du plus grand nombre. Pour ce faire, nous proposons une large gamme de produits d’ameublement fonctionnels et bien conçus à des prix abordables. Nous faisons partie d’IKEA Al-Homaizi Limited, présente dans trois pays : le Koweït, la Jordanie et le Maroc.
Nos mots clés sont : Foyer, Personnes, Bonheur, Développement, Leadership, Inclusion et Diversité, le tout avec passion !
Rejoignez-nous pour donner vie à vos rêves et à vos idées uniques au sein d’une organisation qui croit en l’humain !
Description de l’emploi
Ce poste offre une opportunité unique de stimuler la performance commerciale tout en favorisant une culture centrée sur l’humain où chacun se sent inspiré à contribuer, à évoluer et à réussir.
Ce que vous ferez
En tant que responsable commercial, vous serez amené à :
-
- Diriger, inspirer et développer l’équipe commerciale dans les domaines des ventes, de l’expérience client, de la communication et du design d’intérieur.
- Traduire la stratégie d’IKEA en priorités commerciales claires qui répondent aux besoins des clients locaux.
- Utilisez les connaissances clients, le savoir-faire du marché et les données de performance pour stimuler la croissance, l’accessibilité et la notoriété de la marque.
- Garantissez une expérience client omnicanale fluide sur tous les points de contact physiques et numériques.
- Développer les compétences en leadership par le biais du coaching, du feedback et de la planification de la relève.
- Agir comme un modèle pour les valeurs d’IKEA, en encourageant l’esprit d’entreprise, la simplicité et l’amélioration continue.
Qualification
Qui êtes-vous :
-
- Vous possédez une solide expérience en leadership commercial dans le secteur du commerce de détail ou un secteur connexe.
- Vous êtes passionné par le leadership et le développement des personnes.
- Vous êtes centré sur le client et recherchez constamment de meilleures façons de répondre à ses besoins.
- Vous êtes une personne analytique et axée sur les résultats, capable de transformer les idées en actions.
- Vous partagez les valeurs d’IKEA et avez le courage de remettre en question, d’innover et de prendre vos responsabilités.
Plus d’informations
Voici quelques détails supplémentaires.
Ce poste à temps plein est basé à Tétouan, au Maroc. Des déplacements occasionnels peuvent être nécessaires.
Veuillez envoyer votre CV en anglais et nous indiquer pourquoi vous correspondez au profil recherché pour ce poste.
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Recrutement d’un IT Co-worker / Collègue en informatique
- Zenata, Maroc
Description de l’emploi
- Numéro de référence de l’offre : REF570Z
- Date de publication : 18/11/2025
Description de l’entreprise
À propos d’IKEA Koweït
IKEA est la marque leader pour l’aménagement de la maison au Koweït. Nous proposons des meubles et accessoires de maison bien conçus, fonctionnels et abordables, d’une grande qualité, fabriqués dans le respect des personnes et de l’environnement. Plusieurs entreprises, appartenant à différents propriétaires, opèrent sous la marque IKEA et partagent toutes la même vision : améliorer le quotidien du plus grand nombre.
IKEA est présente au Koweït depuis plus de 40 ans. Exploitée par Al Homaizi Limited, elle y est très bien implantée. IKEA compte six magasins au Koweït : IKEA The Avenues, The Warehouse, 360, Assima Mall, Khiran Mall et IKEA For Business à Shuwaikh.
Qui sommes-nous et comment travaillons-nous ?
Nous croyons en l’humain. Nous cultivons l’optimisme, tant dans notre façon d’être que dans notre manière d’agir. Nous croyons en la diversité, l’égalité et l’inclusion, car elles nous permettent de mieux comprendre nos clients et nos collègues. Nous valorisons et développons nos équipes grâce à des formations intensives sur le terrain, au travail collaboratif et à un environnement de travail international et diversifié.
Chez IKEA, chaque poste est différent, et chaque journée est différente. Prêt(e) à relever le défi et à rejoindre notre environnement de travail dynamique et créatif ?
Description de l’emploi
La principale mission du collaborateur informatique est de garantir la continuité et l’efficacité des services informatiques fournis aux collaborateurs, ainsi que de maintenir et d’exploiter l’infrastructure, les systèmes et les services informatiques.
-
- S’assurer que toutes les opérations informatiques d’IKEA dans toutes les unités du marché fonctionnent correctement
- Assistance et résolution des problèmes et demandes liés au matériel et aux applications des collaborateurs IKEA
- Coordonner et communiquer avec les fournisseurs IKEA et les collègues du service informatique afin de collaborer à la mise en œuvre et à la résolution des problèmes informatiques.
- Assurer la maintenance et la surveillance des équipements informatiques tels que les postes de travail, les ordinateurs portables, les imprimantes et le matériel des centres de données.
- Respecter les SLA internes convenus liés aux services informatiques
- Surveiller les sauvegardes quotidiennes d’IKEA
- Surveillance et enregistrement de tous les actifs et matériels informatiques à des fins d’audit
- Fournissez des informations sur les équipements, produits et services informatiques susceptibles de subir des interruptions de service et proposez des solutions pour garantir la continuité des activités critiques.
- Effectuer la maintenance préventive et la surveillance de routine, y compris la création et le suivi d’un service
- Planification des immobilisations, examen quotidien et hebdomadaire de tous les outils de surveillance applicables afin d’identifier et d’éviter les interruptions d’activité potentielles
- Prendre les décisions et actions nécessaires pour résoudre les problèmes, les prioriser en fonction des besoins de l’entreprise et savoir quand et comment les faire remonter au sein de la chaîne de support.
