L’International Rescue Committee (IRC) intervient dans les crises humanitaires les plus graves à travers le monde, aidant à rétablir la santé, la sécurité, l’éducation, le bien-être économique et l’autonomie des populations dévastées par les conflits et les catastrophes. Fondé en 1933 à l’appel d’Albert Einstein, l’IRC est l’une des plus grandes organisations non gouvernementales humanitaires internationales (ONGI) au monde. Il est présent dans plus de 40 pays et 29 villes américaines, où il aide les populations à survivre, à reprendre le contrôle de leur avenir et à renforcer leurs communautés. Véritable force au service de l’humanité, les employés de l’IRC ont un impact durable en rétablissant la sécurité, la dignité et l’espoir pour des millions de personnes. Si vous êtes un acteur du changement passionné et axé sur les solutions, rejoignez-nous pour avoir un impact positif sur la vie de millions de personnes dans le monde entier et leur offrir un avenir meilleur.
ARRIÈRE-PLAN:
L’IRC a élaboré une nouvelle stratégie mondiale appelée S100, mise en œuvre au niveau national depuis 2021. Grâce à cette stratégie, l’IRC a redéfini sa mission tout en fixant des ambitions et des engagements opérationnels et organisationnels clairs afin de renforcer son mandat dans les situations d’urgence humanitaire et les situations post-conflit.
L’IRC a commencé ses activités au Burkina Faso en 2019 en réponse à la crise humanitaire provoquée par l’afflux de populations déplacées en raison de l’insécurité. L’IRC Burkina Faso dispose d’un bureau principal à Ouagadougou et de trois bureaux secondaires à Ouahigouya (région nord), Dori (Sahel), Fada (est) et d’un bureau de proximité à Séguénéga (nord).
L’IRC Burkina Faso recherche un coordinateur humanitaire pour l’accès, la sûreté et la sécurité, basé à Ouagadougou.
Aperçu du poste :
Le/la coordinateur/trice de l’accès humanitaire, de la sécurité et de la sûreté fait partie de l’équipe de direction pays et relève du/de la directeur/trice pays. Il/elle est chargé(e) d’élaborer et de superviser la mise en œuvre des systèmes et protocoles de gestion de l’accès humanitaire et de la sécurité, conformément aux principes humanitaires, aux besoins humanitaires, au devoir de diligence et à la stratégie de l’IRC.
Il ou elle identifiera les changements et les tendances en matière d’accès humanitaire et d’environnement sécuritaire au Burkina Faso, élaborera et supervisera la mise en œuvre de plans appropriés, de procédures opérationnelles standard et de plans d’urgence, et facilitera la formation et le renforcement des capacités du personnel de direction et de terrain.
Il ou elle fournira des conseils d’expert sur l’accès humanitaire et la gestion des risques sécuritaires à tous les niveaux du personnel des bureaux de pays de l’IRC sur l’établissement de relations avec les parties prenantes, la négociation et la médiation en matière d’accès humanitaire, la compréhension du contexte, la gestion des incidents critiques et la fourniture de conseils opportuns.
Il ou elle travaillera en étroite collaboration avec le directeur adjoint, la direction sur le terrain et les coordinateurs de terrain afin de s’assurer que les politiques et procédures de sécurité de l’organisation sont adaptées au contexte, adéquates et familières au personnel, et conformes aux normes mondiales de sûreté et de sécurité.
En étroite collaboration avec le directeur adjoint des programmes et les coordinateurs de programmes, la personne retenue contribuera à optimiser l’efficacité des activités de l’IRC au Burkina Faso en participant à la conception et à l’adaptation continue des programmes afin de garantir leur pertinence contextuelle. Le cas échéant, elle apportera également conseils et soutien aux organisations partenaires et veillera au renforcement des capacités du personnel de l’IRC, du personnel chargé des incitations et des partenaires grâce à une collaboration active sur le terrain.
Responsabilités :
Gestion de l’accès humanitaire
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies et des approches d’accès humanitaire adaptées aux contextes locaux sur le terrain dans tout le Burkina Faso.
- Veiller à ce que les approches d’accès humanitaire soient adaptées au contexte local et comprennent des composantes globales d’engagement communautaire.
- Veiller à ce que les équipes d’accès humanitaire de l’IRC sur le terrain mènent des négociations fondées sur des principes et durables avec les acteurs concernés au Burkina Faso, conformément aux principes humanitaires, aux besoins humanitaires, aux principes du devoir de diligence et au Plan d’action stratégique (PAS) de l’IRC.
