Catholic Relief Services (CRS) est l’agence humanitaire internationale officielle de la communauté catholique des États-Unis. Catholic Relief Services œuvre pour sauver, protéger et transformer des vies dans le besoin dans plus de 100 pays, sans distinction d’origine, de religion ou de nationalité. Son action d’aide humanitaire et de développement s’exerce à travers des programmes d’intervention d’urgence, de lutte contre le VIH, de santé, d’agriculture, d’éducation, de microfinance et de consolidation de la paix. Nous accueillons au sein de notre personnel des personnes de toutes confessions et traditions laïques qui partagent nos valeurs et notre engagement à servir les personnes dans le besoin. Les processus et politiques de CRS reflètent notre engagement à protéger les enfants et les adultes vulnérables contre les abus et l’exploitation.
POSTE 1 : Assistant de projet – Projet FILMA (Ghanéens uniquement)
Description de l’emploi
Résumé du poste :
Vous assurerez la gestion quotidienne des activités administratives du projet, avec réactivité, efficacité et efficience, en soutien à la mission de Catholic Relief Services (CRS) au service des personnes pauvres et vulnérables. Vous assurerez un service constant et de qualité et contribuerez à la bonne gestion des ressources du projet afin de garantir l’efficacité opérationnelle et la qualité des programmes.
Rôles et responsabilités clés :
- Faciliter la communication avec tous les membres de l’équipe projet, le personnel concerné des autres services/équipes et les parties prenantes externes, le cas échéant. Envoyer, recevoir et distribuer tous les courriers, fax, lettres et documents entrants et sortants.
- Assurer des transactions et des processus administratifs de projet spécialisés (par exemple, traduire, taper, relire et/ou formater des documents ; enregistrer et transcrire des procès-verbaux de réunion ; rédiger des messages de correspondance simples).
- Préparer des documents transactionnels à l’appui des processus opérationnels du projet et soutenir et faciliter la coordination du traitement des transactions (par exemple, demandes de paiement, autorisations de voyage, avances de voyage, visas, etc.).
- Compiler les données, effectuer la saisie et la vérification des données en relation avec les processus d’administration du projet (par exemple, diverses listes de contacts, soldes de congés des employés, rapports de présence du personnel, examen des feuilles de suivi des véhicules, packages de bienvenue des visiteurs, etc.).
- Soutenir l’organisation des déplacements et de la logistique du personnel et des visiteurs. Planifier et coordonner les rendez-vous. Fournir un soutien logistique et de communication pour la planification des événements.
- Soutenir la mise en œuvre des processus de gestion immobilière, tels que la réception et la distribution des biens, l’étiquetage des biens, les comptages physiques, etc.
Langues requises : anglais, twi, dagbani, ewe
Voyages – Doit être disposé et capable de voyager jusqu’à 20 %.
Connaissances, compétences et aptitudes
- Bonnes compétences en gestion du temps avec capacité à travailler sur plusieurs tâches
- Forte orientation vers le service à la clientèle avec de bonnes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Proactif, ingénieux, orienté solutions et axé sur les résultats.
Responsabilités de supervision : Aucune
Relations de travail clés :
Interne : Responsable de la programmation, Directeur agricole, Chef de projet, Chargés de projet senior
Externe : Partenaires du projet
Qualifications
Qualifications de base
- Diplôme d’études secondaires requis. Un diplôme/certificat professionnel ou des cours en administration sont un atout.
- Expérience de travail en bureautique, à un poste administratif ou de secrétariat. Expérience au sein d’une ONG locale ou internationale, un atout.
- Expérience en dactylographie/traitement de texte, saisie de données dans des bases de données et des formulaires en ligne et travail avec divers équipements de bureau.
- Expérience avec la suite MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Visio) et les systèmes de gestion de l’information. Maîtrise de Word.
Compétences de l’agence (pour tout le personnel du CRS) :
- Responsabilité personnelle – Assume systématiquement la responsabilité de ses propres actes.
- Agit avec intégrité – Incarne systématiquement des valeurs conformes aux principes directeurs et à la mission de la CRS. Est considéré comme honnête.
- Crée et maintient la confiance – Montre une cohérence entre les paroles et les actes.
- Collabore avec les autres – Travaille efficacement dans des équipes interculturelles et diversifiées.
- Ouvert à l’apprentissage – Recherche des expériences qui peuvent changer de perspective ou offrir l’occasion d’apprendre de nouvelles choses.
Compétences en leadership de l’agence :
- Diriger le changement – Chercher continuellement des moyens d’améliorer l’agence grâce à une culture d’agilité, d’ouverture et d’innovation.
- Développe et reconnaît les autres – Renforce la capacité du personnel à atteindre son plein potentiel et à améliorer les performances de l’équipe et de l’agence.
- Esprit stratégique – Comprend le rôle dans la traduction, la communication et la mise en œuvre de la stratégie de l’agence et des priorités de l’équipe.
Ce que nous offrons
CRS offre à ses employés basés aux États-Unis une gamme complète d’avantages sociaux, incluant une couverture médicale, dentaire, une assurance vie, une assurance ophtalmologique et un généreux plan d’épargne-retraite. Les avantages sociaux des candidats retenus travaillant hors des États-Unis sont fonction du pays d’emploi ou du bureau local où ils occuperont leur poste. La culture d’entreprise de CRS est collaborative, axée sur la mission et engagée à améliorer la vie des plus démunis dans le monde.
POSTE 2 : Assistant de projet – Projet HAPPY (Ghanéens uniquement)