Qualification
-
- Jusqu’à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire
- Licence en génie informatique
- Expérience de travail au sein d’un service d’assistance informatique interne ou externalisé
- Excellentes capacités de dépannage et de gestion des problèmes
- Expérience en matière de contrôle et de dépannage des centres de données
- Il est indispensable de posséder une solide expérience en matière de gestion de commutateurs, d’ordinateurs, d’ordinateurs portables et de serveurs d’entreprise.
- Compétences en communication et capacité à comprendre les problèmes et les difficultés des utilisateurs
Plus d’informations
Veuillez nous envoyer votre CV en anglais et nous indiquer dans quelle direction vous souhaitez orienter votre carrière, si vous avez de l’expérience dans un domaine particulier ou si vous recherchez des défis totalement nouveaux.
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Recrutement d’un Information Technology Manager Service Office- Morocco / Bureau de gestion des technologies de l’information – Maroc
- Casablanca, Maroc
Description de l’emploi
- Numéro de référence de l’offre d’emploi : REF569F
- Date de publication : 18/11/2025
Description de l’entreprise
À propos d’IKEA Koweït
IKEA est la marque leader pour l’aménagement de la maison au Koweït. Nous proposons des meubles et accessoires de maison bien conçus, fonctionnels et abordables, d’une grande qualité, fabriqués dans le respect des personnes et de l’environnement. Plusieurs entreprises, appartenant à différents propriétaires, opèrent sous la marque IKEA et partagent toutes la même vision : améliorer le quotidien du plus grand nombre.
IKEA est présente au Koweït depuis plus de 40 ans. Exploitée par Al Homaizi Limited, elle y est très bien implantée. IKEA compte six magasins au Koweït : IKEA The Avenues, The Warehouse, 360, Assima Mall, Khiran Mall et IKEA For Business à Shuwaikh.
Qui sommes-nous et comment travaillons-nous ?
Nous croyons en l’humain. Nous cultivons l’optimisme, tant dans notre façon d’être que dans notre manière d’agir. Nous croyons en la diversité, l’égalité et l’inclusion, car elles nous permettent de mieux comprendre nos clients et nos collègues. Nous valorisons et développons nos équipes grâce à des formations intensives sur le terrain, au travail collaboratif et à un environnement de travail international et diversifié.
Chez IKEA, chaque poste est différent, et chaque journée est différente. Prêt(e) à relever le défi et à rejoindre notre environnement de travail dynamique et créatif ?
Description de l’emploi
Le rôle du responsable informatique est de garantir le bon fonctionnement des technologies au sein de l’entreprise. Il supervise la sélection, la mise en œuvre et la maintenance des systèmes qui soutiennent les opérations quotidiennes de toutes les fonctions. Il encadre et développe les équipes informatiques, gère les relations avec les fournisseurs et assure la cybersécurité et la conformité. Surtout, il aligne les technologies et les solutions sur les objectifs commerciaux afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle, l’expérience client IKEA et de soutenir la transformation numérique.
Principales missions :
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- Les budgets informatiques sont rationalisés en collaboration avec les parties prenantes et alignés sur les stratégies commerciales.
- Gérer les fournisseurs locaux tout au long de leur cycle de vie, du point de vue de la protection des données et de la sécurité de l’information, de la sélection à la contractualisation et aux activités de suivi continu.
- Développement des compétences et planification des ressources de l’équipe informatique
- Collaborer avec l’équipe informatique de SO pour rationaliser l’architecture technologique et les stratégies et solutions informatiques.
- S’assurer que les déploiements de produits numériques sont pris en charge sur le plan technologique et se déroulent conformément au plan.
- Responsable de tous les SLA fournisseurs et des négociations y afférentes.
- Responsable du développement et de la gestion de la performance des SLA internes pour tous les services informatiques fournis à l’organisation du marché
- Responsabilité globale du progiciel de gestion intégré (ERP – MS NAV), des bases de données, de l’infrastructure informatique, de la sécurité informatique et des communications.
- Responsable de la coordination globale et réussie des déploiements mondiaux, des projets locaux, des produits et des capacités au sein du marché
Qualification
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- Un diplôme de licence/master en formation informatique/informatique
- Expérience de plus de 10 ans dans le domaine informatique et numérique
- Expérience en gestion de systèmes ERP (de préférence Microsoft Dynamics)
- Capacité démontrée à organiser, prioriser et gérer efficacement un volume important de tâches.
- Capacité avérée à influencer les parties prenantes et à promouvoir les avantages commerciaux de la protection des données et des contrôles de sécurité efficaces
- Excellentes compétences en communication, permettant de transmettre le message à un large éventail de collègues.
- Maîtrise de l’anglais, du français et de l’arabe au niveau professionnel
- Expérience de leadership d’au moins 5 ans requise, avec la capacité de diriger efficacement des équipes, aussi bien directement qu’au sein d’une structure matricielle.
- Capable de comprendre comment les contrôles de sécurité et de confidentialité des données peuvent atténuer les risques liés à l’activité et à l’information
- Capacité à démontrer une approche fondée sur les risques pour les décisions concernant
- Connaissance du processus de gestion des risques, capacité à réaliser des évaluations des risques et à conseiller sur les mesures d’atténuation informatiques nécessaires
Plus d’informations
Veuillez nous envoyer votre CV en anglais et nous indiquer dans quelle direction vous souhaitez orienter votre carrière, si vous avez de l’expérience dans un domaine particulier ou si vous recherchez des défis totalement nouveaux.
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