- Veiller à ce que l’IRC, sa mission et son travail dans les zones d’intervention soient connus et acceptés.
- Encourager les parties prenantes à collaborer avec l’IRC afin de garantir la sécurité du personnel et des programmes, ainsi que leur autorisation à poursuivre les activités humanitaires au Burkina Faso.
- Fournir des conseils et un accompagnement techniques lors des évaluations visant à mettre en place de nouveaux programmes d’indicateurs clés de performance (KPI) dans de nouvelles zones géographiques, ainsi que des évaluations régulières pour les sites existants.
- Contribuer au développement continu des équipes et des activités d’accès humanitaire à travers le Burkina Faso.
- Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre de lignes directrices pour l’accès humanitaire et l’engagement auprès des acteurs non étatiques en formulant des politiques et des lignes directrices normalisées pour l’IRC.
- Superviser et conseiller sur la mise en œuvre et l’examen des stratégies d’acceptation personnalisées.
- Maintenir un niveau élevé de préparation aux fluctuations contextuelles anticipées sur le plan opérationnel et programmatique.
- Améliorer l’image et l’acceptation de l’IRC au sein de la communauté et auprès des parties prenantes en les conseillant sur des stratégies de visibilité inclusives.
- Collaborer avec les unités appropriées de l’IRC, y compris le service des relations publiques et des plaintes, afin d’assurer un suivi rapide et approprié des violations du Code de conduite de l’IRC, ainsi que des violations opérationnelles des principes humanitaires.
Réseautage et liaison
- Maintenir un réseau de points focaux de sécurité de l’IRC au sein du programme national, ainsi que des contacts et homologues professionnels externes.
- Fournir rapidement un retour d’information sur les questions et les demandes d’assistance technique des membres de l’équipe du programme pays.
- Identifier, créer et entretenir un réseau avec les ONG/ONU et autres spécialistes de l’accès humanitaire et de la sécurité adaptés à la région.
Compréhension et compte rendu contextuels
- Élaborer et soumettre des rapports réguliers sur le suivi des incidents et des tendances en matière d’accès humanitaire et de sécurité locale dans la zone d’opération de l’IRC.
- Transmettre quotidiennement les mises à jour contextuelles requises à l’équipe de direction et au personnel de terrain et de gestion de programme concerné.
- Collaborer étroitement avec les équipes de gestion de terrain de l’IRC pour s’assurer que tous les incidents et accidents sont officiellement signalés par écrit.
- Surveiller l’environnement opérationnel dans la région, identifier les nouvelles menaces, évaluer les vulnérabilités de l’IRC et recommander des réponses possibles.
- Contribuer à l’analyse de sensibilité des conflits locaux et à l’analyse macroéconomique des tendances conflictuelles au Burkina Faso.
Formation et renforcement des capacités
- Fournir un plan de renforcement des capacités assorti de plans de mise en œuvre spécifiques, conformément à la stratégie régionale de renforcement des capacités en matière d’accès humanitaire et de sécurité.
- Collaborer avec les points focaux internes concernés pour développer et réviser le programme d’information et d’accueil de l’IRC Burkina Faso destiné aux nouveaux employés et visiteurs.
Développement de programmes
- Appuyer le coordonnateur du programme et le personnel de gestion sur le terrain dans l’élaboration d’approches sensibles aux conflits et adaptées au contexte du Burkina Faso.
- Participer aux réunions d’examen des programmes et contribuer aux plans de mise en œuvre afin d’assurer la prestation rapide, sûre et sécurisée des services de l’IRC aux bénéficiaires.
- Conseiller les équipes de gestion des programmes et des opérations sur le terrain sur les risques spécifiques au contexte pour l’accès humanitaire, la sécurité et la sûreté, et contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre de mesures et de plans d’atténuation.
Principales relations de travail :
Relève du : Directeur pays (DP)
Rapports indirects/techniques : Directeur régional de la sécurité
Principaux contacts internes :
Programme pays : Directeur adjoint de la gestion sur le terrain, Directeur adjoint des programmes, Coordinateurs de terrain, Coordinateurs de programme
Région/Monde : Membres de l’équipe dans les domaines de l’accès et de la sécurité, des partenariats, des affaires publiques, des ressources humaines, de la chaîne d’approvisionnement, du suivi et de l’évaluation, des TIC4P et autres.
Principaux contacts externes :
- Points focaux pour l’accès humanitaire et la sécurité des ONG internationales.
- Agences compétentes des Nations Unies : UNOCHA, UNHCR, UNICEF, PAM, OMS, etc.
- Forums de coordination, groupes de travail, forums de sécurité, etc.
- Organismes de partage et d’analyse de l’information : INSO, etc.
- Leaders communautaires et intermédiaires d’influence locaux.
Exigences:
Éducation:
Diplôme universitaire en gestion, sciences politiques ou domaine connexe de préférence. Diplôme ou certification technique dans un domaine connexe avec une expérience pertinente significative.
Expérience professionnelle :
- Un minimum de 5 ans d’expérience au sein d’organisations à but non lucratif ou d’ONG dans le domaine des programmes d’aide humanitaire internationale, avec une capacité démontrée à planifier, organiser et exécuter des opérations de sécurité humanitaire sur le terrain.
- Comprendre les principes humanitaires, le code de conduite et les complexités spécifiques de la prestation de services essentiels aux personnes dans le besoin au sein du sous-secteur du travail au Burkina Faso, en lien avec le contexte opérationnel et de terrain des ONG.
- Compréhension du contexte régional et local, de sa dynamique et des limitations d’accès liées au genre, au handicap, à la religion, aux traditions et aux normes locales.
- La connaissance des technologies de communication, notamment des communications par satellite, des téléphones cellulaires, etc., est un atout.
- Solide expérience en tant que formateur ; capacité à développer, mettre en œuvre, animer et transmettre des formations à un large public.
- Expérience dans l’acquisition d’une compréhension précise et impartiale de la politique locale, régionale et internationale, des positions opérationnelles et des interactions, fournissant des analyses et des exposés clairs et dynamiques des situations politiques et sécuritaires données et en cours, au fur et à mesure qu’elles se présentent.
- Une expérience régionale est fortement souhaitée.
Compétences techniques avérées :
- Expérience avérée en tant que manager professionnel et fiable (y compris en gestion d’équipe et de projets).
- Très compétent dans l’organisation de programmes de terrain à grande échelle, rapides et adaptés.
- Connaissance de la situation et des possibilités.
- Solide capacité à travailler en équipe, à encadrer et à développer le personnel, et à encourager la collaboration et la coopération interfonctionnelles.
- Excellentes compétences en matière d’organisation et de coordination.
Compétences avérées en gestion/leadership :
- Excellentes aptitudes relationnelles et interpersonnelles, et capacité à représenter efficacement l’IRC dans les forums et auprès des parties prenantes externes.
- De solides compétences en négociation et en médiation, ainsi qu’une expérience en résolution de conflits, sont essentielles.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec la capacité d’exprimer des idées et des concepts de manière claire et persuasive auprès des principales parties prenantes internes et externes.
- Expérience de travail réussie avec des acteurs locaux tels que des ONG locales et internationales, des représentants gouvernementaux, etc., avec sensibilité et diplomatie.
- Capacité avérée à concevoir et à animer des formations auprès du personnel et des partenaires afin de renforcer leurs compétences et de s’adapter à l’évolution des exigences des programmes.
Langues requises/souhaitées :
- Maîtrise de l’anglais et du français, à l’écrit comme à l’oral.
Configuration requise pour l’ordinateur et autres
- Maîtrise professionnelle complète de la suite Microsoft Office, notamment Word, Excel et PowerPoint.
Capacité à voyager :
- 50 % des voyages se déroulent à l’intérieur du Burkina Faso.
Environnement de travail :
Le/la coordinateur/trice de l’accès humanitaire, de la sûreté et de la sécurité sera basé(e) à Ouagadougou et se rendra régulièrement dans les bureaux de terrain. Si la situation sécuritaire à Ouagadougou est globalement stable, le conflit persiste dans la région du Sahel, notamment dans les zones Centre-Nord, Nord, Boucle du Mouhoun, Est et Centre-Est, qui sont considérées comme instables. L’ensemble du personnel de l’IRC est tenu de respecter scrupuleusement les consignes de sécurité. Le/la coordinateur/trice de l’accès humanitaire, de la sûreté et de la sécurité disposera d’un logement privé à Ouagadougou. Ce poste est non accompagné.
